【正文】 .............................. 42 資金退出計(jì)劃 ............................................................................................ 42 .......................................................................................................... 43 12．團(tuán)隊(duì)介紹 .......................................................................................................... 43 附錄一： ................................................................................................................. 44 附錄二： ................................................................................................................. 48 附錄三： ................................................................................................................. 49 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 4 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 行行 綱綱 要要 環(huán)境與 契機(jī) 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，國(guó)家重視為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。生活節(jié)奏加快，人們追求高效省時(shí)的消費(fèi)方式，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸流行。在此背景下，我們堅(jiān)信我們網(wǎng)上商城將會(huì)有廣闊的市場(chǎng)。該商城以三維空間的形式展現(xiàn)，通過(guò)視頻，掃描， 3D 等新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物情景的網(wǎng)上虛擬再現(xiàn)；同時(shí)，采用更為精確的人體尺寸測(cè)量手段，展 現(xiàn)“ E秀”時(shí)代的 “量體裁衣”。在對(duì)中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶大部分受過(guò)高等教育，八成以上為大專(zhuān)學(xué)歷；且 18— 40 歲的用戶占主導(dǎo)地位。（ 資料來(lái)源：艾瑞市場(chǎng)咨詢 ） ? 市場(chǎng)定位： 公司定位于中高端服裝 BtoC 銷(xiāo)售。在線時(shí)間多、在工作和家中都有高速網(wǎng)絡(luò)接入。不同級(jí)別會(huì)員差別定價(jià)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維護(hù)高端品牌效應(yīng)。戰(zhàn)略中后期，我們將更注重服務(wù)策略，通 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 5 過(guò)為客戶提供多樣化的服務(wù)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。 長(zhǎng)期 目標(biāo)： 穩(wěn)定既得市場(chǎng)，不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，形成具有特色的贏利模式并實(shí)現(xiàn)公司的成功上市。進(jìn)入成熟運(yùn)營(yíng)期后，由于公司人員的擴(kuò)充以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，將建立更為完善和細(xì)化的組織機(jī)構(gòu)。 利用發(fā)展較為成熟的上海杰圖軟件公司開(kāi)發(fā)的造型師的軟件，同時(shí)， 引進(jìn)的是德國(guó)力克公司開(kāi)發(fā)并研制的 Vitus Smart 3D Body Scanner 三維人體掃描系統(tǒng)。 資金需求 公司注冊(cè)資本為 220 萬(wàn)元人民幣，其中風(fēng)險(xiǎn)投資基金出資 100 萬(wàn)元，管理團(tuán)隊(duì)出資 50 萬(wàn)，銀行借款 70 萬(wàn)。 財(cái)務(wù)分析 五 年平均資產(chǎn)回報(bào)率 %。凈現(xiàn)值為 萬(wàn)元； 內(nèi)含報(bào)酬 率為 135%；投資回收期為 ；貼現(xiàn)投資回收期為 。