【正文】 水詩奠基人南朝謝眺謂之為“山水都”開始，以詩仙李白流連終老于此為標志，思江東之風物，戀詩仙之風骨，成就了一座城市與詩歌的千年情緣。（2）軍事文化馬鞍山市與六朝古都南京近在咫尺。（3）三國文化三國時期，馬鞍山地區(qū)是東吳的京畿之地，現(xiàn)存三國文化的典型代表是三國朱然墓。（4）宗教文化馬鞍山地區(qū)的宗教文化在歷史上以佛教為主。2000年來佛教在這里的興衰，其哲學、文學、建筑、音樂、美學、造型藝術等方面為當?shù)貍鹘y(tǒng)文化增添了光彩。2．當代文化譜系（1）洗浴康體文化洗浴業(yè)目前已成為馬鞍山地區(qū)的一項支柱性產(chǎn)業(yè)，以“翠林”洗浴中心為其龍頭，打出“文明洗浴”的旗號，并逐漸將徽式洗浴做成品牌。（2）鋼鐵文化馬鞍山地區(qū)采礦冶鐵歷史悠久，是我國著名的鋼鐵城市。這座充滿活力的年輕鋼鐵工業(yè)城市，在錚錚鐵骨中洋溢著文化情懷。（3）群眾文化馬鞍山市群眾文化多姿多彩，其“江南之花”已成品牌。（4）當代吟詩文化自1989年九九重陽節(jié)開始的中國馬鞍山國際吟詩節(jié)，此后，每年九九重陽節(jié)，國內外的詩歌愛好者都會匯聚在太白樓前，憑吊詩仙詩魂，吟詠懷古攬勝，形成一道獨特的文化景觀。馬鞍山地區(qū)民俗文化包含內容頗多，主要包括以下幾個方面。此外，產(chǎn)于當涂石臼湖畔釜山一帶的金腳紅毛螃蟹，乾隆年間已成貢品，今仍為國宴名菜之一。（2）民間工藝制品以博望刃具最為著名，當涂博望鎮(zhèn)素稱中國第一刃具之鄉(xiāng)“中國刃具第一鎮(zhèn)”。（4）民間樂曲當涂素有名歌之海的美譽。民歌在該縣流行極廣，且種類繁多。2006年6月馬鞍山市申報的當涂民歌被正式列入首批國家級非物質文化遺產(chǎn)名錄（三）文脈特征馬鞍山歷史悠久，古文化璀璨奪目，名人薈萃于斯?？傮w來看，馬鞍山是一座為文化底蘊深厚的鋼鐵新城。根據(jù)辭典里的說法，人脈的解釋為“經(jīng)由人際關系而形成的人際脈絡”?？v觀歷史，馬鞍山歷代皆有名人與這片土地結緣，他們之中有些雖為客籍，但也在此或著書立作、或建功立業(yè)、或寄情山水。其先行渡江至東岸的烏騅馬見主人身亡，即返身躍江，鞍韉落地，留在江東。朱然東吳左大司馬、右軍師葬于雨山南；朱然墓的挖掘，是迄今為在長江中，下游已發(fā)掘的東吳墓中，墓主級別最高的人物。李白唐代詩人；有“詩仙”之稱李白曾十多次駐足馬鞍山，60多首詩文是詩人傾瀉給馬鞍山的一腔癡情。入宋后，宋太祖趙匡胤便賜名為樊知古頗受重用。這是歷史上真正的長江第一橋。虞允文南宋抗金名臣中書舍人參謀軍事虞允文在采石江邊慰問士兵時，面對金兵的強大攻勢，臨危不懼，親自督戰(zhàn)，智獲全勝，使南宋轉危為安，并延續(xù)百年之久。林散之我國草書大家，有“當代草圣”之稱生前曾十余次放歌采石，心儀先賢，素有“歸宿之期與李白為鄰”的愿望；林老逝世后，馬鞍山市人遵其遺愿，在太白樓側建林散之藝術館。先生之墓位于“江上草堂”左側。當涂人；他的許多詩作深刻地反映了人民遺受的苦難和心聲，表達了他對家鄉(xiāng)人民的深切同情與關懷。姑孰人；43幅《太平山水圖》中有15副描繪當涂山水；其采石磯太白樓壁畫引起過轟動，惜毀于咸豐初年兵亂。當涂人；曾多次游覽青山和采石磯，并有詩為記載；葬于當涂南褐山下。然三脈之各有強弱，形象本底則應為當?shù)刈罹叩胤叫蕴厣?、且非替代性的核心資源。城市旅游形象設計的目標通常是較明確的，即消除不利于旅游者前往旅游目的地的成見和印象，設計有吸引力的旅游形象，并能使游客獲得滿足，留下深刻印象，產(chǎn)生重游行為或口碑效應。為了科學的進行本次形象策劃，本項目組于2007年8月31日至9月7日共發(fā)放了500份調查問卷，其中：馬鞍山300份，回收有效問卷288份；蕪湖50份，回收有效問卷42份；南京100份，回收有效問卷84份；上海50份，回收有效問卷45份；總共回收459份，%，基本滿足調研要求。