【正文】 基礎(chǔ)工作，是對生產(chǎn)運(yùn)作過程中各工序原材料、半成品等在制品所處位置、數(shù)量、車間之間的物料轉(zhuǎn)運(yùn)等進(jìn)行的控制。 （ 1）流水線內(nèi)部在制品定額的制訂。 流水線之間的在制品有 運(yùn)輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品 之分。 成批生產(chǎn)條件下可 按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品 來確定。狹義上講是指用于 保證生產(chǎn)順利進(jìn)行或滿足顧客需求 的物料儲備 。 （ 1）倉儲成本 ， （ 2）訂貨成本 。 （ 2）降低在途庫存 ， （ 3）降低調(diào)節(jié) 庫存 ，基本策略是盡量使生產(chǎn)和需求相吻合。 安全庫存是一種額外持有的庫存，預(yù)防不測缺貨影響生產(chǎn)和銷售，起緩沖器作用。 （ 1）定量控制法 ， （ 2）定期控制法，又稱訂貨間隔期法 。 分清主次、分類管理。 （二）生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容與基本要求 對生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求是 快速和準(zhǔn)確 。 中小型企業(yè)一般則只設(shè)廠部、車間二級調(diào)度。訂貨點(diǎn)法能保證穩(wěn)定均衡消耗情況下物料需求不出現(xiàn)短缺。 （ 2）根據(jù)各相關(guān)物料的需求時間和生產(chǎn)（訂貨）周期確定該物料開始生產(chǎn)（訂貨）時間。 （ MRP）的結(jié)構(gòu) 物料需求計劃（ MRP）的 主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存處理信息 三大部分，它們是物料需求計劃（ MRP）的主要輸入信息。 主生產(chǎn)計劃又稱產(chǎn)品出產(chǎn)計劃 ，它是 物料需求計劃（ MRP）的最主要輸入 ， 庫存處理信息又稱庫存狀態(tài) 文件 ， 經(jīng)過 MRP 處理器處理輸入信息獲得的輸出信息主要是輸出報告。 獨(dú)立需求物料由主生產(chǎn)計劃體現(xiàn)。 （ MRP Ⅱ ）的結(jié)構(gòu) 制造資源計劃（ MRP Ⅱ ）結(jié)構(gòu)主要包括三大部分 ： 計劃和控制的流程系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)。 （ ERP）的內(nèi)容 在目前較多的生產(chǎn)企業(yè)中使用的 ERP 主要包括 生產(chǎn)控制功能模塊、物流管理模塊、財務(wù)管理模塊和人力資源管理模塊 四 個部分。 （ 3）財務(wù)管理模塊是信息的歸納者，在 ERP中十分重要。 （ 4）人力資源管理模塊主要包括人力資源規(guī)劃的輔助決策、招聘管理、工時管理、工資管理、差旅核算等，它在 ERP中發(fā)揮的作用十分重要。 （ 2）實(shí)施準(zhǔn)備階段。是 ERP 轉(zhuǎn)入實(shí)用化的關(guān)鍵階段。 二、豐田生產(chǎn)方式和看板管理 （一）豐田式生產(chǎn)管理概述 最基本的理念就是從（顧客的）需求出發(fā)， 自動化與準(zhǔn)時化為豐田式生產(chǎn)管理的兩大支柱，而看板管理可以說是讓系統(tǒng)營運(yùn)的工具。 豐田準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式 的目標(biāo)和目標(biāo)體系中的各子目標(biāo)是通過準(zhǔn)時化生產(chǎn)體系的最為基本的支撐 — — 全員參加的改善活動 來 實(shí)現(xiàn)的 豐田準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式具備獨(dú)特的動態(tài)自我完善的機(jī)制 。 （二）看板管理 看板管理，簡而言之，是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)。 （ 2）防止過量生產(chǎn)和過量運(yùn)送。 （ 4）改善的工具。 經(jīng)常被使用的看板主要有兩種：取料看板和生產(chǎn)看板。 取料看板標(biāo)明了后道工序應(yīng)領(lǐng)取的物料的數(shù)量等信息 （ 2）后工序來取件。超過看板規(guī)定的數(shù)量不生產(chǎn)，同時完全按看板出現(xiàn)的順序生產(chǎn)。 （ 5）利用減少看板數(shù)量來提高管理水平。 （二）物流管理的概念 物流管理是指為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。 