【正文】 2021300040005000600012年35年67年810年10年以后人數(shù)人數(shù) 通過(guò) 對(duì)長(zhǎng)沙市本地消費(fèi)群的 市場(chǎng)調(diào)查，國(guó)學(xué)培訓(xùn)的市場(chǎng)需求人數(shù)大致顯示在上方圖標(biāo)里。 根據(jù)上面圖表，我們對(duì)未來(lái)幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測(cè)，見(jiàn)下表： 學(xué)員招收人數(shù)說(shuō)明 第一年： 由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們 的陌生 ，因此 不會(huì)很多 ； 第二、 三年： 此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會(huì)吸引 不少 人參加進(jìn)來(lái)，而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過(guò)預(yù)期 ； 第四 、 五年 :人員會(huì) 呈 基數(shù)增加，公司本著“精益求精 ” 的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育，考慮到“私塾 ” 的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量，公司 會(huì)限制招生 數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持平。 （一）外部環(huán)境 一、 以凝結(jié)著中華民族深厚傳統(tǒng)和智慧的“國(guó)學(xué)”為主要教學(xué)內(nèi)容的“私塾”經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)入市場(chǎng)是我們一個(gè)非常大的特色。而“國(guó)學(xué)”所傳授的其中一個(gè)重要的理念就是“和諧”。從 07年 “ 十七大 ” 提出 “ 軟實(shí)力 ” 的話(huà)題，到 去 年的 “ 兩會(huì) ” 又再次重申 ，國(guó)學(xué)越來(lái)越受到 國(guó)家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。在人們對(duì)“國(guó)學(xué)”的需要程度日益增長(zhǎng)的情況下 進(jìn)入市場(chǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常有利的。 五、“國(guó)學(xué)”博大精深。這樣，公司的發(fā)展空間就大大增加，也使得我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中具有一定的靈活性，能根據(jù)變化自如的調(diào)整發(fā)展方向。這樣，在公司進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，能使我們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類(lèi)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。我們還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了自己的“藏書(shū)閣”供學(xué)生去閱讀學(xué)習(xí)，同時(shí)我們的師資力量也是值得驕傲的一點(diǎn)，我們聘請(qǐng)的老師都是從事“國(guó)學(xué)”研究或教學(xué)有十分深厚經(jīng)驗(yàn) 的老師。 本身位于中南林業(yè)科學(xué)院內(nèi)，附近還有中南大學(xué)鐵道學(xué)院、湖南廣播電視學(xué)院、湖南中醫(yī)學(xué)院等學(xué)校，學(xué)習(xí)氛圍濃厚；周?chē)€有鐵道中小學(xué)、砂子塘小學(xué)、天華小學(xué)、若干住宅小區(qū)等，生源廣泛。 18 租用廢棄辦公樓，只需將其原建筑內(nèi)部稍加改動(dòng)，無(wú)需太多建筑費(fèi)用。 國(guó)學(xué)教育現(xiàn)在得到國(guó)家政府的大力扶持，中南林業(yè)科學(xué)院又隸屬于湖南省人民政府，如果我們的書(shū)院能得到當(dāng)?shù)卣闹?持，通過(guò)政府從中調(diào)節(jié)，我們的租用費(fèi)用必將有所減免。 第一類(lèi)禮儀教學(xué) 的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于 他們 辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，開(kāi)課內(nèi)容 與我們部分相似的關(guān)系， 將 對(duì)我們的生源 造成一定的影響。 就第二 類(lèi) 的同類(lèi)私塾來(lái)說(shuō)， 由于個(gè)別私塾辦學(xué)較早，影響較大，有了一定的品牌效應(yīng)，對(duì)我們占領(lǐng)一塊市場(chǎng)造成了一定困難， 但是他們也有一個(gè)很大的缺陷：他們 沒(méi)有一個(gè)固定的教學(xué)場(chǎng)所， 辦學(xué)模式主要以游學(xué)為主 ， 在各大辦學(xué)點(diǎn)進(jìn)行授課講座， 因此他們 在各個(gè)區(qū)域的教學(xué)時(shí)間相對(duì)較短，授課內(nèi)容不 能 全面，而且對(duì)消費(fèi) 者 也有很高的要求，昂貴的 學(xué)費(fèi)不是 所 有消費(fèi)者都能負(fù)起的。 這些小私塾 僅僅是找了很簡(jiǎn)陋的房屋進(jìn)行授課， 授課的 內(nèi)容十分單一 ， 他們找的老師 也 不 夠 專(zhuān)業(yè)，教學(xué) 水平有限，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也 缺乏 。 