而丹陽湖、青山、太白森林公園、謝公祠、謝公墓等外地游客了解較少，而澄心寺、圍屏山、黃山塔、園藝村農(nóng)家樂、葉家橋、寶積山、石臼湖、甑山禪院、金柱塔和橫山知名度很低，本地居民了解也很少?？梢姡{查受眾對馬鞍山旅游景點的了解深度較高，但了解廣度不夠。從絕對美譽度（喜歡該景點的全部人數(shù)）來說，采石磯美譽度非常高，去過和了解的人們對采石磯印象都很好；其次是小九華山、雨山湖、李白墓、太白樓；自然風光為主的濮塘風景區(qū)和翠螺山美譽度也較高；而馬鋼盆山度假村和翠林康樂中心絕對美譽度次之；太白森林公園、朱然文化公園與朱然墓絕對美譽度尚可，其他景點美譽度都較低。小九華山、雨山湖、翠螺山等相對美譽度也較高，濮塘風景區(qū)、太白樓、馬鋼盆山度假村和翠林康樂中心的相對美譽度還有待進一步提升。提高旅游者滿意度，造就忠誠顧客，為馬鞍山旅游作良好的口頭宣傳，會帶來更多的旅游消費者。另外，旅行社廣告、網(wǎng)絡、廣播和書籍的宣傳對旅游者影響也較大。選擇結果比較集中：選擇融自然風光和歷史文化于一體的“采石磯”者最多，%；自然風光“雨山湖”、歷史文化“李白墓”、休閑度假“馬鋼盆山度假村”也被比較多的受眾選擇為能代表馬鞍山形象的景點；隨后依次為佛教文化“小九華山”、李白文化“太白樓”、休閑度假“翠林康樂中心”；其他景點被選擇為代表馬鞍山形象的較少。圖25表明，對“鋼鐵文化”的認可度最高，%；對包含李白陵墓、李白傳說、李白故事等“李白文化”的認可程度也較高，%；對“詩詞文化”、“山水文化”認可的人數(shù)也較多。 圖25 馬鞍山代表文化分析4．馬鞍山主要旅游功能分析從圖26可以看出，外地游客和本地居民認為目前馬鞍山最主要的旅游功能是休閑和文化體驗，也就是以馬鋼盆山度假村和翠林康樂中心為主的休閑場所的旅游功能，以太白樓、李白墓、朱然文化公園等為主的文化體驗，最讓人們感到印象深刻。對餐飲購物、商務功能也略有認可，而對會議和修學科考等功能認可的較少。其次，調查受眾對雨山路、湖東路的印象也比較深刻。6．馬鞍山代表性場所感知分析 圖28 馬鞍山代表性場所感知分析作為馬鞍山最大的市民廣場和詩歌節(jié)的主要會場，本地居民和外地游客對“花雨廣場”的印象最為深刻。“火車站廣場”作為重要的第一印象區(qū)，外地游客印象比較深刻。7．馬鞍山代表性旅游商品感知分析 圖29 馬鞍山代表性旅游商品感知分析馬鞍山目前旅游商品很不豐富，最具代表性調查受眾印象最深的依次為采石茶干、黃池食品、洪濱絲畫和采石磯酒。在此次形象設計中，可增添旅游商品的設計，以豐富馬鞍山旅游形象的構成體系，并增加旅游消費途徑。結果見圖210所示，傳統(tǒng)鋼鐵城市被選擇最多，%，可見人們這一印象的根深蒂固；%的被調查者較認可有一定底蘊的歷史文化城市，但這一說法比較籠統(tǒng)，有待于進一步具體化；對中華詩仙歸隱之地——詩城和濱江山水田園城市這些形象認可的游客和居民也比較多，可以在此基礎上進行升華；而游客和居民對休閑度假的花園城市和華東后花園贊成者不多，同時，也有部分被調查者認為馬鞍山是個特色不鮮明的城市。這與馬鞍山作為國家園林城市的環(huán)境綠化現(xiàn)狀基本相符。近年來，馬鞍山作為國家衛(wèi)生城市，對城市衛(wèi)生下了很大力氣，這對旅游者和居民的評價較高有很大關系。但是也有旅游者提出，盡管馬鞍山有一定歷史文化底蘊，在城市中卻沒有感覺到與之相對應的歷史文化氛圍。5．馬鞍山服務態(tài)度評價 圖215 馬鞍山服務態(tài)度評價從圖215中可以看出，本次調查受眾對馬鞍山服務態(tài)度評價也較高，按照5分量度標準。7．馬鞍山旅游總體評價 圖217 馬鞍山旅游總體評價從圖217中可以看出，本次調查受眾對馬鞍山旅游總體評價比較好，按照5分量度標準。