【正文】 收、抵押金等進(jìn)行處理?？蛇m合普通居住小區(qū)、寫字樓等不同的物業(yè)管理公司的管理需要。 2021版增加了權(quán)限控制功能，方便系統(tǒng)管理員對(duì)操作員的管理。 思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 3 頁 共 78 頁 《居住小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)》 2021版 與其他同類產(chǎn)品相比的特殊優(yōu)點(diǎn)： 所有物業(yè)資源信息的字段內(nèi)容及數(shù)量可以自定義； 所有與收費(fèi)有關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)方式等可以自定義； 符合《物業(yè)管理的基本要求》； 系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的要求按照操作管理員的所屬部門而重新組合、配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，也可 以完全按照業(yè)務(wù)功能而重新配置結(jié)構(gòu)及界面，使用更方便； 軟件可存儲(chǔ)信息量大、數(shù)據(jù)安全性高，采用最新的 DELPHI ， SQL SERVER 2021 數(shù)據(jù)庫后臺(tái)，并且可方便的移植到其他數(shù)據(jù)庫。 通過軟件可以進(jìn)行用戶的管理，方便的日志功能，可以掌握所有操作人員的工作情況。 系統(tǒng)組成 物業(yè)管理軟件系統(tǒng)由安裝程序、用戶手冊(cè)、產(chǎn)品保證書等組成。網(wǎng)絡(luò)版硬件還需要網(wǎng)卡及網(wǎng)線等 軟件環(huán)境： SQLSERVER，物業(yè)管理軟件單機(jī)版 /網(wǎng)絡(luò)版。 系統(tǒng)的啟動(dòng) 啟動(dòng) Windows95/98/2021； 執(zhí)行“居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)”程序組中的物業(yè)管理系統(tǒng)； 基本操作 系統(tǒng)啟動(dòng)后進(jìn)入‘員工登錄’窗口，界面如下： 圖 員工登錄界面 為了系統(tǒng)安全，在開始工作之前，系統(tǒng)將檢查你的身份是否合法，如上圖所示，正確的輸入你的員工號(hào)和密碼，確定后即可進(jìn)入本套軟件的主界面。而且，由于不 同的員工或操作員可能被允許有不同的使用權(quán)限，所以請(qǐng)向系統(tǒng)管理員思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 6 頁 共 78 頁 申請(qǐng)您所操作的模塊的使用權(quán)限，否則將不能進(jìn)行正確的操作。如下圖： 圖 系統(tǒng)主界面 此界面中共包含本套系統(tǒng)的十四個(gè)模塊圖標(biāo)，操作員可通過雙擊任一圖標(biāo)進(jìn)入到相應(yīng)的模塊中進(jìn)行操作。彈出式菜單如下： 思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 7 頁 共 78 頁 圖 彈出菜單界面 所有信息均可以做新增、修改、刪除等操作 (只要擁有相應(yīng)的權(quán)限 )。 日期格式設(shè)置為： 。 思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 8 頁 共 78 頁 系統(tǒng)維護(hù) 本章主要介紹系統(tǒng)維護(hù)模塊的功能及操作方法。 雙擊‘系統(tǒng)維護(hù)’圖標(biāo)，進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)主界面，如圖： 圖 系統(tǒng)維護(hù)主界面 功能簡介及操作流程 、功能簡介 本子系統(tǒng)有七個(gè)菜單項(xiàng)：記錄、權(quán)限設(shè)置、設(shè)置、數(shù)據(jù)清空、幫助、退出； 記錄 包括當(dāng)前連機(jī)用戶和用戶使用記錄；通過此 功能我們可以看到當(dāng)前使用本系統(tǒng)的用戶有那些，以及檢查用戶使用本系統(tǒng)的記錄情況，以便查詢用戶是否進(jìn)行過非法操作以及對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行過破壞。