店長培訓課件-在線瀏覽
2024-10-26 14:52本頁面
【正文】 交接班記錄 進行 當日盤點 ,填寫登記 銷售日報表 關閉 電腦 、 打印機 等營業(yè)設備 整理賣場衛(wèi)生 召開或參加 例會 ,總結當天工作 ,做好關店安全工作 三、營業(yè)后 各類報表的正確填寫 召開店鋪會議總結本月工作的不足對下月工作進行安排與分配 領導全店員工進行 盤店 向領導匯報工作 : 人員的 工作情況 店鋪 貨品 的情況 本月 銷售情況 的分析 計劃下月的工作 市場信息的反饋 每月店長的必交作業(yè) 方 法： 初盤 、 復盤 規(guī) 則： 初盤時，按 貨號 、 款型 及 碼數(shù) 等分類清點，并填寫 盤點表 初盤后，交叉對產(chǎn)品進行復盤 復盤如發(fā)現(xiàn)差錯，對所有產(chǎn)品進行重盤 盤點結束后總結盤點報告，按時上報公司 注意事項： 每日檢查 庫存 ，及時 補貨 ，確保每天有足夠數(shù)量的產(chǎn)品供應 每天填寫 日銷售報表 ，方便定期整理 每月月初 5號之前，將上月銷售、庫存報表反饋傳真到公司 店長應當每日作 缺貨檢查 ，定期（每月）對滯銷貨，破損、丟 失貨做分析與匯報，并及時采取相應措施 盤 點 : 對異常情況的處理 顧客 投訴 ； 火災 處理； 失竊 處理； 顧客 投訴 傾聽 道歉 同情 調(diào)查 檢討 再次道歉 執(zhí)行解決方案 提出解決 方案 失貨 處理 *安定店內(nèi)人員的人心 *及時查實，確認丟失貨品的 價格 及 數(shù)量 (造成的損失 ) *當即發(fā)現(xiàn)的貨品丟失，由責任人立刻賠償 *若盤點發(fā)現(xiàn)
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