【正文】 還是覺得不夠完美。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結(jié)，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好以后的工作。生于憂患，死于安樂，如果 xx 年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。以 xx 年 來衡量，遠遠超過這個周期。 。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。 二 總結(jié)現(xiàn)在 。 重點為 烏克蘭客戶 xx 和意大利客戶 yy 的跟蹤和服務(wù)。 xx 年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。 。 以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了 3 個新客戶，到 xx 年底止，總計銷售金額為 28 萬美金。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。 第三篇：外貿(mào)銷售工作總結(jié) xx 年，注定是不平凡的一年。 在今后的日子里，我要保持虛心的學(xué)習態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。雖然半年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中 我也出現(xiàn)了不少問題，如信用證交單單據(jù)制作與信用證間存在不符點； erp申請合同條款與實際合同存在不符條款；做業(yè)務(wù)成本核算時，稅費和資金利息計算有誤； erp 發(fā)貨數(shù)量與實際發(fā)貨數(shù)量存在出入等?？偨Y(jié)并制做《自營出口流程圖》、《 xx 開發(fā)區(qū)簡介》、《 xxx 投融資簡介》，參與草擬《 xxxx 套期保值的議案》。這些事情都是無法在辦公室里操作的。公司買到的貨物是否實際存在，貨物品質(zhì)如何，公司是否實際擁有貨權(quán)，這些都是要嚴格把控的風險 點，涉及到公司切身利益，需要去現(xiàn)場核實。坐在辦公室里得到的信息永遠沒有到現(xiàn)場去看來的真實直接，這就是讀萬卷書與行萬里路的區(qū)別。集港、清場、軌道衡，剛接觸這些港口詞匯時我沒有任何概念，只能通過網(wǎng)上查資料有個大概印象，自己再想象實際情況是什么樣子。三是多到港口、倉庫等現(xiàn)場去工作。大宗商品貿(mào)易有成交價格偏低、數(shù)量大、利潤薄，風險高、物流費用占總成本的比重高等特點，究其原因是由于大宗商品難以形成貿(mào)易壟斷，競爭激烈。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應(yīng)工作的快樂和喜悅。萬物皆有可學(xué)，事事皆有學(xué)問，只要認真觀察 、用心傾聽，總能發(fā)現(xiàn)讓自己受用的東西。學(xué)習與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業(yè)有成，兩者不可偏廢其一。入職半年，有同事開玩笑說，感覺我已經(jīng)來了很久。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業(yè)務(wù)順利進行提供多一份的保障，激勵自己繼續(xù)努力同時改進不足。業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容很廣也很瑣碎，包括 erp 管理系統(tǒng)操作、單據(jù)制作和整理、與客戶溝通業(yè)務(wù)的具體操作細節(jié)等。我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我將半年來的工作感悟總結(jié)如下。半年 的時光對于我來說是一種成長與進步的歷程，新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容，新的工作流程，一切從“新”開始。在新的一年，我希望和公司一起成長，達到自己的業(yè)績目標，在業(yè)務(wù)能力上達到一個新臺階！篇五：外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 到 xxx 年 1 月我已經(jīng)進入 xx 進出口有限公司半年的時間，回想起半年前歷經(jīng)坎坷最終被公司錄用內(nèi)心仍舊五味雜陳。 ，盡 早做出業(yè)務(wù)，耐心為她們解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?dǎo)，使她們早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。只有擁有了龐大的客戶資源，才能增加客戶成交的可能性。 。對于 2021 年，我的目標和計劃如下： ，對于重點的越南，印度的客戶做到優(yōu)先處理，并仔細跟進，盡量提供客戶所需要的產(chǎn)品和資料。其中也有因為客戶寫錯公司名導(dǎo)致反復(fù)去和銀行聯(lián)系，客戶溝通的，所幸最后都得到了妥善解決。 11 和 12 月收到了印度客戶 1000 臺的訂單，同時一個老客戶也下了 200 臺，法國、菲律賓、阿聯(lián)酋等也相繼出了幾個樣品。好在客戶配合最終改了日期，使我們能在規(guī)定時間交貨。因為之前也沒有操作過信用證，在交貨期方面也是多方求證 ，決定要多預(yù)留一點時間。有時候外貿(mào)還是要耐得住寂寞，要仔細跟好每一個客戶，并不是每一個說一年幾萬個需求量的就是大客戶。后來去電話給客戶，客戶說之后可能要放假，遲幾天再給我回復(fù)。也感謝經(jīng)理在此期間給了我們參加阿里巴巴培訓(xùn)的機會。同時期同事都已經(jīng)出了好幾個客戶的樣品，讓我覺得很有壓力，希望在其他一些方面取得突破。 7 月剛剛進公司的一段時間，在熟悉產(chǎn)品和更新阿里巴巴平臺中度過。 