第五部分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 19 遵循市場(chǎng)發(fā)展 規(guī)律，立足公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們制定了明確的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。 進(jìn)入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將 采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為 湖南 類(lèi)似 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的 領(lǐng)頭羊 。 營(yíng)銷(xiāo) 手段 我公司的宣傳方式主要 以廣告宣傳為主，文化活動(dòng)為輔。 初步： 市場(chǎng)滲透，傳達(dá)理念與形象。 另外， 我們 還 會(huì)定期 發(fā)放 一些 宣 傳單、海報(bào) 、禮品派送 等 宣傳品 ，派人員去人群流動(dòng)量大的場(chǎng)所分發(fā)和張貼，以達(dá)到預(yù)期的 宣傳目的 。 在一些文娛交流場(chǎng)所，例如文化館，少年宮等類(lèi)似場(chǎng) 所。如果有人有意向參加國(guó)學(xué)班，他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。定期在長(zhǎng)沙一些具有歷史氣息的人文景觀召開(kāi)文化活動(dòng)。這樣可以吸引很多參觀景觀的人的視線(xiàn)。這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考慮增加電視媒介的廣告宣傳。 除此之外，公司還將采取專(zhuān)家講座、展銷(xiāo)會(huì)、聯(lián)合學(xué)校組 織古典詩(shī)歌朗誦比賽等組合策略，全方面、多方位的對(duì)本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，從而樹(shù)立更高的公司形象，進(jìn)一步提高公司知名度。 透過(guò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形象， 贏得好 口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率 。比如山東的孔廟 ， 江西廬山白鹿洞書(shū)院 ， 河南登封嵩陽(yáng)書(shū)院 ， 河南商丘應(yīng)天書(shū)院 等。解決了有些學(xué)員 因?yàn)橐谶@些時(shí)間去旅游但是又想進(jìn)行學(xué)習(xí)的難題。比如參加“天天向上”節(jié)目，我們可以免費(fèi)進(jìn)行演出，在節(jié)目播放的同時(shí)可以更好的提高公司的知名度。相信這場(chǎng)活動(dòng)必 將成為長(zhǎng)沙文化 發(fā)展事業(yè)中 的 一大 看點(diǎn)， 而我們 在推廣國(guó)學(xué)文化的同 時(shí)更是打響了本公司的名號(hào) ； 另外，我們還將展開(kāi)一年的游學(xué)活動(dòng)。 在企業(yè)形象以及學(xué)府知名度都相對(duì)較高的前提下，公司會(huì)考慮 在 其他 經(jīng)濟(jì)文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴(kuò)展打好基礎(chǔ) ，搏得進(jìn)入市場(chǎng) 的 先機(jī)。 營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹(shù)立企業(yè)形象。 21 貧困助學(xué)計(jì)劃： 在公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的情況下， 我們會(huì)將盈利所得的 一 部 分用于構(gòu)建一個(gè)國(guó)學(xué)基金會(huì)， 基金的資金來(lái)源除了 我們“知行學(xué)府”的發(fā)展 資金，還將向社會(huì)上熱愛(ài)國(guó)學(xué)的企業(yè)家等富裕人群征集。此外，基金組委會(huì) 每年 將從學(xué)府中 評(píng)選 出 一 名國(guó)學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì) 那些對(duì)國(guó)學(xué)發(fā)展 起 積極推動(dòng) 作用的人 。 精品班學(xué)費(fèi)初步定為 1190 元 左右 每 60 學(xué)時(shí)（ 選修課再 根據(jù)不同科目 按課程收費(fèi) ） 后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。 備注： 我公司的另一目的是推廣國(guó)學(xué)文化，希望每個(gè)人能加入進(jìn)來(lái)。 第六部分 人力資源管理 教師的招聘 一、 招聘對(duì)象 22 大學(xué)退休人文社科類(lèi)教授 他們代表的是對(duì)中國(guó)國(guó)學(xué)文化有著濃厚興趣，同時(shí)自身有著極高的國(guó)學(xué)文化修養(yǎng)背景，并且立志于宣揚(yáng)國(guó)學(xué)文化的人，我們學(xué)校的成立，成長(zhǎng)乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。 在職人文社科類(lèi)教師 他們受過(guò)良好的教育，自身對(duì)中國(guó)國(guó)學(xué)文化有著深厚的理解，同時(shí)身為大學(xué)教師的他們，有著豐富的教學(xué)經(jīng)歷，如果能有他們的加盟，相信我們實(shí)現(xiàn)國(guó)學(xué)教育的大眾化 ，普及化，大力弘揚(yáng)我們的國(guó)學(xué)文化的步伐會(huì)越來(lái)越快。 為了吸引和留住人才，從而健康快速的發(fā)展，我們學(xué)校在招聘過(guò)程中就應(yīng)把好第一關(guān)。招聘是我們學(xué)校對(duì)人才的信息收集、甄選到錄用的過(guò)程，是人力資源管理的第一步。 在招聘過(guò)程中，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高招聘的有效性： 選擇合適 渠道招聘人才。