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夕陽美老年人用品超市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(26頁)-其他創(chuàng)投資料-在線瀏覽

2024-10-22 09:57本頁面
  

【正文】 計(jì)、跑步計(jì)時(shí)器、脂肪測量儀、藥療拔罐、玻璃拔罐、竹拔罐、體重秤、神燈、烤燈、磁療安神枕、保健枕、降壓枕、腰枕、美牙器、煎藥器、鼻炎枕、冰袋、氣血循環(huán)機(jī)、便攜式制氧器、物理制氧機(jī)、按摩椅、按摩坐墊、氣枕、各式木質(zhì)按摩器、各式電動(dòng)按摩器、加熱保溫袋、加熱腰帶、牛角手鏈等。 D 、 健身類:練功劍、練功扇、舞蹈手絹、太極柔力球、木蘭圈、無極健身球、門球、二節(jié)棍、手握健身圈、跑步機(jī)、健身舞蹈扇、健身五彩飄帶,伸縮劍、木劍、握力器、玉石健身球、不銹鋼健身球、各式軟底鞋、武術(shù)鞋、練功服等。 F 、便利生活類:臺(tái)式放大鏡、活柄放大鏡、讀書看報(bào)放大鏡、保溫碟、發(fā)光挖耳勺、百寶箱、洗耳器、筆筒式老花鏡、抗疲勞折疊老花鏡、烘鞋器、穿針器、定時(shí)提醒藥盒、暖腳寶、暖手寶、燈光手杖、老人用洗浴用品、電子呼救器、輸液恒溫器、牛角煙鍋、老人購物車等。 B 、 助行系列:鋁拐、木拐、鐵拐、水曲木拐杖、伸縮拐杖、豪華拐杖、豪華手杖、折疊手杖、普通手杖、伸縮手杖、腕杖、手杖凳、三腳杖、四腳杖、盲杖、移動(dòng)助行器、滑動(dòng)助行器、滾動(dòng)助行器、豪華助行器、腳蹬助行器、金剛木手杖、百壽杖、棕紫竹手杖、刻龍手杖、按摩手杖、望遠(yuǎn)鏡手杖、壽星手杖劍、龍頭手杖劍、可照明手杖、老人購物車等。 D 、助聽、供氧系列:保健制氧機(jī)、氧氣袋、氧氣 瓶(四升、十升、四十升)、便攜式制氧器、制氧劑、吸氧管、盒式助聽器、耳掛式助聽器、耳塞式助聽器、大功率助聽器等。 F 、針灸、拔罐系列:針灸針、各型號(hào)散針、成套針灸針、針灸包、三棱針、藥療拔罐、真空拔罐、磁療拔罐、玻璃火罐、竹拔罐、多功能拔罐、針灸人模、針灸手模、針灸耳模、刮痧套裝 、牛角梳、牛角手鏈等。 H 、家用測定儀系列:臺(tái)式血壓計(jì)、電子血壓計(jì)、歐姆龍各式血壓計(jì)、強(qiáng)生血糖儀、會(huì)好血糖儀、電子溫度計(jì)、電子計(jì)步器、脂肪測量儀、血糖試紙等。 J 、健身 VCD光盤系列:中老年健身操、中老年健身舞、木蘭拳教練光盤、木蘭雙圈光盤、功夫扇舞蹈光盤、草帽舞、筷子舞、手絹舞、中老年交誼舞、竹板秧歌舞、新秧歌舞、中老年廣場舞、中老年保健操、中老年腰鼓舞、三十三式太極拳、二十四式太極拳、四十八式太極拳、太極劍教練光盤系列等。 L 、其它系列:防治褥瘡氣床墊、小氣墊、多功能護(hù)理床、手動(dòng)吸痰器、電子計(jì)步器、體重稱、健康稱、疝敷托、冰袋、創(chuàng)可貼、廣口瓶脫脂棉、殺菌燈泡、氧氣吸入器、鑷子、酒精燈、洗耳球、冷暖兩用溫度計(jì)、加熱按摩浴足盆、脂肪測量儀、成人尿不濕康復(fù)墊、煎藥器、放大鏡、保溫碟、發(fā)光挖耳勺、老花鏡、烘鞋器、穿針器、定時(shí)提醒藥盒、暖腳寶、暖手寶、老人用劍麻搓背巾、老人用洗浴按摩套裝 、休閑折疊凳、休閑搖椅、加熱保溫帶、電子呼救器、輸液恒溫器、暖手袋等。 經(jīng)營目標(biāo) 夕陽美 從起步發(fā)展到壯大輝煌大約用三個(gè)時(shí)期十五年(短期 1—— 5 年,中期 6—— 9 年,長期 10—— 15 年),其中短期為在南寧確立地位期,中期為在廣西重要城市連鎖擴(kuò)張期,長期為全國連鎖擴(kuò)張期,另外,從第 5 年起,我們將采取多元化的經(jīng)營方式,如連鎖加盟,引商入店等。等在一年后,超市步入正軌,再加強(qiáng)其它領(lǐng)域的銷售。 B、累計(jì)銷售收入總額達(dá) 1077 萬元。南寧市老年人用品市場占到 5% 第 2 年 A、擴(kuò)大超市在消費(fèi)者中的影響。 C、南寧老年人用品市場占有率達(dá)到 7%。 B、擴(kuò)大銷售規(guī)模,制定向廣西重要城市發(fā)展連鎖經(jīng)營 規(guī)劃。并基本固定這一占有率。 長期( 1015年)目標(biāo) A、在全國某些城市開設(shè) 夕陽美 連鎖店。 