而且憑借我們的管理團(tuán)隊(duì)，本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃設(shè)定的目標(biāo)也是完全可行的。 境境 與與 契契 機(jī)機(jī) 各種環(huán) 境的基本情況 ? 客觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)良好， GDP 增長(zhǎng)形勢(shì)喜人，商業(yè)領(lǐng)域系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較小。 ? 國(guó)家重視電子商務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)其宣傳力度并大力推廣之。 ? 消費(fèi)主體年輕化，各年齡層消費(fèi)觀念發(fā)生較大轉(zhuǎn)變 。 ? 國(guó)外網(wǎng)上購(gòu)物愈加流行化，國(guó)內(nèi)仍處于起步階段。 ? 中國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過(guò) 8000萬(wàn)，約 23%的中國(guó)企業(yè)采用了電子商務(wù)， 2020年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物交易額約 8億，并且以每年 100%的速度增長(zhǎng)。對(duì)質(zhì)量和品牌的考慮次之。 三維掃描技術(shù)和 3D技術(shù)的成熟完善。 ? 國(guó)家重視電子商務(wù)的發(fā)展，為有效解決網(wǎng)上交易安全問(wèn)題，《電子簽名法》將在 2020 年底前出臺(tái)。 E秀服裝城將融娛樂(lè)和購(gòu)物于一體，充分運(yùn)用各種最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供人性化服務(wù)，吸引顧客，滿足顧客個(gè)性化需求，帶給顧客與眾不同的購(gòu)物體驗(yàn)?，F(xiàn)存的 B2C 服務(wù)模式能提供給顧客 的僅僅是一張制作精美的圖片和一段描述性的文字而已，對(duì)于網(wǎng)上服裝購(gòu)買(mǎi)這種方式遠(yuǎn)不能 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 8 滿足顧客的心理需求，他們渴望的不單單是大小合適，他們更渴望親身去體驗(yàn)它，感受它，如同在專(zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)里選購(gòu)一樣。我們的網(wǎng)上商城，將建立一個(gè)完全的 3D 環(huán)境 ,它能實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物情景最逼真的模擬。 基于成本的考慮 各種財(cái)務(wù)預(yù)算表明：采用 B2C 服裝零售形式，其成本遠(yuǎn)低于新建一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，且其最終贏利時(shí)間也會(huì)短于后 者。 就服裝而言， 品牌不僅意味著其知名度，也意味著可靠的質(zhì)量，時(shí)尚的款式，同時(shí)也是身份的象征。其上乘而天然的質(zhì)地，營(yíng)造出現(xiàn)代女性自信，獨(dú)立，智慧的時(shí)代形象；其豐富獨(dú)特的款式詮釋出東方女性如詩(shī)般氣質(zhì)，如水般柔情。它款式新穎，時(shí)尚，注重個(gè)性，經(jīng)典的演繹。 公司出售的所有服飾都有鮮明的品牌形象，其目的是滿足顧客的個(gè)性化需求。 “選擇“ E秀”，就是選擇對(duì)的！” E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 9 服務(wù) 該商城以三維空間的形式展現(xiàn)，此購(gòu)物情景與現(xiàn)實(shí)購(gòu)物情景相一致，區(qū)別于大眾化的平面設(shè)計(jì)。利用三維動(dòng)畫(huà)技術(shù)對(duì)視頻圖象進(jìn)行處理，獲得顧客的三維虛擬人形象。在試穿過(guò)程中，顧客可進(jìn)入一些特定的虛擬場(chǎng)所（例如：晚會(huì)，婚宴，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，工作場(chǎng)合，大街等），進(jìn)一步感受著裝效果。 虛擬 T型臺(tái)： 在這里，我們提供了一個(gè)較特殊的場(chǎng)景：虛擬 T 型臺(tái)。 服裝設(shè)計(jì)師為顧客提供咨詢建議，全力打造顧客的形象。推薦適合其氣質(zhì)特征的某款服裝，顧客可立即虛擬試穿。 模特秀視頻： 為進(jìn)一步體現(xiàn)娛樂(lè)性，公司在商城中推出了大型的模特秀，顧客可在任何時(shí)候觀看流行款式服飾的模特秀視頻。本商城還提供其他一些基本服務(wù)，包括：站內(nèi)搜索，電子布告，與其它網(wǎng)站的鏈接等。 