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組織設計與權力配置ppt35-組織設計-在線瀏覽

2024-10-20 13:48本頁面
  

【正文】 97 (c) Dale Carnegie amp。 Associates, Inc. 第六講 組織設計與權力配置 ? 一個組織的目標、計劃制定出來以來,一個重要的問題就是如何使它們變?yōu)楝F實。 ? 因此,組織目標和計劃一經確定,接下來的工作就是如何組織實施。 ? 結論 1: 共同目標的存在是組織存在前提 管理者必須使組員確信共同目標的存在 并根據組織的發(fā)展不斷制訂出新的目標 ? 結論 2: 沒有分工與合作的群體不是組織 只有分工和協作結合起來才能產生較高的集團效率 ? 結論 3: 組織要有不同層次的權力與責任制度。 ? 組織管理主要 內容 ? 設計包括組織內部分工和組織內部相互關系的組織模式; ? 通過充分發(fā)揮組織中每一個成員的才能獲得專業(yè)化的優(yōu)越性; ? 協調組織中各部分的活動 ,以確保組織目標的實現 。 組織設計的重要性 ? 按需設崗,可避免人浮于事; ? 崗位的明確,有助于員工專業(yè)技能開發(fā)和利用,并有助于明確每一個員工的任務和職責,以及對員工客觀的考核和進行公平的獎懲。 組織結構的規(guī)范化,是科學管理的起點和基礎 組織結構 ? 組織結構是指組織的內部結構框架,可用結構圖表示。 ? 組織中人與結構的關系:組織 =結構 +人 人是組織中的靈魂 組織關系 ? 在一個組織中,人與人之間的關系主要表現為權力關系。 ? 權力來自于授予,權力表明的是成員間的相互關系。 二、組織結構設計 ? 組織設計的任務是建立組織結構和明確組織內部的相互關系 ? 設計結果: 提供組織機構圖、部門職能說明書、崗位結構圖、崗位職責說明書、崗位工作標準、業(yè)務流程與管理標準。與其相對應的是 部門職能說明書 。 ? 在組織結構設計過程中,首先要根據組織目標體系明確為了實現組織目標必須開展哪些工作,并將這些工作按方便管理的原則進行部門化 。與銷售部人員定期拜訪公司客戶,聯絡感情,征求意見,發(fā)現問題。 部門權力 : ? 了解和查閱公司銷售業(yè)務情況的權力; ? 要求協作部門提供必要的生產 、 銷售信息及其他方面配合的權力; ? 實施企業(yè)宣傳促銷活動的權力; ? 推薦廣告商及其它市場營銷中介機構的權力; ? 監(jiān)督檢查銷售部各地區(qū)營銷工作開展狀況的權力; ? 了解客戶投訴情況與督促客戶投訴處理的權力; ? 在部門職能范圍內按公司制度自主開展工作的權力 。 崗位結構圖 ? 崗位 是由一組有限的工作集合而成的 。 ? 在設計組織權力結構時 , 組織崗位圖是非常有用的 , 它表明了組織中的各種崗位及其崗位之間的權力關系 , 如圖 , 每一個崗位用方框表示 , 權力關系用直線 、 虛線表示 。 ? 管理者的人數則可根據管理者的管理幅度與組織規(guī)模確定 。 受管理者的能力 、 下屬的素質 、 下屬工作規(guī)范化程度 、 環(huán)境等的影
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