一個(gè) 23 合適的招聘渠道要具備 雙重目的性（吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形象）、經(jīng)濟(jì)性和可行性等特征。首先，應(yīng)注重錄用員工的價(jià)值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與學(xué)校的文化價(jià)值觀，學(xué)校發(fā)展需要相互契合；其次，學(xué)校的薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預(yù)期要匹配，這決定員工未來(lái)的工作績(jī)效和對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度。在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí)，要盡可能用更客觀、有效的手段，從而保證所選人才的合適性。 對(duì)內(nèi)部工作人員的管理 （一）完善內(nèi)部管理 建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制 近些年來(lái)， 國(guó)學(xué)教育 雖置身于轟轟烈烈的改革大潮中，但由于受傳統(tǒng)教育、舊格局留下的“后遺癥”，使很多類(lèi)似于我們的國(guó)學(xué)的“手腳”被束縛，學(xué)校發(fā)展困難重重，職工收入不可能有大幅度的增加，有的甚至還逐年下降。由此可見(jiàn)，國(guó)學(xué)只有建立對(duì)外部環(huán)境具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪 酬體系，才能吸引發(fā)展所需的各類(lèi)人才。從橫向看，學(xué)校需從三方面確保薪酬體系的公平合理：一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類(lèi)似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同；二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比，使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理；三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承擔(dān)相同工作或 具有相同技能水平的員工問(wèn)的薪酬關(guān)系合理。學(xué)校應(yīng)完善工資增長(zhǎng)機(jī)制，使進(jìn)入學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長(zhǎng)與其職業(yè)能力水平及市場(chǎng)工資水平的增長(zhǎng)保持同步，甚至略高?？?jī)效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來(lái)．員工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí)，也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值，可以達(dá)到一種”雙贏”的目的。按照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn)，確定職工收入，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu) 罰劣。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開(kāi)。但是層次不要拉開(kāi)太大否則會(huì)影響薪酬的公平性。 ④ 建立一系列報(bào)酬體系。指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。 。主要有：退休金、住房公積金、人壽保險(xiǎn)等。有利于緩解員工因競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作緊張而帶來(lái)的壓力，可以為員工的身心調(diào)整提供便利的條件，使其在正常的工作時(shí)間里更加高效的工作。最早期，它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問(wèn)題的一項(xiàng)社會(huì)工作，而隨著人本主義思潮興起，職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初的簡(jiǎn)單“協(xié)助人擇業(yè)”，演變成了一項(xiàng)“協(xié)助個(gè)人發(fā)展、接受適當(dāng)、完整的自我形象，同時(shí)發(fā)展并接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象”的工作， 它的名稱(chēng)也由最初的“職業(yè)指導(dǎo)”變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃”。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工，我們有以下安排： ① 對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生，在教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)異（能連續(xù) 2年在國(guó)內(nèi)重要文獻(xiàn)上發(fā)表國(guó)學(xué)方面著作者或教學(xué)在年終審核中獲得學(xué)生一致好評(píng)者），我們會(huì)為其提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，并提供費(fèi)用，以方便其自身的發(fā)展。 25 ③我們還會(huì)定期舉行大規(guī)模的“游學(xué)”（在各地進(jìn)行國(guó)學(xué)的講座，進(jìn)一步弘揚(yáng)國(guó)學(xué)文化，加大人們對(duì)國(guó)學(xué)的了解和興趣）工作，我們會(huì)從教職員工中選出更加突出的教師，進(jìn)行“游學(xué)”，以激發(fā)教師們的工作熱情。