頒發(fā)單位︰行政院主辦單位︰經(jīng)濟部執(zhí)行單位︰財團法人中衛(wèi)-在線瀏覽
2024-11-04 00:05本頁面
【正文】 美國國家品質(zhì)獎 (120) (85) ,分析與知識管理 (90) (85) (85) (450) (9%) 資源 (9%) (14%) (20%) (9%) 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 參考世界知名之國家品質(zhì)獎 (6%) (15%) 9 評審項目整合性架構(gòu) 顧客與市場發(fā)展 創(chuàng)新與策略管理 人力資源與知識管理 流程管理 經(jīng)營績效 資 訊 策 略 、 應(yīng) 用 與 管 理 領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)營管理 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 10 國家品質(zhì)獎的核心價值 (一 ) ? 以 顧客與市場 為中心，滿足或超越顧客的需求 ? 為各 利害關(guān)係人 創(chuàng)造價值 ? 強化互利的 跨組織關(guān)係 ? 重視 企業(yè)倫理與社會責(zé)任 ? 持續(xù) 改進 、創(chuàng)新與保持靈活性 ? 依據(jù) 事實或資訊 作規(guī)劃、決策與控制 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 11 國家品質(zhì)獎的核心價值 (二 ) ? 以流程管理產(chǎn)生功能互動，同步與快速反應(yīng) ? 過程與結(jié)果並重 ? 以系統(tǒng)整合來產(chǎn)生卓越績效 ? 經(jīng)由組織與個人的持續(xù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)組織各方面的能力 ? 鼓勵全員參與 ? 重視各級主管的領(lǐng)導(dǎo)能力 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 12 國品獎與ＴＱＭ 的關(guān)係 標 準 化 理念 文化 策略 方針、目標 Structure （組織功能） System （經(jīng)營系統(tǒng)） Strategy （發(fā)展策略） 領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)營理念 創(chuàng)新與策略管理 顧客與市場發(fā)展 人力資源與知識管理 資訊策略應(yīng)用與管理 流程管理 經(jīng)營績效 品質(zhì)機能 ISO 9000 顧客服務(wù) 流程改善 提案制度 5 S S Q C Q C C 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 13 ISO認證 金塔獎 （ 300～ 600分） 挑戰(zhàn)精銳獎 磐石獎 （ 600～ 700分） 挑戰(zhàn) TPM獎 Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅲ （ 700～ 900分） 挑戰(zhàn) QM9004 （ 800～ 900分） B 企業(yè)體質(zhì) A+ 時間 永續(xù)經(jīng)營 卓越企業(yè) 挑戰(zhàn) NQA （ 900～ 1000分） 卓越企業(yè) 挑戰(zhàn) （ ～ 分）挑戰(zhàn)卓越經(jīng)營之各階段 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 14 (四 )頒發(fā)組織 評審小組 工作小組 行政院國家品質(zhì)獎評審委員會 顧問 執(zhí)行秘書及 副執(zhí)行秘書 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 15 (五 )獎別及獎額 獎別 頒予對象 企業(yè)獎 推行全面品質(zhì)管理具有卓越績效之企業(yè) 中小企業(yè)獎 推行全面品質(zhì)管理具有卓越績效之中小企業(yè) 機關(guān)團體獎 推行全面品質(zhì)管理具有卓越績效之機關(guān)團體 個人獎 對全面品質(zhì)管理之研究 、 推廣或?qū)嵺`有卓越貢獻之個人 獎額：給獎總額以八名為限。 其他行業(yè) 前一年營業(yè)額在新臺幣壹億元以下者 ，或經(jīng)常雇用員工數(shù)未滿 50人者 。 由小組召集人協(xié)調(diào)各類組名單 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 (二 )企業(yè)獎、中小企業(yè)獎及機團關(guān)體獎－評審程序 28 複審作業(yè)模式 現(xiàn)場評審 類組聯(lián)席會議 複審會議 由小組召集人協(xié)調(diào)各類組名單 針對複審類組聯(lián)席會議推薦名單進行審查 第十五屆國家品質(zhì)獎推廣說明會 (二 )企業(yè)獎、中小企業(yè)獎及機團關(guān)體獎－評審程序 29 時間 議程 9:00~9:20 簡介 (總經(jīng)理 ) 9:20~14:35 14:35~15:35 確認審查行程 (評審委員 ) 15:35~16:35 流程管理評審 (
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