【正文】 各項工作當(dāng)中，加大法律知識宣傳力度和普法力度。 基層組織服務(wù)：加快居民綜合服務(wù)站的建設(shè)，加大政策理論宣傳，為居民提供更多便民服務(wù)。 食品藥品安全：積極協(xié)助區(qū)級相關(guān)部門，加大對假冒偽劣食品的打擊力度。 社會治安：引導(dǎo)各村（社區(qū)）成立治安巡邏隊伍，加強治安巡邏力度。 （二）清理薄弱環(huán)節(jié)，全面提升公共服務(wù)水平。 采取宣傳單、宣傳活動等各種形式，讓群眾知道政府在做什么、忙什么，出臺了些什么政策，特別是群眾如何享受相關(guān)政策、措施，讓群眾切實獲取到相關(guān)的利益、好處。力爭在 2021 年公共服務(wù)群眾滿意度測評中各項測評指標(biāo)均超過 90%，相比 2021 年有較大提升。 一、工作目標(biāo) 以村（社區(qū)）為重點，按照統(tǒng)籌功能配套、體現(xiàn)資源共享的原則，以加大政府主導(dǎo)投入、引導(dǎo)市場主體投入和吸引社會組織廣泛參與 等各種方式，完善公共服務(wù)基礎(chǔ)配套和基本制度，重點實施好文體、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)保障、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、社會管理、生活服務(wù)等方面內(nèi)容。今后我公司將進一步加強對該批防盜安全門售后服務(wù)，對用戶反映的問題盡力解決。并派遣專業(yè)技術(shù)人員到黃石市金廣廈小區(qū)對已安裝防盜安全門對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進行了技術(shù)處理。同時我公司也將進一步加強公司生產(chǎn)、檢驗等各個環(huán)節(jié)的管理力度，嚴(yán)格 按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進行生產(chǎn)，對不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品堅決不出廠銷售。 四是對不能進行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進行拆卸并更換。 二是派遣技術(shù)人員對已安裝防盜安全門全面進行技術(shù)檢查，對每一樘門在進行調(diào)試，如發(fā)現(xiàn)有不符合性能要求的地方，進行整改。 通過扎扎實實的整改，目前，全局上下形成了“比學(xué)習(xí)，講奉獻”、“比勤政，講文明”、“比廉潔，講正氣”的良好氛圍。 要根據(jù)藥械從業(yè)人員的不同崗位，分類分期進行餐飲服務(wù)、藥械法律法規(guī)和食品藥械專業(yè)知識的計劃安排培訓(xùn)。 要組織開展食品藥品安全和識別真假藥品 （保健品）知識咨詢服務(wù)活動；為進一步強化藥品和非藥品標(biāo)識管理，于 10 月 21 至 22 日對全縣藥品零售企業(yè)開展了藥品、保健品分區(qū)（分柜）管理及分類陳列擺放專項檢查；要在容城、朱河、新溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R別展》。 加強與報刊、電視臺等媒體的聯(lián)系，廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門職責(zé)，及時報道食品藥品監(jiān)管工作新動態(tài)、新舉措、新成效；要強化食品藥品安全日常監(jiān)管，深入開展食品藥品安全專項整治，嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪活動。要對執(zhí)法辦案情況進行一次專項檢查，對存在問題進行督導(dǎo)整改。目前，已完成《公示欄》制作，明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。 加強局機關(guān)的制度建設(shè)，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和單位關(guān)注和反映強烈的 實際問題，規(guī)范辦事程序，改進工作作風(fēng)，以文明機關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良行為發(fā)生。 二、整改措施 針對征求意見和自查出的問題，我們采取“五定”的措施即“定出現(xiàn)的問題、定負(fù)責(zé)整改的領(lǐng)導(dǎo)、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時限”積極進 行整改。少數(shù)人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時間的問題。主要是通過藥品市場整治之后，藥品市場秩序沒有根本好轉(zhuǎn)，雖然藥品市場監(jiān)管是個長時期的工作，但是，藥品經(jīng)營企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象仍有發(fā)生。在服務(wù)工作中往往被動服務(wù)為主，主動服務(wù)欠佳，跟蹤服務(wù)不能完全到位。有的存在對黨的方針政策理解不透徹，對食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉，鉆的不深，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠精，業(yè)務(wù)水平有待提高的問題。 思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實情況，看有無以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象；五查辦事效率，看有無“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象；六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無不按時辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。 