究其原因，隨著物質(zhì)文化水平的提高，優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不再是企業(yè)調(diào)動(dòng)人才積極性的唯一重要手段。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，正是在滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，給員工提供合適滿(mǎn)意的工作崗位，這樣員工才能安心、安穩(wěn)地留在自己的崗位工作，才能真正實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。 學(xué)校文化建設(shè) 學(xué)校要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以?xún)?yōu)秀的校園文化作為先決條件。文化力就是競(jìng)爭(zhēng)力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力 可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。使全體員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系，對(duì)企學(xué)校的目標(biāo)有共同的理解，培養(yǎng)員工具有獻(xiàn)身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。校園文化本身必須給人以無(wú)限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會(huì)存在。 正如倫敦商學(xué)院教授杰伊員工在一個(gè)組織中工作時(shí)．當(dāng)他個(gè)人的價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀相吻合時(shí)，他才會(huì)感到自在和快樂(lè)，才能增強(qiáng)與組織的凝聚力。 校園文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的龐大的系統(tǒng)工程，也是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、價(jià)值觀等制度化和理性化的過(guò)程。首先 ,企業(yè)文化要以：尊重人才、尊重知識(shí)“為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，形成員工全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。只有當(dāng)校園文化能夠真正融入員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把學(xué)校的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，為學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡 心盡力。企業(yè)面對(duì)提出辭職的員工，不能簡(jiǎn)單地交由人事部門(mén)辦理離職手續(xù)、財(cái)務(wù)部門(mén)核算工薪而了事。所以，雇員離職時(shí)，要與離職人員作懇切的面談，了解離職的真實(shí)原因、離職人員對(duì)公司管理的評(píng)價(jià)和建議等，并作好記錄。 歡迎聘用回頭員工，因?yàn)榭梢员ＷC人才招聘的有效性，他 們了解公司文化、熟悉業(yè)務(wù)，知道如何來(lái)開(kāi)展工作，有利于提高工作效率，同時(shí)，經(jīng)過(guò)比較而再次叫回頭則會(huì)更加忠誠(chéng)于企業(yè)，而且其本身所傳達(dá)的是“別地方的草沒(méi)有此處綠”的積極信號(hào)，對(duì)在職員工是一種提醒，有利于維持他們的穩(wěn)定性。 對(duì)學(xué)生的管理 1. 教室開(kāi)放時(shí)間為正式上課前 30 分鐘。 3. 學(xué)員須按聽(tīng)課證編號(hào)后三位或補(bǔ)充座位號(hào)對(duì)號(hào)入座。 5. 上課期間，學(xué)員須保持教室安靜 ，不得大聲喧嘩、打鬧；學(xué)員須將手機(jī)、呼機(jī)等通訊工具調(diào)為振動(dòng)或其它非響鈴方式。 7. 學(xué)員須自覺(jué)保持教室衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰；嚴(yán)禁吸煙；課后須將餐盒等廢棄物帶出教室；不準(zhǔn)在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫(xiě)。 9. 上課時(shí)若發(fā)生突發(fā)事件，如停電、音像故障等，請(qǐng)不要驚慌，聽(tīng)從班主任統(tǒng)一指揮和安排。 11. 學(xué)員在教學(xué)區(qū)內(nèi)須言行文明，注意儀表。 13. 學(xué)員不得使用教室內(nèi)的電源。 上課安排 長(zhǎng)沙知行學(xué)府國(guó)學(xué) 班 (初期 ) [簡(jiǎn)介 ] 知行學(xué)府春季初級(jí)班介紹 狀態(tài) 班 號(hào) 班級(jí)性質(zhì) 上 課 時(shí) 間 課次 地 點(diǎn) 費(fèi) 用 CGX11 初級(jí) 班 2021310 至 2021610 周一至周五晚 7： 009： 00（兩學(xué)時(shí)） 周六上午 9： 0011： 00、下午 3： 005： 00（共四學(xué)時(shí)） 60課時(shí) 總部 560元 知行學(xué)府暑期培訓(xùn)班介紹 狀態(tài) 班 號(hào) 班級(jí)性質(zhì) 上 課 時(shí) 間 課次 地 點(diǎn) 費(fèi) 用 CGX21 中級(jí)上 202171 至 2021830 60 總部 690 28 午班 周一至周五上午 9 ：0011:00（兩學(xué)時(shí)） 周六上午 9： 0011： 00、下午 3： 005： 00（共四學(xué)時(shí)） 課時(shí) 元 CGX22 中級(jí) 下