20xx人力資源管理師二級(jí)考試串講簡(jiǎn)答題-在線瀏覽
2024-10-27 11:32本頁面
【正文】 工具 三）收集整理和分析數(shù)據(jù) 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要收集數(shù)據(jù) 然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 四）培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析 五）撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告 六）及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果 三、評(píng)估報(bào)告的撰寫要求 注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性 盡量實(shí)事求是 必須綜觀培訓(xùn)的整體效果，以免以偏蓋全 必須以一種很圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性 當(dāng)評(píng)估方案持續(xù)一年以上時(shí)間 時(shí)，評(píng)估者需要作中期評(píng)估報(bào)告 要注意 報(bào)告文字的表述與修飾 第四章 一、 KPI 體系的意義 KPI 體系不僅成為激勵(lì)約束企業(yè)員工行為的一種新型的機(jī)制 ,同時(shí)還要發(fā)揮 KPI 體系戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用 。組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。 將各個(gè)部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 二、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。人力資源管理師二級(jí)考試串講簡(jiǎn)答題 人力資源管理師二級(jí)考試串講簡(jiǎn)答題 第一章 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序 分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響因素， 分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式 1）企業(yè)環(huán)境 2）企業(yè)規(guī)模 3）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 4）信息溝通 根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的，相對(duì)的獨(dú)立的部門。 為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。通過組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成 一定的體系或制度，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。 企業(yè)發(fā)展到一定階段，起規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化，這時(shí)企業(yè)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié) 構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有： 1）增大數(shù)量戰(zhàn)略 2）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 3）縱向整合戰(zhàn)略 4）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 三、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 調(diào)整、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息 根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其 人員規(guī)劃期限 在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方 法對(duì)企業(yè)的未來的人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè)。 使 通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解 ,將員工的個(gè)人行為與部門的目標(biāo)相結(jié)合 ,使 KPI 體系有效地詮釋與傳播企業(yè) 的總體發(fā)展戰(zhàn)略 ,成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具 。 二、戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KPI 和一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的主要區(qū)別 戰(zhàn) 略導(dǎo)向的 KPI 一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系 從績(jī)效考評(píng)目的來看 以戰(zhàn)略為中心 ,指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用都是為戰(zhàn)略目的服務(wù)的 以控制為中心 ,指標(biāo)體系 的設(shè)計(jì)與運(yùn)用來源于控制的意圖 ,為了有效的控制員工個(gè)人的行為 從考評(píng)指標(biāo)產(chǎn)生的過程來看 再組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解產(chǎn)生 通常是自下而上根據(jù)個(gè)人以 往的績(jī)效與目標(biāo)產(chǎn)生的 從指標(biāo)的構(gòu)成上看 通過財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合 ,體現(xiàn)關(guān)注短期效益 ,兼顧長(zhǎng)期發(fā)展的原則 ,指標(biāo)本身不僅傳 達(dá)了結(jié)果 ,也傳遞了產(chǎn)生結(jié)果的過程 以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主 ,非財(cái)務(wù)指標(biāo)為輔 ,注重對(duì)過去績(jī)效的評(píng)價(jià) ,且指導(dǎo)績(jī) 效改 進(jìn)的出發(fā)點(diǎn)是過去績(jī)效存在的問題 ,績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)與戰(zhàn)略需要脫鉤 從指標(biāo)的來源看 來源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要 ,有助于推進(jìn)組織戰(zhàn)略的實(shí)施 與組織戰(zhàn)略的相關(guān)程度不 高 ,來源于特定的程序 ,即對(duì)過去行為與績(jī)效的修正 ,與個(gè)人績(jī)效的好壞密切相關(guān) 三、 360 度考評(píng)的優(yōu)缺點(diǎn) (一 )、優(yōu)點(diǎn) : 360 度考評(píng)具有全面性、多角度的特點(diǎn) 。 360 度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀 ,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,建立更為和諧的工作關(guān)系 。 360 度考評(píng)充分尊重組織成員的意見 ,這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛 ,從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新姓 。 租金員工個(gè)人發(fā)展 。 360 度考評(píng)的信息來源渠道廣 ,但是從不同渠道得來的并 非總是一致的 。 四 360 度考評(píng)的實(shí)施程序 (一 ) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 進(jìn)行需求分析和可行性分析 ,決定是否采用
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