具體整改進度及措施如下表所示： 扣分項匯總表 企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽字： 企業(yè)蓋章： 評審組組長：評審組成員： 時間：年月日篇三：整改落實自查報告范文 整改落實自查報告范文根據(jù)縣委縣政府、荊州市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求，我局精心組織，廣泛宣傳 ,全面發(fā)動，在認(rèn)真做好第一階段宣傳動員階段工作的基礎(chǔ)上，開展自查自糾，廣泛征求意見和建議 ,對照活動內(nèi)容，認(rèn)真排查存在的問題。 整改小組名單如下：整改小組負(fù)責(zé)人：馮書云 成員：李正武王繼川王健程慧那鍇 整改小組已對專家提出的情況逐一落實，現(xiàn)能整改的已經(jīng)整改，整改項為 32 項；不能立即整改的項有 2 項，現(xiàn)列舉如下： 關(guān)于廠房的照明進行照顧測量，由于涉及到資金投入，以及相關(guān)申請程序較多，已擬定整改計劃提交領(lǐng)導(dǎo)審批。 保安部 2021年 10 月 14日篇二：整改報告范本 xx 有限責(zé)任公司 安全標(biāo)準(zhǔn)化評審扣分點整改報告 湖北寰安安全咨詢有限責(zé)任公司： 貴公司受洪山區(qū)安全生產(chǎn)管理監(jiān)督局授權(quán)委托，于 2021 年 9 月24 日組織考評員和專家對我司進行了安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評審，開出《評審扣分點及原因說明匯總表》一份。完善人事檔案，了解員工情況。從而確保賓館的安全。從而把成本降到最低。從而提高服務(wù)質(zhì)量。 禮儀禮節(jié)方面：（ 1）加強對員工的思想教育，讓他們從思想上認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。（ 2）加強巡視的次數(shù)，對各樓層、地下室等地方進行巡視和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、并做匯報和記錄。⑸對設(shè)備運行情況進行檢查和維護，并做相應(yīng)的記錄，若有故障及時處理?！雹恰⒓訌姺阑鹧惨暣螖?shù)，注意死角的消防隱患。 消防方面：⑴完善各種消防制度和消防資料，對消防設(shè)施進行維護，確保設(shè)備的完好有效。 車輛管理方面，我要求員工做到：⑴：“五個到位”，⑵：加強巡視的次數(shù)。在培訓(xùn)方面做一下工作： 加強員工的思想教育及和員工之間的溝通與交流，不斷的要求他們改掉不良工作作風(fēng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守勞動紀(jì)律，提高自身素質(zhì)，從而增強他們的責(zé)任心和服從意識。 三、通過平時的觀察和開例會的方式對員工進行要求和思想教育，對極個別思想意識散漫的員工進行處罰，對于屢教不改情節(jié)嚴(yán)重的員工予以辭退。 鑒于以上諸多問題，我從以下幾方面進行了調(diào)整和整改： 一、自我調(diào)整，改變工作思路和功能工作方法，加強自身學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)。 三、禮儀禮節(jié)方面不能善始善終。 二、安全意識方面比較淡薄。 第四篇：服務(wù)整改報告 服務(wù)質(zhì)量自查與整改報告 為了進一步提高保安的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強客人的滿意度，從而保證賓館的安全，提高賓館的經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，我覺得很有必要進行一次服務(wù)質(zhì)量的自查和整改，因此，我結(jié)合本 部門的實際情況和根據(jù)賓館星級管理的要求，對本部門的服務(wù)質(zhì)量進行了自查，現(xiàn)將自查的結(jié)果匯報如下： 一、勞動紀(jì)律方面有所散漫。 其次，由于對公客戶的特殊性，我保證不了在同一時間只處理一個人的業(yè)務(wù)，相反大多數(shù)時間是同時處理幾個人的業(yè)務(wù)，所以更做不到每一個客戶辦完業(yè)務(wù)后我要站起來目送客戶離開再處理下一筆業(yè)務(wù)。 以上是我覺得我需要做到的，并會盡力去做到的，接下來我出一些問題，首先由于支行人員配備原因，做為沃德窗口，我必須得辦理對公業(yè)務(wù)，為了能夠保證沃德客戶到來時能盡快辦理業(yè)務(wù)和協(xié)助沃德經(jīng)理銷售理財產(chǎn)品并且還得保證對公號不能長時間沒人叫，所以我必須讓一些辦理起來時間特別長的客戶先把業(yè)務(wù)放在我這里，下午來取回單。 要真誠的對待每一個客戶，客戶辦完業(yè)務(wù)后要詢問還有什么 可以 幫助的。接遞回單與錢的時候要使用雙手。 2021年 10 月 4 日 第三篇：服務(wù)整改報告 服務(wù)整改報告 外服公司的第三次檢查評分已經(jīng)公布，得分很不理想，經(jīng)過仔細(xì)分析外服人員所提出的問題，總結(jié)如下： 硬性規(guī)定一定要做到，例如名簽的擺放 ，工號牌的配帶，著 裝標(biāo)準(zhǔn)，化淡妝。 鑒于此次投訴給酒店帶來的不良影響，給領(lǐng)導(dǎo)們帶來的不便，在此表示深深 的歉意。 加強與總機的溝通 VIP 的服務(wù)要求總機需告知當(dāng)班主管，以便能有效督促所需服務(wù)的更進。所以，希望能夠安排工作責(zé)任心較好，服務(wù)態(tài)度、服從意識好的員工上夜班。如服務(wù)員接到總機的 電話，要對總機所表述的內(nèi)容與總機進行重復(fù)確認(rèn)