美容美發(fā)規(guī)章制度-在線瀏覽
2025-05-17 20:20本頁(yè)面
【正文】 損失，概由乙方負(fù)責(zé)賠償一切損失。 由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，所造成顧客不買單，將由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)買單，并根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。 本店支付工資方式：當(dāng)月工資次月發(fā)放（例如 ： 3 月份工資到 4月低發(fā)放）即推后一個(gè)月發(fā)放。如勞動(dòng)服務(wù)期限不滿 年，則按有關(guān)師徒培訓(xùn)費(fèi)用違約事項(xiàng)執(zhí)行。 1由于工作和生活的需要，每人每月有 3 天休假（假期不能積累），病宜及時(shí)就醫(yī)、做休假處理，不得帶病工作。 1不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話，營(yíng)業(yè)廳待客排班過(guò)程吸煙、持煙、飲水、哼小調(diào)、吃零食、發(fā)信息、玩 MP MP4 等。當(dāng)客人的面說(shuō)，一個(gè)月工資多少，收入多少，洗一個(gè)頭多少等內(nèi)部商業(yè)制度數(shù)據(jù)，不能談?wù)?，如有客人?wèn)及，只能婉轉(zhuǎn)說(shuō)不知道。 1撕毀處罰單等的行為，一次即刻責(zé)令帶私人物品離場(chǎng)。 1不準(zhǔn)在崗位干私活、頂嘴、吵架、聊天、打鬧、上網(wǎng)、以致坐著接待客人，上崗 時(shí)間打私人電話。不得隨便、私自亂動(dòng)水牌。 2對(duì)作大頭時(shí)不說(shuō)明價(jià)格以致客人不買單，將由當(dāng)事人買單。 2助理忘記交單，后來(lái)少收錢，助理買單。 2輪崗工作叫牌后 1 分鐘內(nèi)必須到位，不得拖延時(shí)間或推脫。 2收少錢、收假幣、找多錢、收少單、看錯(cuò)單、收銀墊付。 以上條例如有不足另行補(bǔ)充。特制定在一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。 2．每月享受二天休假，二天以內(nèi)的休假由主管審批 (允許請(qǐng)假一天 )如果超出休假期限，須提前申請(qǐng)，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后生效，病假應(yīng)出示醫(yī)院的相關(guān)證明。 4．具備良好的素質(zhì)，形象，注重儀表，保持個(gè)人衛(wèi)生。 工作期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一視同仁，本著顧客至上，服務(wù)第一的宗旨，使用文明言語(yǔ)，給顧客高素質(zhì)，高質(zhì)量的服務(wù)，作到熱情周到，讓顧客滿意。 7．不得私印名片，如客人需要應(yīng)留本店統(tǒng)一印發(fā)的名片。 9．要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，做到認(rèn)真，細(xì)致，負(fù)責(zé)，要在顧客的意見中尋找自己的缺點(diǎn)與不足。 11．不準(zhǔn)利用工作之便，假公濟(jì)私，不準(zhǔn)做私活，不準(zhǔn)和管理人員搞個(gè)人關(guān)系，破壞正常工作秩序，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理或勸其自行下崗。 13．工作期間，禁止在大廳接聽私人電話，以免影響整體服務(wù)質(zhì)量。凡用完的工具必須放回原處，自己的工具必須清潔衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)不合要求者按規(guī)定制度處理。 16．愛護(hù)店內(nèi)一切公共設(shè)施，不得浪費(fèi)產(chǎn)品。 17．不允許私自為顧客打超于權(quán)力的優(yōu)惠，嚴(yán)格遵守價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不可超出公司所授予的打折權(quán)限。 19．不準(zhǔn)將店內(nèi)的一切工具設(shè)備帶出店外使用。 21．節(jié)假日或客人高峰期間，公司有權(quán)終止員工的休假，所有員工應(yīng)積極響應(yīng)號(hào)召，不得無(wú)故推拖。 23．積極維護(hù)公司形象，宣傳公司文化理念，樹立主人翁精神，以企業(yè)為家，發(fā)掘自己潛力，積極為企業(yè)出謀劃策，起模范帶頭作用。 25．不準(zhǔn)擅自到生客面前 (客人要求除外 )拉客。 27．為客人服務(wù)完后一定要問(wèn)客人現(xiàn)在買單或跟某人一起。如有不交代清楚出現(xiàn)亂單，跑單現(xiàn)象者，所差金額自負(fù)。 28．當(dāng)輪牌到認(rèn)為價(jià)錢太低不愿意做或強(qiáng)迫客人做高價(jià)錢的項(xiàng)目，令客人不愉快以至客人不做，導(dǎo)致公司損失的則按客人要求的項(xiàng)目?jī)r(jià)錢扣罰，或停職或除名處理。 30．不準(zhǔn)隨便使用公司材料，需要者 一定要向經(jīng)理或主管申請(qǐng)后方可使用。 32．電話請(qǐng)假上級(jí)可按實(shí)際情況視平時(shí)工作人員是否足夠作出審批，如因工作人員不足理由可作請(qǐng)假無(wú)效。 34．每月遲到早退累積大于 9 小時(shí)以上者，可做惰性工作自動(dòng)離職處理，不發(fā)放當(dāng)月工資。 36．以上規(guī)定必須嚴(yán)格遵守，若有違反，將視情節(jié)輕重按公司規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。特制定在一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。 1．嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間。 2．按輪牌制度工作，不準(zhǔn)搶牌，違者扣 10 分。 4．不
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