【正文】 熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念， 形成一種返璞歸真熱潮。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新 興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn)。也有些人看到什么熱就投資什么， 也有些人抱著撈一 把就走的心態(tài)。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線(xiàn)，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。 )只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析，才能制 定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。 品牌的宣傳 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。 (當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō)，其不需宣傳，我 們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論。因此，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。這其中有以下幾點(diǎn)： 區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。在媒體的選擇上，也是多樣性。另一方面， DM 雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。 軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉 動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。因此，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。 在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促 銷(xiāo)。如某動(dòng)物世界在 20**年春節(jié)舉辦“天啟 .星空馬 戲” 。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。 在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。 引言： 一、南平旅游資源簡(jiǎn)介 南平是中國(guó)東南的一個(gè)重 要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱(chēng)閩北，是福建最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地。雄偉秀麗的奇山異水、種類(lèi)繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。武夷山是全國(guó)僅有的 4 個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省 旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。近年來(lái)，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車(chē)、民俗等 10多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。 (二 )主要的目標(biāo)客戶(hù)群 amp。追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。oslash。青年人為潛在客戶(hù)群。oslash。 amp。追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線(xiàn)的一類(lèi)群體。oslash。 amp。在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。oslash。oslash。oslash。oslash。oslash。oslash。oslash。oslash。oslash。oslash。oslash。 (二 )網(wǎng)站的內(nèi)容 amp。旅行社信息以及信譽(yù)形象 amp。旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示 amp。旅游新聞與文化 amp。顧客服務(wù)信息，如導(dǎo)游，交通工具，酒店等信息 amp。促銷(xiāo)信息，精品路線(xiàn)，特色路線(xiàn) amp。銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息 amp。安全資訊，旅游常識(shí) amp。公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇 amp。交易安全與契約保險(xiǎn) amp。旅游策劃、培訓(xùn)、招聘 (三 )網(wǎng)站服務(wù)的手段 amp。建立在線(xiàn)論壇社 區(qū) amp。常見(jiàn)問(wèn)題解答 amp。及時(shí)信息服務(wù) amp。在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù) amp。會(huì)員通訊服務(wù) amp。電子郵件和在線(xiàn)表單 amp。為用戶(hù)提供在線(xiàn)演示 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段 (一 )搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇 由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。oslash。 首先通過(guò)分析當(dāng)年 nic 的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶(hù)偏愛(ài)的搜索引擎，然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告 (免費(fèi)與付費(fèi) )以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重 (付費(fèi) )。 如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣?，F(xiàn)在，類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得 到了廣大網(wǎng)民的青睞。因此，付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。而google的 adwords，投入相對(duì)較少。因此，我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個(gè)。并且于此同時(shí)，注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱(chēng)尤為重要，例如“旅游”最簡(jiǎn)單的名稱(chēng)被搜索頻率是很高的。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁(yè)描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng) 頁(yè)描述，對(duì) meta 標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。 (二 ) 營(yíng)銷(xiāo)模式 在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后，通過(guò)客戶(hù)的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶(hù)滿(mǎn)意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶(hù)的資源，即獲取客戶(hù) 地址資源，并開(kāi)始采用 內(nèi)部列表 營(yíng)銷(xiāo)和外部列表 營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。 