但是部分旅游者對某些方面給與了較差甚至太差的評價，說明馬鞍山旅游開發(fā)還有待進一步完善各方面配套設施，改進服務態(tài)度和市內交通，從而綜合提升城市的旅游業(yè)發(fā)展進程。外地游客和本地居民對馬鞍山旅游各方面現(xiàn)狀的感受會間接影響到對馬鞍山市旅游形象的評價和感知。（四）形象感知總結1．馬鞍山市景觀種類豐富，形式多樣，但景觀形象比較一般2．城市景觀表現(xiàn)出自然與文化相融合并以文化景觀為主的特色3．傳統(tǒng)鋼鐵城市是旅游者對馬鞍山普遍認可的城市旅游形象要素4．李白文化、詩詞文化、山水文化是馬鞍山城市旅游形象的重要文脈5．采石磯、雨山湖、李白墓是馬鞍山代表性的旅游景點6．江東大道、雨山路、湖東路是馬鞍山城市道路景觀規(guī)劃建設的重點7．花雨廣場、幸福廣場、節(jié)慶廣場是馬鞍山城市場所景觀建設的重點因此，馬鞍山城市旅游形象建設必須充分考慮上述特點，進一步挖掘城市內涵，塑造城市個性，優(yōu)化城市景觀，從而提升城市的旅游形象。2006年，馬鞍山接待入境旅游人數(shù)15215人次。（一）境外客源市場根據(jù)安徽省旅游政務網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)可看出，前來馬鞍山旅游的境外游客主要來源于日本，德國、法國、美國和韓國，臺灣、香港、印尼、新加坡、英國、意大利、加拿大等國家和地區(qū)也有不少游客前來馬鞍山旅游。1．性別結構客源市場女性比重較高，%，%，性別比（女：男）：1，說明性別對馬鞍山旅游目的地選擇的影響不大。 圖220 馬鞍山客源市場年齡結構示意圖 3．職業(yè)結構調查結果顯示，游客職業(yè)構成中職業(yè)類型多樣，學生占的比重較大，%；其他各類比例差不多，專業(yè)技術人員、工人、其他人員相對比重較高，農(nóng)民、軍人、離退休人員、私營業(yè)主、服務人員相對較少。 圖221 馬鞍山市客源市場職業(yè)結構圖4．文化程度比例馬鞍山旅游者文化程度較高，大學專科以上的游客所占比重為81%，高中或中專文化程度的游客占15%，小學和初中文化程度的僅占4%。%，%，3000—%，%。國內游客的地域分布較廣，涉及到全國多數(shù)省區(qū)。游客集中分布在本省和相鄰省區(qū)。相鄰的江蘇、上海、浙江，由于這些省份距離較近，經(jīng)濟較發(fā)達，成為第二大客源市場。 圖224 馬鞍山市客源市場分布 第三章　潛力剖析　高揮揚長之鞭一、現(xiàn)狀分析（一）旅游資源依托通過項目組本次資源普查可知，馬鞍山市旅游資源較為豐富，具有一批全國乃至世界級旅游資源，全市現(xiàn)有名勝古跡100余處?！笆晃濉逼陂g，馬鞍山市新建了佳山、雨山、三國朱然文化公園等10多個城市園林、文化公園及城市休閑廣場；完成雨山湖清淤、截污、換水、駁岸、亮化工程；建成永豐河南排工程，將長江水引入雨山湖；完成采石風景區(qū)鎖溪河綜合整治工程；免費開放雨山湖公園、三國朱然文化公園、三國朱然家族墓地博物館等城市公園和景區(qū)，已經(jīng)形成了一批有相當規(guī)模的旅游景區(qū)。城市因人而名，山水因詩而靈。馬鞍山中國國際吟詩節(jié)已成為安徽省五大旅游節(jié)慶活動之一，每年都吸引著大批國內外游客來馬鞍山旅游觀光。采石磯以其山水之險，風物之秀獨領風騷，居三磯之首，且目前是三磯保存最完好的、觀賞價值最高，旅游人氣最旺的一個。山水相映，風光獨具一格。山頂原有地藏王殿，始建于唐代，現(xiàn)有準提寺。唐大詩人李白、白居易都登過此山，寫下許多壯麗的詩篇。小九華與西山、人頭磯、馬鞍山遙相呼應，屹立在長江之濱，形成獨特的景觀。采石磯，原名牛渚磯，高約50米，突兀江流，峭壁嶙峋，有“千古一秀”之美譽。