C、橫向延伸,加強(qiáng)銷售產(chǎn)品、管理的完善。 超市為 品牌銷售商 供攤位的設(shè)計(jì)圖案、店內(nèi)布局草圖及經(jīng)營促銷方案,同時(shí)從各專營店起步開業(yè)的經(jīng)營到后續(xù)的發(fā)展,超市都將予以完備而有力的全程支持和管理,以充分保障所有 品牌的銷售 。 ( 2)提供全方位的管理支持,及相關(guān)咨詢。 ( 4)總部專門設(shè)有經(jīng)營指導(dǎo)部門,全程跟蹤 品牌銷售商 的經(jīng)營情況,幫助品牌銷售商 找出并克服經(jīng)營中可能出現(xiàn)的問題,隨時(shí)通過多種方式對 品牌銷售商的經(jīng)營予以具體細(xì)致的指導(dǎo),通過雙方的努力,總部的目標(biāo)是引入一家成功一家。 第三部分 市場分析 服務(wù)需求調(diào)查 有投資者說: “ 人類在 18 世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了兒童, 19 世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了婦女, 20 世紀(jì)發(fā)現(xiàn) 了老年人。 市場投資者通常把目標(biāo)群體鎖定在消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力強(qiáng)盛的年輕一族,卻將看似冷門但頗具潛力的老人用品市場給忽略了。 自上世紀(jì) 70 年代后期實(shí)行計(jì)劃生育政策以來,我國人口年齡結(jié)構(gòu)已逐漸進(jìn)入老齡化階段,年輕一族的增加速度明顯慢于老年人的衰老速度,老年人比例日漸升高。統(tǒng)計(jì)顯示,目前我國 已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),全國 60 周歲以上的老年人已達(dá) 1. 4 億,約占全國總?cè)丝诘?11%。老年人是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,如果以每個(gè)老人平均年消費(fèi) 3000 元計(jì)算,全國就會(huì)有 4000 多億元的 “ 銀發(fā) ” 消費(fèi)市場。 老齡時(shí)代孝心消費(fèi) 在逐漸形成的 “ 四、二、一 ” 家庭(即一對夫妻贍養(yǎng)四位老年人和撫養(yǎng)一個(gè)孩子)結(jié)構(gòu)中,子女對老人的日常護(hù)理總是力不從心,所以老人用品就成為分 擔(dān)子女一部分責(zé)任的最好載體。再看看西方社會(huì),一些廠商為了迎合老年人的需要,千方百計(jì)發(fā)展老年人商品和服務(wù)市場,從藥品到寵物食品、家居防盜安全系統(tǒng)、適合老年人假牙咀嚼的口香糖、自動(dòng)配藥服藥定時(shí)器等,花樣繁多,老年人用品店更是遍布各地。在此背景下,中國傳統(tǒng)的尊老文化將會(huì)推動(dòng) “ 孝心消費(fèi) ” ,從而在 冷門領(lǐng)域創(chuàng)造出一個(gè)大市場。當(dāng)老年人手上的 “ 活錢 ” 增多,購買欲望甚至比青年人更強(qiáng)烈,形成井噴消費(fèi) —— 首先, “ 重積蓄、輕消費(fèi) ” 、 “ 重子女、輕自己 ” 的傳統(tǒng)觀念正被拋棄,花錢買健康,花錢買瀟灑成為現(xiàn)代老年人時(shí)尚追求?,F(xiàn)在,他們終 于從繁忙的工作和家 庭負(fù)擔(dān)中解脫出來,因此希望補(bǔ)償過去,讓自己的晚年生活得更幸福、充實(shí)和絢麗多姿。 老年人需求日漸多樣化 隨著人們生活水準(zhǔn)的日漸提高,老年人對自己的晚年生活同樣寄予了厚望。從家庭服務(wù)的內(nèi)容看,他們希望包括日常生活買菜 買糧、代購日用品、醫(yī)療服務(wù)、打掃衛(wèi)生、陪聊等。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)老人并不認(rèn)為自己是老人,人老心不老,他們對提供適合老年人偏好用品的需求比較高,要求在服裝方面更能顯示出年輕與活力,尤其女性時(shí)裝的開發(fā)頗具潛力。 由于老年人用品尚未形成成熟市場,相關(guān)產(chǎn)品通常缺乏 同類比較,更缺乏價(jià)格參照物,因此老年人用品定價(jià)也較為主動(dòng),保證了這一行業(yè)的利潤空間。 