特殊場(chǎng)合的試穿 鑒于服裝的穿著與具體環(huán)境相關(guān)，提供特殊的 3D場(chǎng)景，使顧客更好地感受著裝效果 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 10 視頻模特秀 顧客在欣賞模特秀過(guò)程中，可以更好地了解各品牌并挑選適合其自身個(gè)性的品牌服裝 供顧客表演的 T型臺(tái) 讓顧客領(lǐng)略自己 的風(fēng)采，獲得娛樂(lè)性體驗(yàn) 專(zhuān)家建議 針對(duì)顧客年齡，性格，心理，愛(ài)好，外貌特征，職業(yè)狀態(tài)等，推薦最佳服飾或?qū)嵭杏嗁?gòu)，打造顧客最佳形象 專(zhuān)業(yè)人員與顧客網(wǎng)上“面對(duì)面” 通過(guò)語(yǔ)音視頻，拉近與顧客的距離。 ? 技術(shù)優(yōu)勢(shì)： 全國(guó)首家融合掃描技術(shù)、 3D 技術(shù)及多種視頻技術(shù)等提供虛擬購(gòu)物空間的網(wǎng)上服裝城。 ： ? 秀商城： 用戶在該商城中可根據(jù)個(gè)人 愛(ài)好設(shè)計(jì)虛擬自我形象，選擇中意服飾并隨意更換之。 ? 廣東服裝網(wǎng) ：品牌服飾的模特秀視頻，強(qiáng)烈吸引了顧客目光。 場(chǎng)場(chǎng) 研研 究究 與與 分分 析析 市場(chǎng)概述 當(dāng)前，社會(huì)服裝消費(fèi)心理已漸趨成熟并呈現(xiàn)三個(gè) 結(jié)合 ： ? 審美與人本結(jié)合 追求科學(xué)穿衣； ? 潮流與個(gè)性結(jié)合 體現(xiàn)文化內(nèi)涵； ? 經(jīng)濟(jì)與品位結(jié)合 強(qiáng)調(diào)物有所值。 （資料來(lái)源：中國(guó)服裝網(wǎng)） 用戶在最近一年內(nèi)在網(wǎng)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)中，服裝的比例有大幅上升。（資料來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)）在發(fā)展初期，我們將實(shí)行聯(lián)合策略。一方面有效解決了電子商務(wù)發(fā)展中的誠(chéng)信和售后服務(wù)以及物流等問(wèn) 題。 網(wǎng)上購(gòu)物用戶的基本特征： 25 歲以下：目前網(wǎng)絡(luò)群體中最活躍的群體。 40 歲以上：務(wù)實(shí)的消費(fèi)群體，眼見(jiàn)為實(shí)。 白領(lǐng)： 喜歡時(shí)尚，追求個(gè)性化的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)生活使得他們更加鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物。 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 13 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 鑒于本服務(wù)的 特點(diǎn)， 我們必須細(xì)分甚至超細(xì)分市場(chǎng)，才能推出更多令目標(biāo)顧客滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。 按收入階層細(xì)分 金 領(lǐng) 6000 元，經(jīng)濟(jì)富裕，受教育程度高，講究生活品位，注重 塑造自我形象 。 。 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 14 白 領(lǐng) 3000 元，中國(guó)現(xiàn)代都市中高收入，標(biāo)榜品位和格調(diào)的一族。 。 藍(lán) 領(lǐng) 800 元， 學(xué)歷和收入較低 ，生活穩(wěn)定平緩，壓力小。 ，落后的態(tài)度，大量時(shí)間用于價(jià)格比較，折扣取向。 經(jīng)濟(jì)上尚未完全獨(dú)立，追求時(shí)尚，但消費(fèi)能力有限。對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)，個(gè)性化的服務(wù)要求較低。 經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，有穩(wěn)定的收入來(lái)源，負(fù)擔(dān)較小，個(gè)人消費(fèi)支出相對(duì)比較高。 40以上 對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為陌生。 消費(fèi)更加趨于理性。 保持習(xí)慣性的生活方式，不愿接受新生事物。 我們的目標(biāo)市場(chǎng)選擇 25— 40 歲金領(lǐng)、白領(lǐng)階層；高收入、高教育、 經(jīng)濟(jì)富裕、年輕，在線時(shí)間多、在工作和家中都有高速網(wǎng)絡(luò)接入。 敢于接受新生事物，注重消費(fèi)的體驗(yàn)感受。 以建設(shè)三維虛擬人物和虛擬空間為服務(wù)方式，滿足顧客購(gòu)買(mǎi)服裝過(guò)程中網(wǎng)上試穿的需要，以帶給顧客全新的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。