根據(jù)企業(yè)物流活動的特點(diǎn)，企業(yè)物流管理可以從物流戰(zhàn)略管理、物流系統(tǒng)設(shè)計與運(yùn)營管理、物流作業(yè)管理三個層面上展開。 （一）運(yùn)輸 運(yùn)輸是物流各環(huán)節(jié)中最重要的部分，是物流的關(guān)鍵 ，也有人將運(yùn)輸作為物流的代名詞。 儲存的業(yè)務(wù)管理，概括起來，主要包括 入庫管理、在庫管理和出庫管理 。 （三）裝卸搬運(yùn) （四）包裝 包裝可大體劃分為兩類。工業(yè)包裝的對象有煤炭、礦石、棉花、糧食等。 另一類是 商業(yè)包裝 ，或叫銷售包裝、小包裝。 （五）流通加工 （六） 配送 集貨、分揀、配貨、配裝、配送運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)以及配送加工等是配送最基本的構(gòu)成單元 。 三、企業(yè)物流 （一）企業(yè)物流的內(nèi)涵 企業(yè)物流從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動，是 以企業(yè)經(jīng)營為核心 的物流活動，是具體的、微觀的物流活動的典型領(lǐng)域。 （ 1966～ 1977年）。黨的十一屆三中全會，物流已逐步打破部門、地區(qū)的界限，向社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。我國物流業(yè)正穩(wěn)步地走向現(xiàn)代化。 （ 2）服務(wù)個性化。 （ 4）管理系統(tǒng)化。 成功企業(yè)全球物流活動的經(jīng)驗(yàn)是 “ 全球思考，當(dāng)?shù)匦袆?，或者說是 “ 全球協(xié)調(diào)，當(dāng)?shù)毓芾?” 。 （二）供應(yīng) 供應(yīng)是供應(yīng)物流與生產(chǎn)物流的銜接點(diǎn) 。 （四）倉庫管理 倉庫管理是供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點(diǎn) 。 根據(jù)經(jīng)常庫存定額和安全庫存量，就可確定最高庫存量和最低庫存量這兩個數(shù)量的界限。運(yùn)用這種方法，可以取得存儲費(fèi)用與進(jìn)貨費(fèi)用之間的平 衡，確定最佳進(jìn)貨數(shù)量和進(jìn)貨時間。 三、供應(yīng)存貨的庫存控制 。 庫存控制的內(nèi)容包括 庫存控制策略、庫存計劃及庫存動態(tài)調(diào)整 。 庫存的目標(biāo)應(yīng)歸結(jié)為：使庫存投入最少，對用戶的服務(wù)水平最高和保證企業(yè)的有效經(jīng)營。 （二）準(zhǔn)時制采購的策略 準(zhǔn)時制采購的策略主要包括 減少供貨商 的數(shù)量、小批量采購、保證采購的質(zhì)量、合理選擇供貨方、可靠的送貨 和 特定的包裝要求 。 二、準(zhǔn)時制生產(chǎn)（ JIT） （一）準(zhǔn)時制生產(chǎn)的概念 （二）準(zhǔn)時制生產(chǎn)的意義 —— 減少庫存，降低資金占用，保證生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行。 ，最終降為零庫存 （四）準(zhǔn)時制生產(chǎn)的管理內(nèi)容 準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式的管理內(nèi)容主要有： 生產(chǎn)實(shí)績管理、改善計劃、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、異常顯示看板、生產(chǎn)進(jìn)度看板、在庫量控制、設(shè)備利用率、工時管理。 （ 1）生產(chǎn)同步化 。 第四節(jié) 銷 售物流管理 一、銷售物流概述 企業(yè)銷售物流通過 包裝、成品儲存、銷售渠道、產(chǎn)品發(fā)送及相關(guān)信息的處理 等一系列環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)銷售活動。 （二）成品儲存 成品儲存包括 倉儲作業(yè)、物品養(yǎng)護(hù)和庫存控制 。 ，銷售渠道最長。 影響銷售渠道選擇的因素有政策性因 素、產(chǎn)品因素、市場因素和生產(chǎn)企業(yè)本身因素。它將直接影響到物流成本費(fèi)用，要使發(fā)貨批量遵循 運(yùn)輸費(fèi)用與倉儲費(fèi)用最小的原則 。 輸入的文件： （ 1）社會需求文件 。 （ 3）生產(chǎn)企業(yè)資源文件 。 （ 2）訂貨進(jìn)貨計劃 。此外，還有物流優(yōu)化、管理決策等功能。