價(jià)格需求調(diào)查 隨著物質(zhì)生活水平的提高,老年人正拋棄傳統(tǒng)觀念,開始花錢買健康,花錢買瀟灑,同時(shí),年輕人孝敬長輩,送禮從不計(jì)較價(jià)格,花錢從不心疼,因此在價(jià)格制定方面超市有較大的主動(dòng)性。二是年收入在 5000 至 8000 元間的溫飽型向小康過渡型消費(fèi),這部分老年群體具有一定的購買力,消費(fèi)觀念受年輕人的影響,已開始對品種、質(zhì)量、品牌、檔次表現(xiàn)出明顯的關(guān)注。 競爭調(diào)查 據(jù)我們調(diào)查,在南寧,還沒有一家專賣老年人用品的店鋪,只有在大商場、大超市有出售某一方面需求的產(chǎn)品,由于市場過于分散,嚴(yán)重缺乏統(tǒng)一規(guī)范機(jī)制,且價(jià)格偏高、種類不全、選擇 性差,不能綜合老年人在康復(fù)、保健、護(hù)理、治療、健身、娛樂、休閑各方面所需用品,因此無法滿足廣大消費(fèi)者的要求,而產(chǎn)品質(zhì)量保證、種類齊全,特色上乘的 夕陽美 ,在競爭中明顯處于優(yōu)勢。我們預(yù)測頭三年本超市的南寧市場平均占有率為 7%,三年后占有率將會(huì)不斷上升,到五年后基本固定為 10%。 在這間超市投入市場之初,消費(fèi)者對超市的產(chǎn)品、服務(wù)尚不熟悉,因此購買力是較弱的,但隨著一段時(shí)間的推廣,隨著消費(fèi)者的熟悉,他們的購買力會(huì)增長的。 市場占有率預(yù)測 現(xiàn)階段開設(shè)的 夕陽美 超市,可以說抓住了老年人用品銷售領(lǐng)域的先機(jī),可以首肯的是一定會(huì)有更多的店鋪想進(jìn)入分一杯羹,本店的優(yōu)勢是以優(yōu)良的服務(wù)、更低的價(jià)格,更齊全的商品,從顧客一進(jìn)店門的那一時(shí)起為顧客提供盡可能的服務(wù),關(guān)鍵是讓所有的老年人、有孝心的人了解我們、信任我們,我們的目標(biāo)是每當(dāng)人們想買老年人用 品時(shí),就想到我們的 夕陽美 ,估計(jì)我們頭三年平均的市場占有率在南寧到 7%,五年后將會(huì)占到 10%。人力資源是本店發(fā)展的源泉,隨著顧客的增加,我們將從大、中、專院校招聘營銷、衛(wèi)生等專業(yè)的形象好、態(tài)度好、口才好、懂衛(wèi)生醫(yī)療保健的畢業(yè)生從事我們的銷售、管理工作。 ( 2) 能去三甲醫(yī)院就診的老人通常具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力,而且他們經(jīng)此一病,必然會(huì)對科學(xué)健身產(chǎn) 生濃厚的興趣,同時(shí)經(jīng)常去藥房買藥的老人亦會(huì)對健身有著極大的興趣,故此我將第二個(gè)宣傳點(diǎn)定于三甲醫(yī)院附近,通過講解員方式來吸引這些老人到超市消費(fèi)。 B、我們將定期舉辦主題銷售周的活動(dòng),每次活動(dòng)維持約三周左右,針對老年常見病的防治來邀請相關(guān)藥品銷售廠家來此設(shè)立賣場。 C、 我們將會(huì)舉行老年健康交流會(huì)與老年飲食交流班及老年聊吧等活動(dòng)鼓勵(lì)他們講述服用某保健品,使用某保健儀的益處,并評(píng)選每周之星與每月之星,為其頒發(fā)證書,努力使其成為我們的忠實(shí)顧客。 D、采取老顧客欲延長會(huì)員期限或欲成為長期會(huì)員時(shí)的優(yōu)惠制度與會(huì)員購買場內(nèi)商品享受優(yōu)惠的措施來鼓勵(lì)消費(fèi),從而吸引更多更有知名度的品牌來與我們建立更為優(yōu)質(zhì)的合作關(guān)系,來為超市謀求更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。 營銷戰(zhàn)略 A、我們將按老年人用品的消費(fèi)特點(diǎn)提出“價(jià)格合理,質(zhì)量上乘”的口號(hào),從而消除他們在心理上的疑慮。 C、針對老年人在注重身體鍛煉,注重精神娛樂的特點(diǎn),銷售更多娛樂以及新奇獨(dú)特,設(shè)計(jì)人性化的產(chǎn)品,以增強(qiáng)老年人的興趣及認(rèn)同感。