界面如下： 思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 9 頁 共 78 頁 圖 用戶設(shè)置界面 操作方法 ： （ 1） 單擊‘用戶’菜單，‘新增權(quán)限組’，輸入權(quán)限組名稱及說明信息后，確定。 (3) 為用戶（或權(quán)限組）分配權(quán)限。如果我們要設(shè)置保潔信息、保潔人員管理、保潔項(xiàng)目為該客服部的使用權(quán)限。同樣，按照此方法，我們還可以繼續(xù)其他模塊的相應(yīng)信息的權(quán)限設(shè)置。 另外，在本步工作中我們還可以借助鼠標(biāo)右鍵來操作，單擊鼠標(biāo)右鍵，出現(xiàn)彈出式菜單：如下： 圖 右鍵下拉菜單 選中一權(quán)限組或用戶后，在彈出式菜單中選擇‘擁有權(quán)限’項(xiàng)，即可以查看該權(quán)限組或用戶設(shè)置的權(quán)限情況。它包括：顯示設(shè)置、代碼維護(hù)、管理單位、房間類別、收費(fèi)類別、費(fèi)用表設(shè)置、三表收費(fèi)周期。如上圖中的‘房間信息’。 操作方法 ： 首先，在圖 中選擇設(shè)置項(xiàng)目，如房間信息，可以看到我們?cè)谌魏我粋€(gè)可以自定義的界面都預(yù)留了很多各種類型的字段； 其次，判斷要添加的字段屬于什么類型。 最后，我們還可以為重命名的字段進(jìn)行維護(hù)代碼設(shè)置，選中要進(jìn)行代碼維護(hù)的字段，如上圖中的‘裝修情況’，點(diǎn)擊‘維護(hù)代碼設(shè)置’，出現(xiàn)界面如圖 ： 圖 維護(hù)代碼設(shè)置 在圖 中找到相對(duì)應(yīng)的維護(hù)項(xiàng)目后，確定即可。另外，當(dāng)我們要對(duì)某一個(gè)字段進(jìn)行代碼維護(hù)時(shí)，必須有一個(gè)前提，那就是首先應(yīng)在代碼維護(hù)中將要進(jìn)行代碼維護(hù)的項(xiàng)目設(shè)置完畢。 代 碼維護(hù) 代碼維護(hù)主界面如圖 ： 圖 代碼維護(hù)界面 操作方法 ： 首先，在左邊的維護(hù)項(xiàng)目中新增或重命名一項(xiàng)需要進(jìn)行代碼維護(hù)的項(xiàng)目，如圖 中的‘裝修情況’； 然后，在右邊對(duì)話框中點(diǎn)擊‘新增代碼’或代碼重命名，在跳出的對(duì)話框中輸入要維護(hù)的代碼，如上圖中的‘未裝修’和‘已裝修’。 管理單位 管理單位主界面如圖 ： 圖 設(shè)置管理單位 操作方法： 單擊 ‘新增’按鈕即可新增一個(gè)管理單位；選擇一個(gè)管理單位后可以對(duì)它進(jìn)行‘修改’、‘刪除’的操作。 房間類別 房間類別主界面如圖 ： 圖 房間類別設(shè)置 操作方法： 單擊‘新增’按鈕即可新增一個(gè)房間類別；選擇一個(gè)房間類別（如選擇自用房）后可以即‘修改’此類別、同時(shí)也可‘刪除’此類別。 6. 三表收費(fèi)周期設(shè)置 三表收費(fèi)周期設(shè)置主界面如圖 ： 圖 三表收費(fèi)周期設(shè)置 操作方法： 操作方法很簡單，以‘水表’為例。其它類型表按照此方法進(jìn)行設(shè)置。但是，一般不建議用戶使用此功能。 幫助 幫助主要是向用戶提供幫助信息。 思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 14 頁 共 78 頁 公司概貌 公司概貌主要是對(duì)物業(yè)公司的基本情況進(jìn)行記 錄和管理。公司概貌主界面如圖 所示。包括公司簡介、公司章程、公司概貌展示。此界面一般為公司概貌的缺省界面。輸入編號(hào)后， “保存”即可。方法很簡單，只要選中需要修改或刪除的信息， 在‘公司簡介’菜單中點(diǎn)擊‘修改’或‘刪除’進(jìn)行操作即可。 