amp。會(huì)員通訊：內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線(xiàn)和促銷(xiāo)活動(dòng)，熱點(diǎn)景區(qū)，針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務(wù)和咨詢(xún)。oslash。 介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的 地址資源也不會(huì)很客觀，內(nèi)部列表 營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表 營(yíng)銷(xiāo)，并積極建立潛在用戶(hù)的 地址。 amp。建設(shè)郵件列表，利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。oslash。 amp。發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝?？ㄆ??？蛻?hù)一般不會(huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶(hù)，應(yīng)該堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件，進(jìn)行產(chǎn)品的 促銷(xiāo)和推廣。 具體做法如下： amp。設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板 amp。電子郵件要素完整，并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息 amp。為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔 amp。商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱 amp。企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一 amp。在電子刊物和會(huì)員通訊中，應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。博客營(yíng)銷(xiāo)不但可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù)，并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用，同時(shí)還為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)，增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。 ：選擇訪(fǎng)問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站， (可借助 ale*a 全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來(lái)分析判斷 )。 amp。采用適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念 等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾 amp。利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳 amp。建立社區(qū)，提供受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的討論和交流 amp。上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻，以及著名景點(diǎn)的精美視頻。oslash。 amp。選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞 amp。設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶(hù)及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享 (鼓勵(lì)客戶(hù)為所游覽過(guò)的景點(diǎn)寫(xiě)游覽心得或推薦，同時(shí)也鼓勵(lì)旅行社內(nèi)的有寫(xiě)作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。 具體方法： amp。制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書(shū)，放置在網(wǎng)站顯 著位子，以供下載。oslash。 amp。以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板，制作祝?？ㄆ?，節(jié)假日前期，通過(guò)電子郵件向來(lái)自?xún)?nèi)外部列表的電子郵件用戶(hù)發(fā)送。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行是及時(shí)監(jiān)測(cè)。即獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商加 盟時(shí)需找市級(jí) (如無(wú)相應(yīng)級(jí)別時(shí)找總部 ). 城市劃分標(biāo)準(zhǔn) : ① A 類(lèi)城市 :北京 ,天津 ,上海 ,重慶 ,廣東 ,浙江 ,江蘇 ,遼寧 ,四川 ② B 類(lèi)城市 :石家莊 ,太原 ,呼和浩特 ,長(zhǎng)春 ,哈爾濱 ,南京 ,蘇州 ,無(wú)錫 ,寧波 ,合肥 ,福州 ,廈門(mén) ,南昌 ,九江 ,濟(jì)南 ,煙臺(tái) ,青島 ,鄭州 ,洛陽(yáng) ,武漢 ,長(zhǎng)沙 ,東莞 ,深圳 ,南寧 ,桂林 ,?？?,三亞 ,成都 ,重慶 ,貴陽(yáng) ,昆明 ,拉薩 ,蘭州 ,西寧 ,銀川 ,烏魯木齊 ③ C 類(lèi)城市 :除以上之外的所有城市 備注 :不管現(xiàn)在是否屬于公司代理商或商務(wù)員 ,在 3月 15號(hào)之前每完成一個(gè)業(yè)務(wù)代理 的開(kāi)發(fā) ,均可享受其開(kāi)發(fā)對(duì)象業(yè)績(jī) 10的伯樂(lè)獎(jiǎng) (一次性 ). 域景網(wǎng)絡(luò) ________________________________________________________________________________________________________________域景網(wǎng)絡(luò)Tel:051087947300Fax:051087947700Email: 第三篇：策劃方案 ,營(yíng)銷(xiāo)方案 首屆西蜀蘭花博覽會(huì)概況 展會(huì)時(shí)間： 2021 年 2 月 26日 — 3 月 2 日（會(huì)期 5 天） 展會(huì)地址：成都市青少年活動(dòng)中心（九里堤星科北路） 主辦單位：四川省委宣傳部對(duì)外文化交流中心 承辦單位：四川省蘭花協(xié)會(huì)成都市青少年宮 支持單位：湖北省蘭花協(xié)會(huì)、重慶市蘭花協(xié)會(huì)、云南省蘭花協(xié)會(huì)、貴陽(yáng)市蘭花協(xié)會(huì)、成都市蘭花協(xié)會(huì)、樂(lè)山蘭花協(xié)會(huì)、綿陽(yáng)蘭花協(xié)會(huì)、德陽(yáng)蘭花協(xié)會(huì)、瀘州蘭花協(xié)會(huì)、眉山蘭花協(xié)會(huì)、雅安蘭花協(xié)會(huì)、涼山州彝族自治區(qū)蘭花協(xié)會(huì) 支持媒體： 1）專(zhuān)業(yè)蘭花媒體群 A）雜 志類(lèi)：《中國(guó)蘭花》，《蘭》，《魅力蘭花》，《蘭花世界》，《蘭與生活》（韓國(guó)）