【正文】 司思維 階段 1 創(chuàng)業(yè) 階段 2 督導(dǎo) 階段 3 授權(quán) 階段 4 協(xié)調(diào) 規(guī) 模 控制危機(jī) 多產(chǎn)業(yè)事業(yè)和利潤(rùn)主體使組織的分散化傾向嚴(yán)重 階段 5 合作 和君創(chuàng)業(yè) 16 公司的存在要有明確的使命 企業(yè)的使命 企業(yè)存在的價(jià)值和理由， 使命明確企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中位置并確立自身存在的價(jià)值； 回答的問題是： —— 企業(yè)是什么 核心價(jià)值觀 企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者（所有者、管理者、員工、客戶、社會(huì)）關(guān)系的基本原則與是非標(biāo)準(zhǔn)， 不以外部的影響而變化，它回答的問題是： —— 企業(yè)的 存在代表什么 企業(yè)的目標(biāo) 企業(yè)未來(lái)目標(biāo)是企業(yè)對(duì)于 5或 10年的大膽計(jì)劃實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)，它回答的問題是： —— 企業(yè)渴望取得的目標(biāo)是什么 企業(yè)的愿景 企業(yè)渴求的狀態(tài)，面對(duì)未來(lái)愿望的具體表述，它回答的問題是： —— 企業(yè)將成為什么樣的企業(yè) 企業(yè)的使命 核心價(jià)值觀 企業(yè)的愿景 企業(yè)的目標(biāo) 和君創(chuàng)業(yè) 17 公司的使命 示例 ?HP公司 ? 1992年前 :設(shè)計(jì)、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)，以收集、計(jì)算、分析資料，提供信息作為決策的依據(jù)，幫助全球用戶提高其個(gè)人和企業(yè)的效能。 ?在汽車行業(yè)，利潤(rùn)集中在金融服務(wù)、貸款擔(dān)保等下游業(yè)務(wù)。 和君創(chuàng)業(yè) 12 牛肉加工廠的價(jià)值鏈重構(gòu) 示例 傳統(tǒng)價(jià)值鏈 農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)牛 鐵路運(yùn)輸 屠宰廠 零售商 消費(fèi)者 農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)牛 配送 屠宰廠 分切 零售商 消費(fèi)者 整合后價(jià)值鏈 和君創(chuàng)業(yè) 13 盈利模式的選擇 示例 ?價(jià)值分析與盈利模式的定位 ?計(jì)算機(jī)行業(yè)，利潤(rùn)集中在微處理器和軟件領(lǐng)域。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 和君創(chuàng)業(yè) 4 公司是營(yíng)利性組織 ?組織的含義 ?公司是企業(yè)法人，是營(yíng)利性組織 組織必須有一個(gè) 共同的目標(biāo) 組織包括不同層次的 分工與合作 組織功能在于協(xié)調(diào)人的 活動(dòng)，去實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo) 組織要有不同層次的 權(quán)力和責(zé)任制度 組織 和君創(chuàng)業(yè) 5 現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)公司形式的選擇 ?現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 ?公司的基本形式 ?股份有限公司 ?有限責(zé)任公司 ?國(guó)有獨(dú)資公司 ?無(wú)限公司 ?股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化 ?融資方式的多樣化 ?所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離 和君創(chuàng)業(yè) 6 企業(yè)的目的和意義 ? 馬克思在 《 資本論 》 中關(guān)于的企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)過程范式 G—W—G’ ? 現(xiàn)代市場(chǎng)機(jī)制下企業(yè)的資本運(yùn)動(dòng)過程范式 G—O—G’ ?系統(tǒng)效率是競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì) 和君創(chuàng)業(yè) 7 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的完整框架 戰(zhàn)略規(guī)劃 /綜合計(jì)劃 財(cái)務(wù)管理 /人力資源管理 /質(zhì)量管理 IT系統(tǒng)支撐 客 戶 供 應(yīng) 商 生產(chǎn)計(jì)劃 編制 原料采購(gòu) 采購(gòu)接收 生產(chǎn)作業(yè) 庫(kù)存調(diào)撥 銷售發(fā)運(yùn) 物料內(nèi)部 配送 潛在客戶與 銷售機(jī)會(huì)管理 銷售簽定與 銜接 市場(chǎng)分析與 銷售預(yù)測(cè) 售后服務(wù) 品牌 規(guī)劃 市場(chǎng) 調(diào)研 構(gòu)思 處理 試銷 上市 推廣 評(píng)估 調(diào)整 概念 論證 試制調(diào)整 營(yíng)銷策劃 技術(shù) 設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略與信息管理 工程設(shè)備 /基礎(chǔ)設(shè)施 供應(yīng)鏈 營(yíng)銷 生產(chǎn) 科研 目 錄 、目的及其意義 、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) 、成長(zhǎng)方式與路徑 和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 Hamp。和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 Hamp。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 機(jī)密 企業(yè)全景管理 和君創(chuàng)業(yè) 2 盲人摸象的故事對(duì)我們的啟示 目 錄 、目的及其意義 、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) 、成長(zhǎng)方式與路徑 和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 Hamp。