以技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新區(qū)別與其他電子商務(wù)網(wǎng)站。 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 16 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 根據(jù)調(diào)查顯示，在最近一年內(nèi)有 %的網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)服裝 。相當(dāng)于整個(gè)西安市的人口。 單位：萬(wàn)人188 295 403 51165419983134428354376962020204000600080002020年 2020年 2020年 2020年 2020年網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝人數(shù)網(wǎng)上購(gòu)物用戶人數(shù) 網(wǎng)上服裝市場(chǎng)總?cè)萘?=網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù) *購(gòu)買(mǎi)服裝人數(shù)百分比 =5437*% =511（萬(wàn)人） 目標(biāo)市場(chǎng)容量 =網(wǎng)上服裝市場(chǎng)總?cè)萘?*年齡百分比 *收入百分比 =511*%*% =45 萬(wàn)人 在發(fā)展初期，商場(chǎng)預(yù)計(jì)占領(lǐng) 2%的市場(chǎng)份額，且每年新會(huì)員的增長(zhǎng)率達(dá)到 50%。同時(shí)， 運(yùn)用三維掃描技 術(shù)和 3D技術(shù)創(chuàng)造網(wǎng)上虛擬人，充分把握了消費(fèi)者形體、心理特征，真正創(chuàng)造消費(fèi)者的個(gè)性化的完美購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)提供網(wǎng)上購(gòu)物的增值服務(wù)，創(chuàng)造顧客價(jià)值剩余。以定價(jià)來(lái)維護(hù)公司的品質(zhì)形象。 客戶享受的 VIP 服務(wù) : 金卡會(huì)員：會(huì)費(fèi) 300 元 /年 1) 公司定期通過(guò)電子郵件和商業(yè)信函的方式，根據(jù)會(huì)員提供的資料為他們推薦 2) 商場(chǎng)近期推出的適合他們的服裝。 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書(shū) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 18 3) 專(zhuān)業(yè)服裝設(shè)計(jì)師為其購(gòu)買(mǎi)提供咨詢意見(jiàn)，為顧客找到最適合他們的服裝。 5) 為特殊顧客量身定做服裝。 2) 個(gè)性化的定價(jià)，根據(jù)累計(jì)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，金額、信譽(yù)度享受商品的價(jià)格折扣。這些商場(chǎng)是當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)中的明星也是有名的高檔商城，與高端市場(chǎng)相接近，高端市場(chǎng)的滿意使用將會(huì)產(chǎn)生“明星示范效應(yīng)”，也將會(huì)引導(dǎo)時(shí)尚潮流，使更多的消費(fèi)者認(rèn)可我們的特色網(wǎng)上服務(wù)，為我們的網(wǎng)上商場(chǎng)在全國(guó)的推廣打開(kāi)市場(chǎng)。 1) 網(wǎng)絡(luò)廣告 ： 在受眾面較廣的門(mén)戶網(wǎng)站如 網(wǎng)易、搜狐、新浪等大型網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。 發(fā)送 電子郵件宣傳。使用 和 等付費(fèi)系統(tǒng)，便于顧客在短時(shí)間內(nèi)就能看到商場(chǎng)的網(wǎng)站。 3) 雜志廣告： 在 《時(shí)尚》、《瑞 麗》、等時(shí)尚類(lèi)、女性類(lèi)高檔雜志。 突出第一和引領(lǐng)潮流的特點(diǎn)。通過(guò) 發(fā)表一批極具分量的文章， 達(dá)到品牌宣傳和擴(kuò)大知名度的作用。中高端市場(chǎng)的代表。 2) 公共關(guān)系： 公司將通過(guò)舉辦一系列公關(guān)活動(dòng)，提高品牌在社會(huì)公眾心目中的認(rèn)知度；同時(shí)也使各企事業(yè)單位更好的為公司提供各方面的支持。 3) 改良服務(wù) ：努力提高服務(wù)質(zhì)量是建立品牌忠誠(chéng)的最佳手段，我公司提倡以“顧客至上，理解與尊重并重”為員工的行為準(zhǔn)則。 4) 價(jià)格折讓 ：針對(duì)價(jià)格彈性比較大的中端服裝，我們將實(shí)行會(huì)員價(jià)，給予中