保險(xiǎn)采購要素和銷售流程銷售的六大步驟30頁ppt-保險(xiǎn)制度-在線瀏覽
2024-10-18 15:34本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 v 客戶體驗(yàn) ?互動(dòng) ?產(chǎn)品知名度可以吸引客戶去嘗試，但客戶有了好的使用體驗(yàn)后才能留住客戶 客戶采購的五個(gè)要素 1. 產(chǎn)品價(jià)值 2. 需求 3. 價(jià)格 4. 信賴 5. 客戶體驗(yàn) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 v 需求 采購五要素的關(guān)系 ? 需求是客戶采購的核心要素，決定產(chǎn)品對于客戶的價(jià)值，價(jià)值又決定價(jià)格，不斷達(dá)到并超越客戶的需求，得到良性的客戶體驗(yàn)，才能逐漸建立品牌，銷售就是滿足客戶這五個(gè)要素的過程，也因此有了 …… 客戶拓展的六個(gè)關(guān)鍵步驟 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 v 客戶 第一式：客戶分析 需求是核心，如何掌握客戶需求？ 取得客戶信任 收集客戶資料進(jìn)行客戶分析 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 v 客戶分析 ：發(fā)展內(nèi)線 內(nèi)線：客戶內(nèi)部認(rèn)可我們的價(jià)值，愿意幫 助我們的人。 信息，然后制定見面方案 收集客戶資料 ? 崔副行長：喜歡數(shù)據(jù)，擅長分析，重視細(xì)節(jié)，做事有條不紊，追求完美，喜歡鉆研和追蹤銀行發(fā)展的最新變化，沒有特別的生活方面的愛好，近期要去上海了解最新的銀行信息管理。 客戶分析
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