【正文】 拓展理財業(yè)務(wù)市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進(jìn)營銷渠道和隊伍建設(shè)，個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。 一、 20年個金工作成績顯著。 一是個人金融資產(chǎn)增勢迅猛。同 時，深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。其中：儲蓄存款增加 17380 萬元，在 08 年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長，同比多增 964 萬元；銷售基金 14079 萬元，同比增幅為 289%；銷售人民幣理財產(chǎn)品 10355 萬元，同比增幅為 588%；銷售保險 3121萬元，同比增幅為 %。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注 1 全縣土地拍賣信息，加強與國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系，在對全縣 20 多個項目篩選基礎(chǔ)上，重點營銷、項目，通過省行審批額度 億元，開發(fā)貸款較年初凈增 13900 萬元。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊營銷，實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。全行各項個人貸款比年初增加 12839萬元，比年多增 12480 萬元，其中個人住房貸款增加 12093 萬元、個人消費（含經(jīng)營貸款）增加 2746 萬元，個人信貸業(yè)務(wù)增長額占全行年度增量 82%，余額占比較年初上升 個百分點。 三是個人中間業(yè)務(wù)收入快速增長。另一方面加強對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品 2 競爭和維護(hù)客戶，做大客戶“資金池”。全年實現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入 645 萬元，同比凈增 316 萬元，特別是四季度實現(xiàn)收入 200 萬元，為全行利潤目標(biāo)順利達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，根據(jù)市分行貴賓理財中心考核辦法，落實行長、分管行長、網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理的日常對中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。 11 月末，全行個人中 高端戶數(shù)量達(dá)到 5191 戶，比年初增加 916 戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到 68625 萬元，占全行資產(chǎn)總額的 %。 成績?nèi)〉脕碇灰?，存款問題也不容忽視。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下， 二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。 網(wǎng)點的功能作用發(fā)揮不理想。 大型商貿(mào)市場拓展不力。 中高端客戶維護(hù)工作還不到位。 二、 20年旺季目標(biāo)任務(wù) 當(dāng)季新增儲蓄存款 33920 萬元、日均 16960 萬元，季末增量四行占比確保第二；信用卡新增發(fā)卡 2021 張、代理保險銷售 1800 萬元；個人 貸款凈增 7000 萬元，季末增量四行占比確保第一。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。增 4強機遇意識和緊迫感，要主動出擊、大力競爭，花大力氣提高我行的市場份額。 (二 )開拓市場，夯實個金業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ) 結(jié)合本地區(qū)實際，要重點抓住以下幾個方面：一是優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資市場的營銷。二是批量儲蓄的營銷。三是大型專業(yè)市場的營銷。四是個人住房市場營銷。五是個人理財市場營銷。在重點做好以上五類市場拓展的同時，還要加強第三方存管市場、個人外匯業(yè)務(wù)市場、私人銀行業(yè)務(wù)市場的拓展，不斷提高客戶滿意度。繼續(xù)實施“客戶服務(wù)精細(xì)化項目”，建立營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理服務(wù)檢查工作機制，促進(jìn)服務(wù)管理的常態(tài)化。成立由對公、對私、個貸客戶經(jīng)理組成的專業(yè)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)集群類市場的調(diào)研分析、上門營銷、維護(hù)管理，保證我行集群式營銷模式的有效實 施。通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)來提高營銷隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。要加強對個人理財業(yè)務(wù)和各項產(chǎn)品銷售的合規(guī)性管理，做好客戶風(fēng)險評估、產(chǎn)品風(fēng)險揭示、業(yè)務(wù)憑證管理、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等項工作。要將期房按揭后續(xù)抵押、違約貸款、不良貸款和檔案管理作為個人貸款風(fēng)險管理重點。完善貸后管理，明確職責(zé)，加強日常監(jiān)測督導(dǎo)力度及頻度，加快違約及不良貸款的清收處置進(jìn)度，提升貸后管理工作質(zhì)量，為個人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展提供良好的經(jīng)營環(huán)境。 一、 20年個金工作成績顯著。 一是個人金融資產(chǎn)增勢迅猛。同時，深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。其中：儲蓄存款增加 17380 萬元，在 08 年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長，同比多增 964 萬元；銷售基金 14079 萬元，同比增幅為 289%；銷售人民幣理財產(chǎn)品 10355 萬元，同比增幅為 588%；銷售保險 3121萬元，同比增幅為 %。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注 1 全縣土地拍賣信息，加強與國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系，在對全縣 20 多個項目篩選基礎(chǔ)上，重點營銷、項目，通過省行審批額度 億元，開發(fā)貸款較年初凈增 13900 萬元。