《后漢書》云：“丹陽疆域獨稱，南有牛渚，東吳每宿重兵用地。東吳名將周瑜、陸遜都曾屯兵于此。5．名人文化旅游以朱然文化公園、青山李白墓為代表。整座公園以鄉(xiāng)土樹種為主的植物造景和綠化配置，形成了優(yōu)美又古樸自然的綠色園林景觀。6．沐浴文化旅游馬鞍山休閑文化濃厚，獨特的沐浴文化遠近聞名。7．鋼鐵文化旅游以全國工業(yè)旅游示范點馬鞍山鋼鐵廠等為代表。這條工業(yè)旅游目前已成為馬鞍山旅游業(yè)的一條名牌線路，馬鞍山市教委已指定這條線路為學生德育教育活動內容。其中較具代表性的旅游資源為以上七類旅游資源，特色明顯，發(fā)展?jié)摿^大。而獨特的地理環(huán)境，形成了“九山環(huán)一湖，翠螺出大江”獨特的城中有園、園中有城，“半城湖光半城山”的城市風光。許多景區(qū)景點尚保持原始狀態(tài)，沒有開發(fā)。與黃山品牌和南京品牌并未形成良好呼應和接待關系。2．旅游業(yè)快速發(fā)展，但推廣力度還不夠自80年代以來，為改善重工業(yè)城市的生態(tài)環(huán)境，促進城市環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，馬鞍山開始實施生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并實現(xiàn)了從鋼鐵工業(yè)專業(yè)化城市向園林城市的巨大轉變。為馬鞍山旅游業(yè)的發(fā)展打下了一定基礎。2005年。然而馬鞍山旅游業(yè)的營銷推廣力度還不夠。且市場結構比較單一，主要針對南京市場，雖然是一個非常有潛力的市場，但是這樣市場制約較大，市場的伸縮性不明顯。具體來看，馬鞍山城市道路無特色，僅從指標上完成了綠化，相對來說，美化設計方面重視不夠，綠化設計不夠大氣，缺乏藝術性。城市景觀對于文化內涵的表達不足，馬鞍山詩城的地位、悠久歷史韻味均較少體現(xiàn)，城市氛圍表現(xiàn)出的是“新城”、“鋼城”特色。二、潛力挖掘根據(jù)《馬鞍山市旅游總體規(guī)劃(20032020)》：馬鞍山中國國際詩歌節(jié)、采石風景名勝區(qū)、濮塘風景區(qū)、青山太白風景區(qū)、三國朱然墓、太白森林公園為優(yōu)良級旅游資源，具有較好的發(fā)展前景和開發(fā)潛力。豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊為馬鞍山旅游形象的構成奠定了資源基礎和文化內涵。一個旅游地發(fā)展的成敗，關鍵在于它在爭奪旅游者，及其潛在游客的過程中能否取得優(yōu)勢。（一）國際案例借鑒近幾十年來，旅游地形象問題已經(jīng)在西方成為一個熱門話題。如瑞士：“世界公園”和“永久中立國”；西班牙“黃金海岸”、“陽光海岸”、斗牛士；紐約：“美國最好的和最壞的東西都集中在這里，不來紐約就不能說到過美國！”。例如西班牙采用分階段的旅游推廣戰(zhàn)略，即在幾年內使用同一宣傳口號，以便讓游客了解并理解。通過對部分知名旅游地最新的旅游形象資料的搜集，以下列出較有代表性的幾個國家，并做相應釋義。e, est225。a）該口號簡短有力，形象生動，而且易于記憶。即，讓游客們、深切感受到西班牙不僅有美食、美酒、充滿陽光的綺麗風光，而且還是一種生活方式和生活理念，同時也是一種文化。這里有風情萬種的“世界花都”巴黎、美麗迷人的藍色海岸、阿爾卑斯山的滑雪場……這是自2006年，法國官方提出的全球性宣傳口號，通過“約會”體現(xiàn)其浪漫情懷，含蓄而神秘內涵的“獨特”一詞則是讓游客去探尋具有獨特魅力的法蘭西。新加坡同時還是一座充滿了對比和色彩的活力四射的都市，這里可以找到不同文化、飲食、藝術和建筑的完美統(tǒng)