（ 3）具有閉環(huán)性。信息 系統(tǒng)也是一個閉環(huán)反饋系統(tǒng)，訂貨信息和送貨信息都反饋到倉庫和車隊(duì)。 （一）生產(chǎn)過程發(fā)生的排泄物 。 、設(shè)施和勞動工具的報廢 。 二、回收物流與廢棄物流的概念 對排放物處理有兩方面含義： 一是將其中 有再利用價值的部分 加以分揀、加工、分解，使其成為有用的物資重新進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域。 二是 對 已喪失再利用價值的排放物 ，從環(huán)境保護(hù)的目的出發(fā)將其焚燒，或送到指定地點(diǎn)堆放掩埋，對含有放射性物質(zhì)或有毒物質(zhì)的工業(yè)廢物，還要采取特殊的處理方法。 三、回收物流與廢棄物流的特點(diǎn) 、專用化的裝運(yùn)設(shè)備 、包裝要求 工 四、回收物流與廢棄物流的物流方式 （一）廢棄物流的 物流方式 廢棄物流的物流方式主要有： 垃圾掩埋、垃圾焚燒、垃圾堆放、凈化處理加工 。 第 6 章技術(shù)創(chuàng)新管理 第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新含義、類型與過程 創(chuàng)新的含義與五種情況 含義：把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，目的為了獲取潛在的利潤。 類型：重大創(chuàng)新、漸進(jìn)創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新的含義與類型（和產(chǎn)品創(chuàng)新相同） 產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的區(qū)別： ①產(chǎn)品創(chuàng)新能制造產(chǎn)品的差異化，工藝創(chuàng)新可以降低企業(yè)的成本；②工藝創(chuàng)新通常伴隨著組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)的重大變革，產(chǎn)品創(chuàng)新獨(dú)立與組織系統(tǒng)實(shí)施的；③工藝創(chuàng)新相對系統(tǒng)，產(chǎn)品創(chuàng)新相對獨(dú)立；④產(chǎn)品創(chuàng)新主要是向市場提供產(chǎn)品，工藝創(chuàng)新只在少數(shù)情況下向市場提供產(chǎn)品；⑤產(chǎn)品創(chuàng)新的成本費(fèi)用通常通 過產(chǎn)品的銷售收入很快得到價值補(bǔ)償，工藝創(chuàng)新的成本費(fèi)用多數(shù)情況下是通過折舊、生產(chǎn)率提高后得到價值補(bǔ)償。 ① 原始創(chuàng)新 ：主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域， 本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一性 ； ② 集成創(chuàng)新 ：主題是企業(yè)，所應(yīng)用到的所有單項(xiàng)技術(shù)都不是原創(chuàng)的，都是已經(jīng)存在的，其創(chuàng)新之處在于對這些已經(jīng)存在的單項(xiàng)技術(shù)按照自己的需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝。與集成創(chuàng)新的不同：集成創(chuàng)新的結(jié)果是一個全新的產(chǎn)品，而引進(jìn)、吸收再創(chuàng)新的結(jié)果是產(chǎn)品價值鏈某個或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。 國家創(chuàng)新體系的含義 指由公共機(jī)構(gòu)和私人機(jī)構(gòu)組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中個行為主體的制度安排及相互作用。 我國國家創(chuàng)新及其六個系統(tǒng)和四個平臺基礎(chǔ) 六個系統(tǒng)：①以政府為主導(dǎo)的管理調(diào)控體系；②以企業(yè)為主體，產(chǎn)學(xué)研互動的技術(shù)創(chuàng)新體系；③以科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)為 主體的科學(xué)創(chuàng)新體系；④以中介機(jī)構(gòu)為紐帶的科技服務(wù)體系；⑤軍民結(jié)合的科技創(chuàng)新體系；⑥具有地域特色的區(qū)域區(qū)域創(chuàng)新體系。 