咨詢項(xiàng)目的工作規(guī)范(doc6)-其它制度表格-在線瀏覽
2024-10-21 18:58本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)容，可追問(wèn)，并加入提綱中。 訪談?dòng)涗? ，建議使用電腦記錄。 ，沒(méi)有前提的觀點(diǎn)等于沒(méi)有觀點(diǎn)。 。 。 訪談?dòng)涗浾? 。 。 ，書(shū)寫(xiě)整潔、條理清楚的記錄也是可接受的。 ，記錄人與提問(wèn)人可對(duì)照彼此感覺(jué)。 ，要闡述自己的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)明扼要。 。 。 ，要適當(dāng)調(diào)整訪談提綱。 ，形成融洽、親切的談話氛圍。 ，防止對(duì)方漫無(wú)邊際地泛談，可在對(duì)方稍微停頓時(shí)用總結(jié)對(duì)方觀點(diǎn)的方法打斷對(duì)方，并將話題拉回來(lái)。 ，也不要隨口附 和對(duì)方觀點(diǎn)，對(duì)明顯荒唐的觀點(diǎn)可以委婉質(zhì)疑。 ，可留下對(duì)方的聯(lián)系方式。 。 保密原則 ，解除訪談對(duì)象疑慮。 。 ，以防隔墻有耳。 二、適用范圍 咨詢公司公司項(xiàng)目組 三、 規(guī)范內(nèi)容 項(xiàng)目組各崗位工作職責(zé) 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)客戶需求的確認(rèn)。 3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中組織項(xiàng)目組進(jìn)行方法論 的選擇。 5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。 ，并協(xié)調(diào)、控制各成員工作進(jìn)度，審核工作成果。 4. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目期間發(fā)生的項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行審核、控制。 6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的管理，對(duì)咨詢顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 8. 負(fù)責(zé)建立良好的客情關(guān)系，確保項(xiàng)目款項(xiàng)按時(shí)、按量回籠。 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類相關(guān)資料的搜集。 4. 負(fù)責(zé)訪談實(shí)施，并編制訪談總結(jié)。 6. 完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。 2. 按要求向公司項(xiàng)目運(yùn)作助理和知識(shí)管理部上報(bào)所需材料。 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目期間各類會(huì)議的會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。 6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組文具的采購(gòu)、領(lǐng)用及保管。 8. 負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目組內(nèi)部費(fèi)用，并負(fù)責(zé)與綜合管理部協(xié)調(diào)，辦理項(xiàng)目組費(fèi)用的借支及報(bào)銷手續(xù)。 10. 完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。 ，言談文明。 制度，尊重客戶方的企業(yè)文化和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、習(xí)慣。
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