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 和君創(chuàng)業(yè) 9 和君創(chuàng)業(yè) 10 價(jià)值鏈分析與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn) ?價(jià)值鏈的差異是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來(lái)源 ? ?價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容 ? ?價(jià)值鏈分析的應(yīng)用 ?經(jīng)營(yíng)重點(diǎn) ? 和君創(chuàng)業(yè) 11 經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和盈利模式 ?經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是盈利的核心，是組織企業(yè)活動(dòng)的基準(zhǔn)點(diǎn) ?盈利模式 ?把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)擴(kuò)展為體系就是經(jīng)營(yíng)模式 ?經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵在于盈利方式和管理效率 即你能為客戶提供什么價(jià)值；如何保障價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)過程的效率。 ?化工行業(yè)，利潤(rùn)集中在生產(chǎn)領(lǐng)域，而不是銷售領(lǐng)域。 ?破壞性技術(shù)盈利模式對(duì)我們的啟示 價(jià)值鏈定位模型 目 錄 、目的及其意義 、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) 、成長(zhǎng)方式與路徑 和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 Hamp。 ? 1992年后 :創(chuàng)造信息產(chǎn)品，以便在加速人類知識(shí)的進(jìn)步并且人本質(zhì)上改變個(gè)人及組織的效能。 ?松下公司 ? 信奉的服務(wù)消費(fèi)者的信念 ? “ 通過生產(chǎn)和再生產(chǎn)使那些即使很有價(jià)值的物質(zhì)資源變得像自來(lái)水一樣豐富廉價(jià)、無(wú)窮無(wú)盡地提供給社會(huì)，消除貧窮，使人間變成樂園。 ? 使命 (mission)愿景（ vision)目標(biāo) (goal)具體目標(biāo)(objective) 行為 /任務(wù)（ action/tasks） 控制（ control）獎(jiǎng)勵(lì)（ rewards） ?表達(dá)目標(biāo)的方式： ? 內(nèi)容 要實(shí)現(xiàn)什么 ? ? 程度 要實(shí)現(xiàn)多少？ ? 時(shí)限 何時(shí)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo) Vision 愿景 Business Plan 業(yè)務(wù)計(jì)劃 Operation 業(yè)務(wù)運(yùn)作 Strategic Statement 戰(zhàn)略陳述 和君創(chuàng)業(yè) 20 目標(biāo)確定 競(jìng)爭(zhēng)力分析 目標(biāo)體系 需求分析 產(chǎn)品 /服務(wù) 市場(chǎng)容量增長(zhǎng) 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)細(xì)分 客戶結(jié)構(gòu)需求 技術(shù)政策環(huán)境 目標(biāo)客戶群 和價(jià)值定位 結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析了解差距 召開會(huì)議部門現(xiàn)狀 ,明確差距 財(cái)務(wù)目標(biāo) 市場(chǎng)目標(biāo) 關(guān)鍵能力目標(biāo) 客戶 /員工 滿意度目標(biāo) 年遞增率 = 1999 2020 2020 2020 2020預(yù)計(jì) 100%= 前三名 前十名 其它 廠家數(shù)量 / 銷售額 廠家數(shù)量 / 銷售額 廠家數(shù)量 / 銷售額 1998 2020 2020 產(chǎn)品需求 期望價(jià)格 /量 客戶 群一 客戶 群二 客戶 群三 客戶 群四 渠道服務(wù) S W O T 客戶需求 外部競(jìng)爭(zhēng) 內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì) ?產(chǎn)品功能 ?購(gòu)買方式 ?服務(wù)要求 ?…… ?市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì) ?市場(chǎng)集中度 ?…… 主要從價(jià)值鏈角度分析 ?研發(fā) ?采購(gòu) ?制造 ?營(yíng)銷 ?…… 關(guān)鍵能力 評(píng)價(jià) 說(shuō)明 和君創(chuàng)業(yè) 21 目標(biāo)必須分解到各業(yè)務(wù)單元和部門 、 車間 、 班組 、 崗位 。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 和君創(chuàng)業(yè) 29 世界上沒有標(biāo)準(zhǔn)的，也沒有最科學(xué)的組織管理模式 ? 原則上，每個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是獨(dú)一無(wú)二。 ? 組織是企業(yè)戰(zhàn)略成功、有效運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵影響因素。 控股公司 全資子公司 控股子公司 參股企業(yè) 分公司 關(guān)聯(lián)企業(yè) 控股公司 純粹控股公司 混合控股公司 產(chǎn)業(yè)型控股公司 金融型控股公司 和君創(chuàng)業(yè) 37 集團(tuán)化企業(yè)總部定位的三種基本管理模式 核心功能 ? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn) ? SBU戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購(gòu)、兼并 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 法律