【正文】 　　影響他人的力量 　　假如你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很簡單讓他人聽你的。 　　u 假設(shè)你發(fā)覺你的一位工友做了不道德的事情你會(huì)實(shí)行什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為? 　　u 假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整這會(huì)對你的工作造成危害。沒有良好的服務(wù)，就沒有回頭客?？蛻舴?wù)代表怎樣鼓舞緘默的客戶發(fā)表自己的看法? 　　u 若客戶不滿，u 他們能接受的最大的不滿程度有多大? 　　團(tuán)隊(duì)意識(shí) 　　團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往力量和交際常識(shí)。是怎樣解決這個(gè)困難的?你在解決這個(gè)困難中起了什么作用? 　　u 請告知我你在什么狀況下工作最有效率? 　　u 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者? 　　u 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)分? 　　u 依據(jù)你的閱歷，若某位員工常常遲到、早退、曠工，或不情愿干活的話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題?這些問題該怎樣解決?作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種狀況的? 　　有效的溝通技能 　　不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)受對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的? 　　u 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么? 　　u 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么? 　　u 假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)整沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會(huì)怎樣做? 　　培育人的力量 　　若一個(gè)公司想要生存和進(jìn)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必需情愿并能夠把一般員工培育到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。你畢竟是怎樣做的? 　　u 管理者多長時(shí)間、在什么狀況下該讓員工參與培訓(xùn)? 　　u 假如你的某位職員對全部的進(jìn)展努力都不感愛好，你該實(shí)行什么措施或方法來轉(zhuǎn)變他的態(tài)度? 　　銷售力量 　　在公司全部工作中，銷售人員的工作可謂最簡單。(6)富于彈性，又講原則。在追求不斷進(jìn)步的過程中，他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。你當(dāng)然盼望你的員工也是這樣。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而u取得預(yù)期工作效果的經(jīng)受。它是人生下來就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。你是怎樣辦的? 　　u 請你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事，你為什么認(rèn)為那種行為不道德? 　　信念 　　信念是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個(gè)特別重要的因素。你怎樣彌補(bǔ)這種局面? 　　u 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大? 　　u 過去三年里，你對自己有了怎樣的熟悉? 　　u 你是怎樣獲得新觀點(diǎn)和新主見的? 　　u 將來十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問題是什么?你自己預(yù)備如何應(yīng)對將來的變化? 　　u 過去六個(gè)月中，你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的?為什么?你是怎樣完成這些工作的? 　　敏捷多變性 　　敏捷多變的應(yīng)聘者有超群的交際溝通力量，他們在維持個(gè)人和公司利益的同時(shí)，知道如何隨時(shí)調(diào)整他們的辦事方式和方法。過去你用什么方法來削減工作中的干擾的? 　　u 在你前任工作中，哪些原來不屬于你的正常工作，而你卻擔(dān)當(dāng)了?我想知道你為什么要干那些非本職工作呢? 　　連續(xù)學(xué)習(xí) 　　當(dāng)今是學(xué)問和日新月異的時(shí)代，一個(gè)人已經(jīng)把握的技能可能很快就過時(shí)了。 　　u 過去12個(gè)月里，你投稿多少錢和時(shí)間用于自我進(jìn)展的，你為什么要這樣做? 　　u 告知我，你是怎樣有意識(shí)的提高自己的工作技能、學(xué)問和力量的?你用什么方法來達(dá)到這一目的? 　　u 我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你打算學(xué)習(xí)一些全新的東西? 　　u 你用什么方法告知你(目前的)老板你想接受更多的進(jìn)展(或挑戰(zhàn))的機(jī)會(huì)的? 　　u 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)將來十年面臨的最主要的問題是什么?你預(yù)備怎樣應(yīng)對將來的變化? 　　u 過去三年里，你為自我進(jìn)展訂立了什么樣的目標(biāo)?為什么要訂立那樣的目標(biāo)? 　　u 你近來接受的哪些訓(xùn)練經(jīng)受有助于你干好這個(gè)工作? 　　u 為了干這個(gè)工作，你都做了哪些預(yù)備? 　　u 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價(jià)，但這些評價(jià)與實(shí)際不符，你該怎樣辦? 　　決策和分析問題的力量 　　簡言之，做打算就是從某一問題眾多的答案中選擇一個(gè)。 　　