【正文】 165 A．傳統(tǒng)因素 E．資歷因素 29．在歸因理論中，韋納認(rèn)為人們的行為獲得成功或遭到失敗主要?dú)w因于（） P224 A．努力 E．機(jī)遇 30．運(yùn)用系統(tǒng)分析方法進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則有（） P261265 A．整體性原則 E．層次性原則 三、判斷說(shuō)明題（本大題共 5小題，每 小題 3分，共 15分） 31．管理是社會(huì)資源有效配置的手段。 33．按照馬斯洛的需要層次理論，隨著收入的增加，物質(zhì)財(cái)富的積累，人的精神需要趨于強(qiáng)烈。 P192 35．目標(biāo)管理實(shí)行參與制度，是一種民主管理。 P8790 37．簡(jiǎn)述麥克利蘭的成就需要理論。 P327328 39．簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析模型化原則的基本要求。 P381 五、論述題（本題 10分） 41．試述彼得 P115116 六、案例分析題（本題 10分） 42．案例 某市為加快發(fā)展決定在 HC 區(qū)上馬二甲苯項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)上面的省政府、國(guó)家發(fā)改委及時(shí)請(qǐng)示并向下級(jí)傳達(dá)他們的指示精神。但這個(gè)決定公布后，廣大市民認(rèn)為影響環(huán)境，強(qiáng)烈反對(duì)。市政府馬上意識(shí)到必須更多聽(tīng)取市民意見(jiàn)，于是召開(kāi)了各方面的座談會(huì)，還在報(bào)刊上、電視上、廣播上、網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辟了各種欄目進(jìn)行討論，開(kāi)通政府電話熱線，人大代表、政協(xié)委員、公推的民意代表的各種會(huì)議更是多不勝數(shù)。 分析要求： 某些行為科學(xué)家提出的溝通方式包括鏈?zhǔn)綔贤ā⑤喪綔贤?、全通道溝通、環(huán)式溝通、 Y 式溝通。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。德魯克 （ ） P86 Ｂ .斯密 Ｄ .德魯克 ，最基本的一種抽樣方式是 （ ） P368 、控制論、信息論誕生的年代是 （ ） P52 30 年代 40 年代 50 年代 60 年代 ，為了保證將來(lái)的實(shí)際成果能達(dá)到計(jì)劃的要求，盡量減少偏差的控制是 （ ） P245 Ａ .程序控制 Ｂ .前饋控制 Ｃ .現(xiàn)場(chǎng)控制 Ｄ .反饋控制 （ ） P384 （ ） P367 Ａ .偶遇抽樣 Ｂ .定額抽樣 Ｄ .等距抽樣 11．決策過(guò)程沒(méi)有固定程序和常規(guī)辦法，解決的問(wèn)題是非重復(fù)出現(xiàn)的管理問(wèn)題的是 （ ） P74 Ａ .平時(shí)決策 Ｂ .戰(zhàn)術(shù)決策 Ｃ .追蹤決策 Ｄ .非程序化決策 12．組織的基本構(gòu)成第一要素是 （ ） P100 Ａ .人員 Ｂ .目標(biāo) Ｃ .信息 Ｄ .物財(cái) 13．屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是 （ ） P50 14．領(lǐng)導(dǎo)方式的中心問(wèn)題，是正確處理 （ ） P193 （ ） P200 、可靠的數(shù)據(jù)與資料來(lái)支持的是 （ ） P361 原則 17．決策程序中 不包括 ． ． ． 的步驟是 （ ） P8790 18．學(xué)習(xí)型組織理論提出的五項(xiàng)修煉中，在組織成員的積極互動(dòng)下，形成組織的共同目標(biāo)的修煉屬于 （ ） P115 19．在管理方格理論中，既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標(biāo)與個(gè) 人目標(biāo)有效結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)屬于 （ ） P185 A.（ ）型 B.（ ）型 C.（ ）型 D.（ ）型 ． ． ． 歸因理論研究的主要內(nèi)容的是 （ ） P223 A．對(duì)歷史條件的回溯分析 。 P129 以 _____為中心，現(xiàn)代人力資源管理堅(jiān)持以人為中心。 P175 ，而忽視了 公平。 P220 第 4 頁(yè) ，用 表示工序的活動(dòng)過(guò)程，箭尾表示工序活動(dòng)的開(kāi)始，箭頭表示工序活動(dòng)的完成。 P12 ，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是 。 P51 型。 P8687 37．簡(jiǎn)述企業(yè)再造的特點(diǎn)。 P329 。 P287 五、論述題 (本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20 分 ) 。 P172173 六、案例分析題 (本大題 10 分 ) ： 圣達(dá)公司是一家生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)。