【正文】 成為你的固定客戶? 　　u 在打推銷電話時，提前要做哪些預(yù)備u ? 　　u 你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作? 　　u 請向我推銷一下這支鉛筆?？蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f? 　　工作主動性 　　工作是否有主動性是要從應(yīng)聘者那里了解的特別重要的事項之一。在追求不斷進(jìn)步的過程中，他們會盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項目。這類員工還會給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。 　　u 說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)受。 　　u 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作制造性的事情? 　　u 在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題? 　　u 講講這樣的一次經(jīng)受：在解決某一難題時，你獨辟蹊徑。你當(dāng)然盼望你的員工也是這樣。這樣的員工往往很簡單適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出樂觀的響應(yīng)。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的力量。請講一下你在這方面的閱歷和技巧。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而u取得預(yù)期工作效果的經(jīng)受。 　　u 當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是，你該怎樣做? 　　u 講一個這樣的經(jīng)受：你的老板給你安排了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的? 　　u 假如讓你干一項工作，這個工作估量一周就能夠完成。你該怎樣處理這種情形?為什么? 　　u 講一個這樣的經(jīng)受：原來是你自己的工作，但別人卻給你供應(yīng)了許多關(guān)心。 　　u 請敘述這樣一個經(jīng)受：為了完成某項工作，你有許多需要學(xué)的東西，但是時間又特殊緊。它是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財時，公司在用這樣的人員時會特殊當(dāng)心謹(jǐn)慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠懇。下面一些問題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的狀況。 　　u 在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來? 　　u 若平常你發(fā)覺你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會制止他們嗎?假如會的話，你該怎樣做? 　　u 講一個你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)受。你是怎樣辦的? 　　u 請你舉一個你的同事很不道德的一件事，你為什么認(rèn)為那種行為不道德? 　　信念 　　信念是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個特別重要的因素。有信念的人擅長對他們自己的打算和行為的后果擔(dān)當(dāng)責(zé)任。下面的問題可以看出應(yīng)聘者在這方面的狀況。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性? 　　u 解決沖突的力量會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么閱歷? 　　u 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧?請舉實例說明。你怎樣彌補(bǔ)這種局面? 　　u 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大? 　　u 過去三年里，你對自己有了怎樣的熟悉? 　　u 你是怎樣獲得新觀點和新主見的? 　　u 將來十年里，這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么?你自己預(yù)備如何應(yīng)對將來的變化? 　　u 過去六個月中，你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的?為什么?你是怎樣完成這些工作的? 　　敏捷多變性 　　敏捷多變的應(yīng)聘者有超群的交際溝通力量，他們在維持個人和公司利益的同時，知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。擅長變通的人也很會管理時間，并能夠平衡不同的工作重點。 　　u 講講你曾經(jīng)轉(zhuǎn)變工作方法來應(yīng)付簡單工作狀況的經(jīng)受。這種狀況下，你是怎樣辦的? 　　u 你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種狀況下，你用什么方法和這樣的人勝利共事? 　　u 講講你曾經(jīng)遇到的同時接受許多工作任務(wù)的經(jīng)受。過去你用什么方法來削減工作中的干擾的? 　　u 在你前任工作中，哪些原來不屬于你的正常工作，而你卻擔(dān)當(dāng)了?我想知道你為什么要干那些非本職工作呢? 　　連續(xù)學(xué)習(xí) 　　當(dāng)今是學(xué)問和日新月異的時代，一個人已經(jīng)把握的技能可能很快就過時了。自我進(jìn)展是每個人自己的事，而不是老板要求去做的事。面試中，也該聽聽，應(yīng)聘者在工作中消失了業(yè)務(wù)或推斷方面的失誤時，是否會從閱歷和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素養(yǎng)的。 　　u 過去12個月里，你投稿多少錢和時間用于自我進(jìn)展的，你為什么要這樣做? 　　u 告知我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、學(xué)問和力量的?