前臺主管崗位工作職責-在線瀏覽
2025-05-19 18:50本頁面
【正文】 。 、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 ，以保證屬下員工都能熟練操作運用。 房狀況、來 客流量及主要客人的抵離時間，并做相應的安排，合理的排房。 、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。 /傳真等得到妥善處理。 3 酒店前臺主管崗位職責 參加每日早例會，開會前檢查收銀儀容儀表，下達經理交代的工作內容。 查本月的訂房情況有無超過 10 間以上的團隊用房，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接 每晚 00:00 前檢查當日退房報表及結算單據，開過的單據填寫與電腦信息錄入是否準確。 了解、記錄次日進店團隊的安排情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并做好交接。 查看當 天入住率報表，招待房需清除詳情，確認客人入住情況。 1員餐時間安排收銀員分批就餐 .，前臺必須保證 2 人值崗，用餐時間 不得超過 20 分鐘 1查看收銀員交接記錄，落實上一班有無未完成的工作內容。 1檢查當班收銀開過的單據填寫與電腦信息錄入是否準確。 1 隨時查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn)，及時上報 1報警器響時，及時查看時那個房間，通知客房主管到房間內查看詳情，經查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可 檢查開關燈是否及時，控制空調開啟時間 2每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上 第三篇：前臺主管崗位職責 前臺主管崗位職責 進行每天的前臺各個班次交接會，提供每日的預計到店情況、新的運作程序、需特別注意的客人、酒店新的促銷策略、培訓計劃及其他相
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