最后，介紹一下‘公司概貌’的操作方法。同樣，我們可以對(duì)它進(jìn)行‘修改’和‘刪除’的操作。 操作方法： 進(jìn)入公司大事記界面后，直接在‘文件’的菜單中點(diǎn)擊‘新增’，出現(xiàn)界面如圖 ： 圖 公司大事記界面 在圖 中輸入相關(guān)信息，‘保存’即可。操作方法很簡單，只要選中需要進(jìn)行修改或刪除的信息，點(diǎn)擊‘文件’菜單中的‘修改’或‘刪除’即可。 合作單位和通訊錄的操作方法與公司大事記基本一致。 思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 17 頁 共 78 頁 小區(qū)概貌 小區(qū)概貌主要記錄物業(yè)公司所管理的小區(qū)的一些基本信息和小區(qū)概貌圖。它是根據(jù)資源管理中錄入的小區(qū)信息自動(dòng)生成的。如圖 為新增后的小區(qū)概貌圖。 圖 新增后的小區(qū)概貌圖 思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 18 頁 共 78 頁 資源管理 資源管理主要是對(duì)物業(yè)資源（小區(qū)信息、樓信息、房間信息）、住戶、產(chǎn)權(quán)人等信息進(jìn)行維護(hù)，儲(chǔ)存比較完整的房屋及其 設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)資料、房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍資料和物業(yè)管理經(jīng)營管理資料。 資源管理主界面，如圖 所示。如上圖中 210A、210C 等圖標(biāo)中有一紅色斜杠，則表示該房間目前無人居??；如沒有此紅色斜杠，則表示該房間已有人居住。 物業(yè)資源中‘物信息’ 思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 19 頁 共 78 頁 物業(yè)資源中的物信息分為三個(gè)層次。 對(duì)于整個(gè)物業(yè)小區(qū)（即小區(qū)信息），可以錄入的信息有：物業(yè)名稱、管理單位、地理位置、周邊環(huán)境、交通情況、所屬地區(qū)極其氣候情況、建筑年限、竣工時(shí)間，占地面積、總建筑面積、總使用面積、樓數(shù)、停車場等所有與物業(yè)有關(guān)的信息，而且我們也可以自定義信息的名稱，增加信息字段等。 對(duì)于物業(yè)中的某個(gè)樓（即樓信息），可以錄入的信息包括樓的名稱、所屬物業(yè)、房屋結(jié)構(gòu)、房屋等級(jí)、施工情況、竣工時(shí)間、使用年限、建筑面積、使用面積、樓層數(shù)、樓高、總套戶數(shù)等所有與樓有關(guān)的信息。 對(duì)于物業(yè)中的某一個(gè)房間（即房間信息），可以錄入的信息包括房間編號(hào)、所屬的物業(yè)、樓、樓層、單元、房間類別、戶型、建筑面積、使用面積、收費(fèi)面積、房租、房屋朝向等所有與房間有關(guān)的信息。 物業(yè)資源中‘人信息’ 物業(yè)資源中的人信息包括住戶、產(chǎn)權(quán)人、住戶單位。當(dāng)個(gè)人住戶擁有其所住房間的產(chǎn)權(quán)時(shí)，該住戶即為產(chǎn)權(quán)人；當(dāng)個(gè)人住戶選擇單位后，該單位即為住戶單位。 操作方法 現(xiàn)在，介紹一下‘新建’、‘修改’、‘刪除 ’的幾種常用方法。 修改的方法很簡單，只要打開需要進(jìn)行修改的任何界面，修改完畢后，按‘保存并關(guān)閉’即可。 同時(shí)，在錄入過程中，系統(tǒng)提供快速錄入的方法，如： 101 和 201 房間的基本 構(gòu)造相同，在輸入完 101 房間的信息后，可以打開 101 房間的信息，修改不同與 201房間的信息（如將房間號(hào)‘ 101’思雷特小區(qū)物業(yè)管理軟件使用手冊(cè) 北京思雷特信息技術(shù)有限公司 電話 /傳真： 64880671/64860124 第 20 頁 共 78 頁 改為‘ 201’）后，點(diǎn)擊界面中的‘另存為’將其另存為 201 房間。這樣大大提高了操作員的工作效率，減少