【正文】 當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。 因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。 通過年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。 xx 年是我公司外貿業(yè)務的攻堅年，我們要總結年的經驗，重點在產品開發(fā) 上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步 步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。到第二個月，從網上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯系的狀態(tài)。 ，我工作上了一個新的臺階。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要 8 月份才能確定。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得 2 月底至 3 月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線 ......正因為如此， 客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。 月和 5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了 4 個，熱水器出了一個樣品單。 6 月份下單的美國 affordablesolar 也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我 看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質客戶，終于經過 2 個多月時間，定金順利到賬。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。當然結果也是這樣的。同時，跟老客戶保持著緊密聯系，尤其是出過樣品單的客戶。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶！上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主 要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。 會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現的，而不是空談。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。當然不能只盯著一個客戶。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望 7 月中旬收到定金。 ，很難細分，因為和客戶的進展是在變化化的。 個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。 我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。在上面的工作總結中，我提到，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻。因為樣品是客戶對我們產品的 初步審核，是我們取得訂單的關鍵。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是 100%?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。 回首過去，是為了更好地面向未來。針對 2021 年的工作情況，現從以下五個方面做如下總結： 一、工作完 成情況 2021 年總體上來講，工作完成情況還是可以的，當然業(yè)績的取得離不開公司領導們的正確指導和同事們的支持。 1） 2021年 12 月 30 日，公司出資購買阿里巴巴增值服務外貿直通車（ p4p），來增加產品的曝光量。3） 2021 年 10 月份，谷歌推廣。公司的大力支持是我們做好工作的堅實后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我們會做得更好。 2）對于網絡銷售，存在一定的風險性，所以國外的買家會非常的謹慎，我們不能一味的只把目光集中在訂單上，要加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立良好的合作關系， 在溝通的過程中，你能很好的了解你的客戶，也會增加客戶對你的信任度。凡事都要多用心，有些事，可能你做的時候客戶看不到，但是他會感覺的到。 2）工作缺乏計劃性，自己也很清楚的知道，沒有計劃的工作，效率是很低的，這點正在慢慢的改進當中。 通過后半年的數據統(tǒng)計來分析，點擊率波動較大，很不平穩(wěn)，而且點擊率非常低，所以以后發(fā)布產品信息的時候，要多注意細節(jié)方面的東西，因為并不是曝光量有了，就會有點擊。在新年伊始之際，現對來公司六個月的時間里所作的工作匯報如下。也收到了一些詢盤，只是很少在最后有成交意向買樣品或是下訂單的。后來終于在 8 月的時候接到了樣品單，也是對我前段時間工作的肯定。在一段時間的跟進下，美國的客戶決定下單，只是遲遲沒有收到要打款的信息。等放完假之后水單最終還是發(fā)過來了，心中的一塊石頭也落了下來。 10 月的時候安排了美國客戶的出貨，并收到了法國客戶的訂單?？蛻裟沁厸]有把信用證的草稿發(fā)過來就直接發(fā)了正本，因此又要和客戶聯系改證。從法國客戶的訂單中，也學到了很多關于信用證的知識，也多虧全體同事的配合，才使產品能夠如期交貨。這是稍稍忙碌的兩個月，覺得每天都很充實。 總結這半年，是我在外 貿路上的一種成長，很多之前沒有很熟悉的地方在實際操作過程中熟練并掌握，并和其他同事一起探討和分享，也盡我所能解決新同事的一些外貿業(yè)務上的問題。爭取完成公司的季度任務，并做好表率，起到積極的帶頭作用，營造一種良性競爭的氛圍。通過開發(fā)信和各種平臺拓展客戶。 3．協(xié)助展會的聯系與開展。 在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領導給我指出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作，心懷感恩把工作做好。我雖然是新人，但時間不等人，工作不挑人，我要盡快進入角色，完成從職場新人到合格員工的轉變。 我的工作崗位是業(yè)務經理助理，首先要明確工作內容和崗位職責。業(yè)務助理主要職責就是幫業(yè)務經理完成日常事務性工作，讓他們騰出時間和精力專注于商務談判、拓展業(yè) 務等創(chuàng)造更大價值的地方，同時確保業(yè)務操作符合公司制度流程。為了做好業(yè)務助理的工作，我需要做到以下三點：一是用心工作和學習。我也認為不能再以新人自居，但虛心學習的態(tài)度不能改變。工作中學習的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉庫的管理員那里都能學到不少知識。通過學習更好的理解工作，發(fā)現一些竅門，提高工作效率，達到事半功倍的目的。 二是關注每個環(huán)節(jié)，做好細節(jié)。在競爭激烈的市場環(huán)境中融資、物流、結算每個工作環(huán)節(jié)都非常重要，要求我做好細節(jié)，盡量避免出現錯誤，付出不必要的成本。我 是做貿易的，沒去過港口、貨場不免遭人笑話，但作為新員工領導第一次讓我出差的時候，我心里真有點打鼓。去過幾次港口和倉庫以后，我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。多去現場除了可以學到東西，更重要的是了解業(yè)務的實際情況。除此之外還有諸如倉儲、物流的細節(jié)，如監(jiān)督貨代妥善看管、發(fā)運貨物，減少可以避免的貨物損耗。自入職以來，我參與執(zhí)行購銷合同共13 份，其中自營出口 6 份，自營進口 2 份，轉口貿易 5 份，內貿 2 份。實地考察河北峰煤焦化廠和山西利達焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗貨物，到塘沽南疆碼頭監(jiān)裝貨船。這些問題都得到了糾正，也成為我以后工作中關注的要點。在工作中學習，在學習中成長，把職業(yè)當成事業(yè)來做，從中找到自信與快樂，成為一名合格的員工。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值??在 這樣的大背景下，外貿在 xx 年顯得尤其艱難。一回憶過去 。從 xx 年 1 月起，一共 9 個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。 一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。 。 xx 在 xx年銷售金額總計為 32 萬美金，面對 xx 年歐洲對 eu2 標準的實施，歷時 6 個月， 25cc 汽油鋸問題現也得到了解決。 無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。再者，新產品的開發(fā)周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。 按照公司以往的生產周期，一般為 3035 天。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。 三展望未來 海外市場的開拓沒有終點， xx 年對于 xx 年來說只是起點。市場是殘酷的， xx 年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。 我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品 ! 做這個軸承銷售工作整整三個半月了。 從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做 了詳細的一遍的學習，知道公司生產產品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關英語方面的學習吧。我太追求完美了。因為，之后，自己加的軸承群等，出現一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。 平臺注冊多了，就發(fā)現一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布 產品信息。對于這一類不能用或者不好用的網站，就摒棄掉了，不再用了。這個階段，我選取了幾個比較好用的網站。這些網站有專門的國外貿易平臺，也有我國的外貿平臺，當然，都是免費會員。不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。與其說學習，不如說是鞏固知識。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來，也可以賺取一些網絡虛擬金錢，可以設置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。要求報價的，我就說等到第二天經理來了，盡快給他報價。此時覺得自己其實什么都不會，報 價不會，產品知識根本不知道要學些什么才是很使用的。 后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchasebearingsnotfromchina。不過還是回復了一封感謝郵件，謝謝人家的回復。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。通常都是下班了，我肯定沒人在用了才會打開，把垃圾郵件給刪了，看看有沒有自己 潛在客戶的回復等。 九月低到現在，工廠似乎都有點忙。去的時候自己先審單了，覺得有個單據有點問題，應該打上目的港的，不應該只打個目的國。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但愿能過。但是其他單據有一個問題，要回來改單。回來改了單，下 午趕去，機電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，第