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊營銷，實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。全行各項個人貸款比年初增加 12839萬元，比年多增 12480 萬元，其中個人住房貸款增加 12093 萬元、個人消費（含經(jīng)營貸款）增加 2746 萬元，個人信貸業(yè)務(wù)增長額占全行增量 82%，余額占比較年初上升 個百分點。 三是個人中間業(yè)務(wù)收入快速增長。另一方面加強對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品 2 競爭和維護(hù)客戶，做大客戶“資金池”。全年實現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入 645 萬元，同比凈增 316 萬元，特別是四季度實現(xiàn)收入 200 萬元，為全行利潤目標(biāo)順利達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，根據(jù)市分行貴賓理財中心考核辦法，落實行長、分管行長、網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理的日常對中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。 11 月末，全行個人中高端戶數(shù)量達(dá)到 5191 戶，比年初增加 916 戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到 68625 萬元，占全行資產(chǎn)總額的 %。 成績?nèi)〉脕碇灰?，存款問題也不容忽視。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下， 二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。 網(wǎng)點的功能作用發(fā)揮不理想。 大型商貿(mào)市場拓展不力。 中高端客戶維護(hù)工作還不到位。 二、 20年旺季目標(biāo) 任務(wù) 當(dāng)季新增儲蓄存款 33920 萬元、日均 16960 萬元，季末增量四行占比確保第二；信用卡新增發(fā)卡 2021 張、代理保險銷售 1800 萬元；個人貸款凈增 7000 萬元，季末增量四行占比確保第一。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。增 4強機遇意識和緊迫感，要主動出擊、大力競爭，花大力氣提高我行的市場份額。 (二 )開拓市場，夯實個金業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ) 結(jié)合本地區(qū)實際，要重點抓住以下幾個方面：一是優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資市場的營銷。二是批量儲蓄的營銷。三是大型專業(yè)市場的營銷。四是個人住房市場營銷。五是個人理財市場營銷。在重點做好以上五類市場拓展的同時，還要加強第三方存管市場、個人外匯業(yè)務(wù)市場、私人銀行業(yè)務(wù)市場的拓展，不斷提高客戶滿意度。繼續(xù)實施“客戶服務(wù)精細(xì)化項目”，建立營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理服務(wù)檢查工作機制，促進(jìn)服務(wù)管理的常態(tài)化。成立由對公、對私、個貸客戶經(jīng)理組成的專業(yè)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)集群類市場的調(diào)研分析、上門營銷、維護(hù)管理，保證我行集群式營銷模式的有效實施。 通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)來提高營銷隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。要加強對個人理財業(yè)務(wù)和各項產(chǎn)品銷售的合規(guī)性管理，做好客戶風(fēng)險評估、產(chǎn)品風(fēng)險揭示、業(yè)務(wù)憑證管理、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等項工作。要將期房按揭后續(xù)抵押、違約貸款、不良貸款和檔案管理作為個人貸款風(fēng)險管理重點。完善貸后管理，明確職責(zé)，加強日常監(jiān)測督導(dǎo)力度及頻度，加快違約及不良貸款的清收處置進(jìn)度，提升貸后管理工作質(zhì)量，為個人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展提供良好的經(jīng)營環(huán)境。 一、 20年個金工作成績顯著。 一是個人金融資產(chǎn)增勢迅猛。同時，深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。 其中：儲蓄存款增加 17380 萬元，在 08 年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長，同比多增 964 萬元；銷售基金 14079 萬元，同比增幅為 289%；銷售人民幣理財產(chǎn)品 10355 萬元，同比增幅為 588%；銷售保險 3121萬元，同比增幅為 %。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注 1 全縣土地拍賣信息，加強與國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系，在對全縣 20 多個項目篩選基礎(chǔ)上，重點營銷、項目，通過省行審批額度 億元，開發(fā)貸款較年初凈增 13900 萬元。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊營銷，實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。全行各項個人貸款比年初增加 12839萬元，比年多增 12480 萬元，其中個人住房貸款增加 12093 萬元、個人消費（含經(jīng)營貸款）增加 2746 萬元，個人信貸業(yè)務(wù)增長額占全行增量 82%，余額占比較年初上升 個百分點。 三是個人中間業(yè)務(wù)收入快速增長。另一方面加強對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品 2 競爭和維護(hù)客戶，做大客戶“資金池”。全年實現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入 645 萬元，同比凈增 316 萬元，特別是四季度實現(xiàn)收入 200 萬元，為全行利潤目標(biāo)順利達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，根據(jù)市分行貴賓理財中心考核辦法，落實行長、分管行長、網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理的日常對中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。 11 月末，全行個人中高端戶 數(shù)量達(dá)到 5191 戶，比年初增加 916 戶，中