u 假如我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣打算是否接受這個(gè)工作呢? 　　u 你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢? 　　u 你一生中做出的最有意義的打算是什么?那個(gè)打算為什么有意義?那個(gè)打算是怎樣做出來的? 　　u 當(dāng)你要打算是否試做全新的事情時(shí)，你對勝利的把握性有多大? 　　u 在你的前任工作中，你依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)打算是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目? 　　u 你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段打算查找新的機(jī)會(huì)? 　　u 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣打算聘用哪一個(gè)呢? 　　u 假如另一部門的某位員工常常來打攪你部門員工的工作，你有哪些方法可以解決這個(gè)問題?你會(huì)選擇哪個(gè)方法?為什么? 　　戰(zhàn)略家素養(yǎng)(統(tǒng)攬全局的力量) 　　沒有統(tǒng)攬全局力量的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。這類問題使面試者有機(jī)會(huì)看出應(yīng)聘者畢竟怎樣看待自己。專業(yè)? 　　u 假如你在高校(學(xué)院)做過兼職工作的話，你認(rèn)為哪種兼職工作對你最有意思?為什么? 　　u 你最喜愛的課程是什么?為什么?你最不喜愛的課程是什么? 　　u 你認(rèn)為你所受的訓(xùn)練對你生活的最大意義是什么? 　　u 你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎?學(xué)校的評分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來? 　　u 你哪門課學(xué)得最好?為什么? 　　u 哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好，為什么?你怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的? 　　u 你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感愛好了? 　　u 我想知道，你在高校時(shí)遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么?為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性? 　　u 介紹一下你的課外活動(dòng)。但也不得不承認(rèn)，你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。 　　u 請舉例說明你通常是怎樣方案自己的一天(或一周)的。 　　交際力量 　　應(yīng)聘者的交際力量對其工作的最終勝利起著舉足輕重的作用。作為團(tuán)隊(duì)一員，請你說說你遇到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么? 　　u 若你的經(jīng)理讓你告知你的某位同事表現(xiàn)不好就走人，你該怎樣處理這件事? 　　管理力量 　　u 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素養(yǎng)是什么?為什么? 　　u 你認(rèn)為在什么狀況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事?為什么? 　　u 你認(rèn)為什么狀況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì)受到懲處? 　　u 你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)? 　　u 講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)受，你實(shí)行什么措施來降低這種變化對員工的影響的? 　　u 那些后來不歸你管理的人干得怎么樣? 　　u 講講你在什么環(huán)境下管理得最好? 　　u 你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么? 　　u 過去，你是怎樣確定員工的貢獻(xiàn)的? 　　u 什么事最影響員工的工作熱忱? 　　u 講一個(gè)你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)受，你是用什么方法來激勵(lì)那位員工提高工作效率的? 　　u 過去，你是怎樣保證員工敬重并信任你的? 　　把目標(biāo)作為管理方法之一 　　有很強(qiáng)管理力量的應(yīng)聘者知道，訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。 　　u 目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到肯定的作用嗎?為什么?請舉例說明。 　　u 請你說說鼓舞員工制造性的最有用的方法和技巧。 　　u 當(dāng)你正干著一項(xiàng)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)又讓你干另一項(xiàng)工作，因?yàn)橹挥心憔哂邢嚓P(guān)的專業(yè)學(xué)問。 　　u 你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系? 　　u 講一下你曾經(jīng)同時(shí)為多個(gè)老板服務(wù)的經(jīng)受，這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要，應(yīng)當(dāng)先為他們做事，你是怎樣支配這些工作的? 　　u 請說說你是如何支配一天的工作的。下面的問題是考察應(yīng)聘者這方面力量的。這個(gè)員工應(yīng)當(dāng)就工作中的一些事情向你匯報(bào)并對你負(fù)責(zé)。我想聽聽老板為什么這么差勁，你又是怎樣處理這個(gè)問題的? 　　u 為了把你想要做的事情做完，你是怎樣獲得他人的關(guān)心的? 　　u 說說你遇到的最好的老板。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的? 　　u 哪些工作閱歷對你個(gè)人信仰、價(jià)值觀念和個(gè)人哲學(xué)的形成起的作用最大? 　　 文檔下載《20XX不同崗位的面試問題》第 28 頁 共 28 頁