外貿(mào)銷售工作總結(jié)20xx與外貿(mào)銷售年終總結(jié)開頭匯編-文庫吧資料
2024-11-23 01:30本頁面
【正文】 英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。直到9 月份24日我有幸進(jìn)入新起點這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下， 我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。一．初入崗位我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯。每一次沒有打中要害，就會產(chǎn)生防備和不信任，而且這些我覺得也不需要去理論，因為它屬于一個客觀的范疇。無論如何覺得做管理還是需要人文主義而不是愚民政策，因為每個做業(yè)務(wù)的人都會是信任學(xué)，心理學(xué)，換位思想的高手。四、任務(wù)我對于業(yè)務(wù)量會到多少沒有概念，但是我可以預(yù)料到這是種良性趨勢，但是如果要具體制訂出具體計劃，每個人都會以手里自身利益來評定計劃，至少每個人還不是有著完全長遠(yuǎn)的眼光，永遠(yuǎn)的原則是在商言商，無論如何只有響應(yīng)著對方利益的基礎(chǔ)之上才可能有行之有效的方法。再者，對于開店的人來說，他們下試單是為了布置展品，只有他們有客戶有興趣才會下單。所以我覺得對于那些客戶也沒必要下太大功夫，因為他們采購計劃行使之后就已經(jīng)表明確認(rèn)了供應(yīng)商和產(chǎn)品。而且我可以完全下這樣的定義，他們并不擔(dān)心價格，他們需要強(qiáng)烈服務(wù)意識，完全對產(chǎn)品的專業(yè)程度，對產(chǎn)品質(zhì)量的自信以及對業(yè)務(wù)員和公司的信任。只有在這個過程里才能學(xué)到好的服務(wù)技能，并能增強(qiáng)士氣，只有這樣治本的辦法才能讓以后的客戶流失量變少，讓真實詢盤變成客戶。不過還沒開始整柜出，因為剛剛開始將客戶群鎖定經(jīng)典客戶，現(xiàn)在暫時今年計劃以跟進(jìn)現(xiàn)在下單的客戶催回單，并收集信息情報以將產(chǎn)品的競爭力擴(kuò)大化。有部分美國和加拿大的。二、客戶分類對于客戶來說，經(jīng)典系列以歐洲詢盤為多。第四個月開始灌輸自己的質(zhì)量理念，并開始定位此產(chǎn)品的高端配置和價位空間。報價迅速，研究出行之有效的方法，而一個月后我就放棄了公司給予的進(jìn)口商名錄。我也很榮幸的參與了這一過程并成為它的一員。公司客戶應(yīng)該是由散變精，由胡子眉毛一把抓到穩(wěn)定產(chǎn)品，穩(wěn)定供應(yīng)商的一個過程。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒有出什么成果。說的人多了，就會有人當(dāng)成事實的?？墒呛髞聿胖溃皇亲约鹤龊昧司涂梢缘?，要表現(xiàn)出來給大家看到。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。感覺講也講不清了，很早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。而且自己的事情很多，錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，那也算是沒有耽誤工作上的事情。都怪自己不夠堅持。結(jié)果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的。自己很放心地回工廠。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產(chǎn)生浪費(fèi)的。好在這個單據(jù)可以通過。我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關(guān)系的，大不了回來再弄。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了?？墒牵幸惶?，突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。公司的郵箱在上班期間我是不用的，因為有可能小宋或者小張再用，我怕我登陸了，會把他們擠下來，影響他們工作。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。不知道中國的怎么了。急啊。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。自己也在一些平臺的論壇里
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