【正文】 各項(xiàng)工作當(dāng)中，加大法律知識(shí)宣傳力度和普法力度。 基層組織服務(wù)：加快居民綜合服務(wù)站的建設(shè)，加大政策理論宣傳，為居民提供更多便民服務(wù)。 食品藥品安全：積極協(xié)助區(qū)級(jí)相關(guān)部門，加大對(duì)假冒偽劣食品的打擊力度。 社會(huì)治安：引導(dǎo)各村（社區(qū)）成立治安巡邏隊(duì)伍，加強(qiáng)治安巡邏力度。 （二）清理薄弱環(huán)節(jié)，全面提升公共服務(wù)水平。 采取宣傳單、宣傳活動(dòng)等各種形式，讓群眾知道政府在做什么、忙什么，出臺(tái)了些什么政策，特別是群眾如何享受相關(guān)政策、措施，讓群眾切實(shí)獲取到相關(guān)的利益、好處。力爭(zhēng)在 2021 年公共服務(wù)群眾滿意度測(cè)評(píng)中各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)均超過 90%，相比 2021 年有較大提升。 一、工作目標(biāo) 以村（社區(qū)）為重點(diǎn)，按照統(tǒng)籌功能配套、體現(xiàn)資源共享的原則，以加大政府主導(dǎo)投入、引導(dǎo)市場(chǎng)主體投入和吸引社會(huì)組織廣泛參與 等各種方式，完善公共服務(wù)基礎(chǔ)配套和基本制度，重點(diǎn)實(shí)施好文體、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)保障、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、社會(huì)管理、生活服務(wù)等方面內(nèi)容。今后我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)該批防盜安全門售后服務(wù)，對(duì)用戶反映的問題盡力解決。并派遣專業(yè)技術(shù)人員到黃石市金廣廈小區(qū)對(duì)已安裝防盜安全門對(duì)已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長(zhǎng)度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進(jìn)行了技術(shù)處理。同時(shí)我公司也將進(jìn)一步加強(qiáng)公司生產(chǎn)、檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理力度，嚴(yán)格 按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠銷售。 四是對(duì)不能進(jìn)行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進(jìn)行拆卸并更換。 二是派遣技術(shù)人員對(duì)已安裝防盜安全門全面進(jìn)行技術(shù)檢查，對(duì)每一樘門在進(jìn)行調(diào)試，如發(fā)現(xiàn)有不符合性能要求的地方，進(jìn)行整改。 通過扎扎實(shí)實(shí)的整改，目前，全局上下形成了“比學(xué)習(xí)，講奉獻(xiàn)”、“比勤政，講文明”、“比廉潔，講正氣”的良好氛圍。 要根據(jù)藥械從業(yè)人員的不同崗位，分類分期進(jìn)行餐飲服務(wù)、藥械法律法規(guī)和食品藥械專業(yè)知識(shí)的計(jì)劃安排培訓(xùn)。 要組織開展食品藥品安全和識(shí)別真假藥品 （保健品）知識(shí)咨詢服務(wù)活動(dòng)；為進(jìn)一步強(qiáng)化藥品和非藥品標(biāo)識(shí)管理，于 10 月 21 至 22 日對(duì)全縣藥品零售企業(yè)開展了藥品、保健品分區(qū)（分柜）管理及分類陳列擺放專項(xiàng)檢查；要在容城、朱河、新溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R(shí)別展》。 加強(qiáng)與報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體的聯(lián)系，廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門職責(zé)，及時(shí)報(bào)道食品藥品監(jiān)管工作新動(dòng)態(tài)、新舉措、新成效；要強(qiáng)化食品藥品安全日常監(jiān)管，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪活動(dòng)。要對(duì)執(zhí)法辦案情況進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，對(duì)存在問題進(jìn)行督導(dǎo)整改。目前，已完成《公示欄》制作，明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。 加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè)，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和單位關(guān)注和反映強(qiáng)烈的 實(shí)際問題，規(guī)范辦事程序，改進(jìn)工作作風(fēng)，以文明機(jī)關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良行為發(fā)生。 二、整改措施 針對(duì)征求意見和自查出的問題，我們采取“五定”的措施即“定出現(xiàn)的問題、定負(fù)責(zé)整改的領(lǐng)導(dǎo)、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時(shí)限”積極進(jìn) 行整改。少數(shù)人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時(shí)間的問題。主要是通過藥品市場(chǎng)整治之后，藥品市場(chǎng)秩序沒有根本好轉(zhuǎn)，雖然藥品市場(chǎng)監(jiān)管是個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的工作，但是，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象仍有發(fā)生。在服務(wù)工作中往往被動(dòng)服務(wù)為主，主動(dòng)服務(wù)欠佳，跟蹤服務(wù)不能完全到位。有的存在對(duì)黨的方針政策理解不透徹，對(duì)食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉，鉆的不深，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠精，業(yè)務(wù)水平有待提高的問題。 思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況，看有無(wú)以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無(wú)“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無(wú)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象；五查辦事效率，看有無(wú)“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象；六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無(wú)不按時(shí)辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。 