超市內(nèi)一定要保持干凈清爽,光線好,色調(diào)溫和,店前不設(shè)門坎和階梯,這樣方便于老年人的購物安全。 F、要抓住子女這一巨大消費(fèi)群, 子女一般傾向于購買中高檔位的保健療養(yǎng)產(chǎn)品和高檔方便的日用品以表達(dá)特別心意,所以在門口做醒目陳列,也有計(jì)劃發(fā)放傳單給老年人和中年人。 推銷手段 A、建立購物積分卡制度,一次性購物滿 100 元可獲得積分卡一張,在以后再次購買者,購到一定金額后,可得到一定的返利: 50 分返 3 元 100 分返 8 元 200 分返 20 元 500 分返 60 元 注:購買金額 1 元積 1 分 B、面對面推銷:鑒于服務(wù)的特殊性,我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象,而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度,良好的服務(wù)態(tài)度代表我們超市的形象,我們要推銷員深入學(xué)校、社區(qū),與消費(fèi)者面對面地進(jìn)行推銷,定期舉辦講座和推廣會(huì),免費(fèi)增送印有本超市電話、地址的小禮品,聯(lián)系各種社區(qū)老年人活動(dòng)中心,與他們建立起良好的關(guān)系。首先從時(shí)間上說,中國是個(gè)禮儀之邦,遇到傳統(tǒng)節(jié)日或生日,給老人送禮物慶賀祝壽是人之常情,僅中國自己的春節(jié)、元旦、中秋、國慶、重陽節(jié)等節(jié)日就是很好的消費(fèi)旺季,再加上由國外傳入的父親節(jié)、母親節(jié)、國際婦女節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國際老人節(jié)、圣誕節(jié)等更是不勝枚舉。這些機(jī)構(gòu)部門每 年都會(huì)組織一些活動(dòng)與老人聯(lián)歡或進(jìn)行健身保養(yǎng)。值得注意的是,這種途徑往往可形成規(guī)模效應(yīng),且供求關(guān)系穩(wěn)定,收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于零散的零售終端,尤其在市場尚未培育成熟的早期,這種推銷方式往往事半功倍。通過編制客戶檔案,建立客戶信息網(wǎng),進(jìn)行客戶評(píng)估分析,關(guān)注客戶需求。 同時(shí),根據(jù)老年人需求多樣化的特點(diǎn),要求店內(nèi)商品品種要齊全、多樣,同時(shí)要準(zhǔn)備一本需求簿,記錄老年人提出的每一個(gè)特別需求,想辦法滿足。 B、下管一級(jí):上級(jí)對下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。 D、營造集體氛圍:既要上下屬感受到超市紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。 股東結(jié)構(gòu) 目前超市主要股東情況: 股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 陳春明 30 萬 現(xiàn)匯 15% 梁惠仁 20 萬 現(xiàn)匯 10% 英李達(dá) 20 萬 現(xiàn)匯 10% 風(fēng)險(xiǎn)投資者 130 萬 現(xiàn)匯 65% 組織結(jié)構(gòu) (一) 管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 夕陽美 老年人用品超市的組織設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)運(yùn)營的效率原則,具體包括健全的內(nèi)部控制制度、科學(xué)的決策體系、靈活明確的分工和嚴(yán)格的考核制度。董事會(huì)是由股東組成,是公司的常設(shè)機(jī)構(gòu),由出資最多的人擔(dān)任董事長,董事長對董事會(huì)負(fù)責(zé)。 (二) 管理架構(gòu)圖及主要職位描述 董事會(huì) 總經(jīng)理 財(cái)
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