【正文】 漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，可以說，在節(jié)假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加，截止2005年，南昌市在校大中專學生超過40萬。八一紀念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關(guān)注點。2．以下表格是2005年“十一黃金周”南昌兩個景點的旅游接待資料對比。1我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下，經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。定位比較模糊，消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。3．微觀環(huán)境分析在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。4．市場概況根據(jù)調(diào)查顯示，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化。未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們在國內(nèi)有很高知名度，在國際上也有一定知名度。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費，也兼顧高端市場。這樣看來，梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。同類行業(yè)競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內(nèi)陸的人來說，對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策?？墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個運動是刺激與風險并存。由于公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之后，便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區(qū)隔，領(lǐng)導者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。例如步行街，大型購物商場，KTV等。五、消費者分析1． 社會總體消費態(tài)勢分析2005年全國經(jīng)濟增長速度為9%，%。住房，汽車，教育，休閑娛樂將成為消費熱點。2005年全省消費品零售額突破千億元，消費速度加快，達到15%。2．旅游消費市場分析人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。年輕個體和家庭出游欲望強大，但消費能力有限。收入較少，經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應的提升。正處于從家庭到社會的轉(zhuǎn)型階段，但又缺乏經(jīng)驗產(chǎn)生恐懼感，渴望得到走出校園接近和融入社會的機會?，F(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快，受西方文化的影響較重要。計劃比較緊湊。(c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高，服務質(zhì)量，產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點：低消費，超值享受，空間大，有點刺激。風景并不如想象中的那么美麗。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異，導致消費行為的轉(zhuǎn)移。于是旅游欲望轉(zhuǎn)移到了其他娛樂休閑，梅嶺從而被其他產(chǎn)品或者服務替代。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足，同樣做為學生或者其他年輕群體，都有渴望被群體認同的心理。5．總結(jié)我們的機會隨著南昌市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。梅嶺旅游形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學生群體，認知率要超過60%。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低，景點內(nèi)娛樂項目設(shè)置重復較多，削弱了差異程度。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。機會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，梅嶺的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。七、整合營銷策略1．STP分析旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在南昌市這一群體包括以下幾部分：一、大中專院校學生。三、年輕家庭。同時又完全符合他們的經(jīng)濟承受能力。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。因此，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。由于我們在價格上變化不大，因此游客數(shù)量，消費頻率和消費周期才是拉動利益的關(guān)鍵。因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發(fā)點，實施營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。從目標消費者需求出發(fā)，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。南昌市屬于平原，山水結(jié)合的地方只有梅嶺相對豐富。風景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源，也是核心資源。