具體整改進(jìn)度及措施如下表所示： 扣分項(xiàng)匯總表 企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽字： 企業(yè)蓋章： 評(píng)審組組長(zhǎng)：評(píng)審組成員： 時(shí)間：年月日篇三：整改落實(shí)自查報(bào)告范文 整改落實(shí)自查報(bào)告范文根據(jù)縣委縣政府、荊州市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求，我局精心組織，廣泛宣傳 ,全面發(fā)動(dòng)，在認(rèn)真做好第一階段宣傳動(dòng)員階段工作的基礎(chǔ)上，開展自查自糾，廣泛征求意見和建議 ,對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真排查存在的問題。 整改小組名單如下：整改小組負(fù)責(zé)人：馮書云 成員：李正武王繼川王健程慧那鍇 整改小組已對(duì)專家提出的情況逐一落實(shí)，現(xiàn)能整改的已經(jīng)整改，整改項(xiàng)為 32 項(xiàng)；不能立即整改的項(xiàng)有 2 項(xiàng)，現(xiàn)列舉如下： 關(guān)于廠房的照明進(jìn)行照顧測(cè)量，由于涉及到資金投入，以及相關(guān)申請(qǐng)程序較多，已擬定整改計(jì)劃提交領(lǐng)導(dǎo)審批。 保安部 2021年 10 月 14日篇二：整改報(bào)告范本 xx 有限責(zé)任公司 安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審扣分點(diǎn)整改報(bào)告 湖北寰安安全咨詢有限責(zé)任公司： 貴公司受洪山區(qū)安全生產(chǎn)管理監(jiān)督局授權(quán)委托，于 2021 年 9 月24 日組織考評(píng)員和專家對(duì)我司進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，開出《評(píng)審扣分點(diǎn)及原因說(shuō)明匯總表》一份。完善人事檔案，了解員工情況。從而確保賓館的安全。從而把成本降到最低。從而提高服務(wù)質(zhì)量。 禮儀禮節(jié)方面：（ 1）加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，讓他們從思想上認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。（ 2）加強(qiáng)巡視的次數(shù)，對(duì)各樓層、地下室等地方進(jìn)行巡視和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、并做匯報(bào)和記錄。⑸對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和維護(hù)，并做相應(yīng)的記錄，若有故障及時(shí)處理。”⑶、加強(qiáng)防火巡視次數(shù)，注意死角的消防隱患。 消防方面：⑴完善各種消防制度和消防資料，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備的完好有效。 車輛管理方面，我要求員工做到：⑴：“五個(gè)到位”，⑵：加強(qiáng)巡視的次數(shù)。在培訓(xùn)方面做一下工作： 加強(qiáng)員工的思想教育及和員工之間的溝通與交流，不斷的要求他們改掉不良工作作風(fēng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí)。 三、通過平時(shí)的觀察和開例會(huì)的方式對(duì)員工進(jìn)行要求和思想教育，對(duì)極個(gè)別思想意識(shí)散漫的員工進(jìn)行處罰，對(duì)于屢教不改情節(jié)嚴(yán)重的員工予以辭退。 鑒于以上諸多問題，我從以下幾方面進(jìn)行了調(diào)整和整改： 一、自我調(diào)整，改變工作思路和功能工作方法，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。 三、禮儀禮節(jié)方面不能善始善終。 二、安全意識(shí)方面比較淡薄。 第四篇：服務(wù)整改報(bào)告 服務(wù)質(zhì)量自查與整改報(bào)告 為了進(jìn)一步提高保安的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客人的滿意度，從而保證賓館的安全，提高賓館的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，我覺得很有必要進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量的自查和整改，因此，我結(jié)合本 部門的實(shí)際情況和根據(jù)賓館星級(jí)管理的要求，對(duì)本部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查的結(jié)果匯報(bào)如下： 一、勞動(dòng)紀(jì)律方面有所散漫。 其次，由于對(duì)公客戶的特殊性，我保證不了在同一時(shí)間只處理一個(gè)人的業(yè)務(wù)，相反大多數(shù)時(shí)間是同時(shí)處理幾個(gè)人的業(yè)務(wù)，所以更做不到每一個(gè)客戶辦完業(yè)務(wù)后我要站起來(lái)目送客戶離開再處理下一筆業(yè)務(wù)。 以上是我覺得我需要做到的，并會(huì)盡力去做到的，接下來(lái)我出一些問題，首先由于支行人員配備原因，做為沃德窗口，我必須得辦理對(duì)公業(yè)務(wù)，為了能夠保證沃德客戶到來(lái)時(shí)能盡快辦理業(yè)務(wù)和協(xié)助沃德經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品并且還得保證對(duì)公號(hào)不能長(zhǎng)時(shí)間沒人叫，所以我必須讓一些辦理起來(lái)時(shí)間特別長(zhǎng)的客戶先把業(yè)務(wù)放在我這里，下午來(lái)取回單。 要真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，客戶辦完業(yè)務(wù)后要詢問還有什么 可以 幫助的。接遞回單與錢的時(shí)候要使用雙手。 2021年 10 月 4 日 第三篇：服務(wù)整改報(bào)告 服務(wù)整改報(bào)告 外服公司的第三次檢查評(píng)分已經(jīng)公布，得分很不理想，經(jīng)過仔細(xì)分析外服人員所提出的問題，總結(jié)如下： 硬性規(guī)定一定要做到，例如名簽的擺放 ，工號(hào)牌的配帶，著 裝標(biāo)準(zhǔn)，化淡妝。 鑒于此次投訴給酒店帶來(lái)的不良影響，給領(lǐng)導(dǎo)們帶來(lái)的不便，在此表示深深 的歉意。 加強(qiáng)與總機(jī)的溝通 VIP 的服務(wù)要求總機(jī)需告知當(dāng)班主管，以便能有效督促所需服務(wù)的更進(jìn)。所以，希望能夠安排工作責(zé)任心較好，服務(wù)態(tài)度、服從意識(shí)好的員工上夜班。如服務(wù)員接到總機(jī)的 電話，要對(duì)總機(jī)所表述的內(nèi)容與總機(jī)進(jìn)行重復(fù)確認(rèn)