你用什么方法來達(dá)到這一目的? 　　u 我想知道，是什么時候或環(huán)境導(dǎo)致你打算學(xué)習(xí)一些全新的東西? 　　u 你用什么方法告知你(目前的)老板你想接受更多的進(jìn)展(或挑戰(zhàn))的機(jī)會的? 　　u 你認(rèn)為這個行業(yè)將來十年面臨的最主要的問題是什么?你預(yù)備怎樣應(yīng)對將來的變化? 　　u 過去三年里，你為自我進(jìn)展訂立了什么樣的目標(biāo)?為什么要訂立那樣的目標(biāo)? 　　u 你近來接受的哪些訓(xùn)練經(jīng)受有助于你干好這個工作? 　　u 為了干這個工作，你都做了哪些預(yù)備? 　　u 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，你該怎樣辦? 　　決策和分析問題的力量 　　簡言之，做打算就是從某一問題眾多的答案中選擇一個。當(dāng)今，你假如不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料編寫、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理力量的話，你是不能聘用這個人的。下面的問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的力量。 　　u 舉一個過去的例子說明，在做出打算時，必需進(jìn)行仔細(xì)分析、周密考慮。 　　u 假如我們讓你干這個職位的話，你怎樣打算是否接受這個工作呢? 　　u 你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢? 　　u 你一生中做出的最有意義的打算是什么?那個打算為什么有意義?那個打算是怎樣做出來的? 　　u 當(dāng)你要打算是否試做全新的事情時，你對勝利的把握性有多大? 　　u 在你的前任工作中，你依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)打算是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項目? 　　u 你為什么在事業(yè)的這個階段打算查找新的機(jī)會? 　　u 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣打算聘用哪一個呢? 　　u 假如另一部門的某位員工常常來打攪你部門員工的工作，你有哪些方法可以解決這個問題?你會選擇哪個方法?為什么? 　　戰(zhàn)略家素養(yǎng)(統(tǒng)攬全局的力量) 　　沒有統(tǒng)攬全局力量的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。這樣的應(yīng)聘者總是圍圍著公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，而不是個人目標(biāo)的實現(xiàn)來綻開工作的。下面的一些問題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。 　　u 當(dāng)你做打算時，你會從哪些方面考慮這個打算會對公司其他部門產(chǎn)生影響? 　　u 假如管理層要求你裁員20% 你依據(jù)什么來打算窨裁掉哪些人員，留住哪些人員? 　　u 講講這樣一個經(jīng)受：你在處理一個特殊重要的問題時，又消失了一個新的危機(jī)，你該怎樣打算先做什么，后做什么? 　　u 你認(rèn)為這個行業(yè)將來十年所面臨的最大的問題是什么?你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對這些問題? 　　u 在你的前任工作中，你依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來打算是否做些沒有或不盼望讓你做的任務(wù)、項目以及責(zé)任等? 　　u 假設(shè)你做了一個打算，這個打算的結(jié)果比較差。這類問題使面試者有機(jī)會看出應(yīng)聘者畢竟怎樣看待自己。 　　u 在前任工作中，你的哪些素養(yǎng)使你成為公司很有價值的員工? 　　u 請你自己描述一下自己。你盼望對方有打算力量、毅力(時間加努力等于勝利)，或是能夠看清人的力量。 　　u 你為什么想讀高校? 　　u 你為什么選擇。專業(yè)? 　　u 假如你在高校(學(xué)院)做過兼職工作的話，你認(rèn)為哪種兼職工作對你最有意思?為什么? 　　u 你最喜愛的課程是什么?為什么?你最不喜愛的課程是什么? 　　u 你認(rèn)為你所受的訓(xùn)練對你生活的最大意義是什么? 　　u 你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎?學(xué)校的評分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來? 　　u 你哪門課學(xué)得最好?為什么? 　　u 哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好，為什么?你怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的? 　　u 你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感愛好了? 　　u 我想知道，你在高校時遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么?為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性? 　　u 介紹一下你的課外活動。你可能禁不住會想：假如他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見呢?應(yīng)聘者還向你保證，不是因為工作表現(xiàn)差或公司經(jīng)營困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人打算離開公司的。為了評估該應(yīng)聘者對你公司工作的適任狀況，你必需搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)畢竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿意他的目標(biāo)的實現(xiàn)。 　　u 你為什么對我們的工作職位感愛好? 　　u 哪些緣由導(dǎo)致你考慮離開你目前的公司?