圖下：影響點擊量的因素 trademanager 在 線（保證買家可 以隨時進行在線 溝通） 產(chǎn)品圖片（清晰） 描述 通過阿里巴巴巴巴網(wǎng)站的統(tǒng)計，反饋率是很低的，也就是說 10 個點擊我們的客戶中只有一個客戶給我們發(fā)詢盤，而反饋量應(yīng)該從以下幾個方面改進：篇四： 2021 年外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié) 2021年終總結(jié) 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼我來到 xxx 也有半年的時間了。 二、阿里巴巴網(wǎng)站分析 從上圖很容易看出，第三季度的新發(fā)產(chǎn)品 數(shù)不錯，但是第四季度現(xiàn)象不太好，可能是后期工作忙得緣故，新的一年，一定要合理地制定工作計劃，縱使忙，也要保證一定數(shù)量的新發(fā)產(chǎn)品數(shù)，這樣才能保證網(wǎng)站的持續(xù)高曝光量。 當然，在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處： 1）客戶管理環(huán)節(jié)不夠好，有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨，有些老客戶也不知道什么時候流失了，這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。 3）工作到位，服務(wù)也要跟上。 個人角度來分析，我主要做了一下幾點工作： 1）通過不同方式搜索好的關(guān)鍵詞，在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息來增加網(wǎng)站的曝光量；并及時的更新產(chǎn)品信息。 4）客戶來訪時，張總總是放下自己的工作，親力親為，全程陪著，印象很深刻的是今年 4 月份時，一個印度客戶過來，張總親自去北京接的客戶，雖然最后并沒有談成大的訂單，但是這 種對客戶真誠的態(tài)度是值得我們好好學(xué)習的，好多來訪客戶在回去時都會跟反映張總是個 greatman，并對咱們公司給予很高的評價。 2） 2021 年 9 月，購買櫥窗，增加產(chǎn)品的曝光量。 公司角度來分析，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的大力支持?？偨Y(jié)經(jīng)驗，是為了克服不足，發(fā)揚成績。我需要做的就是：為 我的目標而努力?。∑和赓Q(mào)工作年終總結(jié) 外貿(mào)部工作總結(jié) 工作總結(jié)時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的積極支持和大力幫助下，我才能夠較好得完成工作任務(wù)，在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對我工作的支持和幫助，我相信在新的一年里，我們這個團隊會配合的更好，我們能共同創(chuàng)造更好的業(yè)績。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。 。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要！ 。對于公司，我 也有以下建議： 待資源資源。在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。所以給自己 7 月份的目標是 5 萬美金。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標 7 月份拿下訂單。 就目前客戶的跟蹤情況， 7 月份的工作目標和計劃如下： 處理美國客戶訂單， 70%余款收回，這樣 7 月份至少可以完成 3 萬多美金。下半年總目標是 12 萬美金。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。 月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答；因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電 話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的 tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我?？偨Y(jié)這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了。總結(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。只有這樣才清楚自己目前客戶 的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。從 12 月底來公司到 6 月，這段時間的工作總結(jié)如下： ，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。篇二：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)與計劃周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在 12月 14日前具備報關(guān)條件。 盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在 12 月4 日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。 年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。 在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼 965 噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標 扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)