第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新組織與管理 直線制組織、事業(yè)部制組織、矩陣組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新的互動關(guān)系 ①直線制：直線制以工作為原則形成，適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)。這種結(jié)構(gòu)缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應(yīng)慢、 不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。將創(chuàng)新過多的分散在各個事業(yè)部中，不利于創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的積累。 ③矩陣：又稱規(guī)劃 目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)。 適合于工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。 創(chuàng)新小組的特點(diǎn) 含義：為完成某一創(chuàng)新項(xiàng)目臨時從各部門抽調(diào)若干展業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織形式。 新事業(yè)部的內(nèi)涵 指 大型企業(yè) 為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨(dú)設(shè)立的組織形式，是獨(dú)立于現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)行體系之外的分權(quán)組織。 企業(yè)技術(shù)中心的地位 是大中型企業(yè)實(shí)施高度集中管理的科技開發(fā)組織，在本企業(yè)科技開發(fā)活動中，起著主導(dǎo)和牽頭作用，具有權(quán)威性， 處于 核心和中心地位 。 企業(yè)聯(lián)盟的主要特點(diǎn) 也成動態(tài)聯(lián)盟或虛擬企業(yè)，指兩個或兩個以上對等經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 特點(diǎn)：目標(biāo)產(chǎn)品性、優(yōu)勢性、動態(tài)性、連接的虛擬性、組織的柔性、結(jié)構(gòu)的扁平性。 研發(fā)項(xiàng)目的類型：國家級、省級、企業(yè)級。 特征：①是一種知識的傳播與擴(kuò)散，有償轉(zhuǎn)移。 規(guī)律：① 梯度最小律②信息傳遞律③ 人才載體律④適用律⑤引力最大律⑥創(chuàng)新發(fā)展律⑦風(fēng)險律⑧保密與傳播矛盾律⑨加速率 技術(shù)擴(kuò)散、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)引進(jìn)的含義 技術(shù)擴(kuò)散：一國范圍內(nèi)、新技術(shù)、純概念 技術(shù)許可證、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、設(shè)備和軟件購置、信息傳播、技術(shù)幫助、技術(shù)交流和人員流動、創(chuàng)辦新企業(yè)、技術(shù)并購及其優(yōu)缺點(diǎn)。 技術(shù)許可證：技術(shù)轉(zhuǎn)讓。缺點(diǎn)：組織之間目標(biāo)不同，難以形成良好的合作關(guān)系。 信息傳播：成本低、速度快、簡單易行；缺點(diǎn)：無法獲取完整系統(tǒng)信息、關(guān)鍵技術(shù)。 技術(shù)交流和人員流動：優(yōu)點(diǎn)：成本低，增進(jìn)互相了解。 創(chuàng)辦新企業(yè)：優(yōu)點(diǎn)：轉(zhuǎn)化速度快、易于成功、可能獲取更大的收益；缺點(diǎn)：風(fēng)險大，難以獲得風(fēng)險投資，不易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。適合大公司 技術(shù)交易的含義與特點(diǎn) 特 點(diǎn)：技術(shù)買賣的標(biāo)的不是有形的商品；轉(zhuǎn)讓的是技術(shù)的使用權(quán)；技術(shù)出口不是直接目的；技術(shù)貿(mào)易比商品貿(mào)易復(fù)雜，尤其是國際貿(mào)易。 專有技術(shù)：在實(shí)踐中已經(jīng)使用過了的沒有專門的法律保護(hù)的具有秘