企業(yè)一把手張總經(jīng)理既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個(gè)全能型的管理者。其一，按照舊有的生產(chǎn)模式（按定單生產(chǎn)，總經(jīng)理下達(dá)生產(chǎn)指令），現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)交貨緊張的局面；盡管張總經(jīng)理帶頭和員工一起加班，做到按時(shí)交貨，但質(zhì)量不過(guò)關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠。其三，過(guò)去總是張總經(jīng)理 臨時(shí)抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，張總經(jīng)理也感到力不從心。 第 5 頁(yè) 全國(guó) 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案 題課程代碼： 00107 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分 ) ( )P18 思想的萌芽階段，其間出現(xiàn)了按人的自然屬性和各成員的特殊興趣與能力進(jìn)行分工的即 ()P30 ，注重回溯分析的是 ( )P75 “非正式組織”概念的是 ( )P104 ( )P138 “人”為中心的是 ( )P150 D職位分類 ( )P328 ，常常擔(dān)當(dāng)主體角色的是 ( )P228 ( )P241 ，主張依靠權(quán)威的力量作為指揮和控制手段的是 ( )P173 成熟理論 ( )P205 ( )P212 生產(chǎn)效率 生產(chǎn)效率 組織績(jī)效 組織績(jī)效 ( )P269 ( )P285 PDCA循環(huán)的是 ( )P301 ( )P351352 ( )P334 Z型管理模式特點(diǎn)的是 ( )P59 ，對(duì)管理理論的誕生貢獻(xiàn)較大的是 ( )P3538 ( )P217 二、填空題 (本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分 )請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。 ______。 P370 。 P92 、超凡權(quán)威和 。 P22 的來(lái)源。 P125 、 ______機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。 P145 三、名詞解釋題 (本大題共 5小題，每小題 3分，共 15分 ) P40 P76 理幅度 P125 P165 P22 6 四、簡(jiǎn)答題 (本大題共 5小題，每小題 5分，共 25分 ) 。 P141144 。 P235 。 P220221 人性的四種假設(shè)下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式。他賦予下屬員工更多的工作和責(zé)任，試圖通過(guò)贊揚(yáng)和賞識(shí)來(lái)激勵(lì)下屬員工。 請(qǐng)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，分析張總經(jīng)理做法失敗的原因并提出對(duì)策建議。 ，屬于人員配備工作原理的是 ( ) 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) “斯隆模型” ( ) 素理論中的雙因素指的是 ( ) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是 ( ) — 命令 — 命令 ( ) 理理論出現(xiàn)在 ( ) A. 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初 B. 20 世紀(jì) 30 年代 C. 20 世紀(jì) 40 年代 D. 20 世紀(jì) 60 年代 ( ) ( ) =期望值效價(jià) ，最重要的需求是成就需求 ( ) 進(jìn)行 ，劃分管理層次的主要原因是 ( ) ( ) ，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是 ( ) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該 ( ) ( ) 、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是 ( ) ，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面 ( ) ，最有創(chuàng)見(jiàn)和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為 ( ) ( ) 、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕 化的要求 ，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是 ( ) 第 8 頁(yè) “硬技術(shù)”的決策方法是指 ( ) ，實(shí)際上不存在純粹的 ( ) — 職能參謀型組織結(jié)構(gòu) — 參謀型組織結(jié)構(gòu) 構(gòu) ( ) 、非人格化的組織體系 (