4s店售后客服的自我評(píng)價(jià)-在線瀏覽
2025-04-03 12:23本頁(yè)面
【正文】 用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。 頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。 將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉(cāng)管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。小學(xué)生英語(yǔ)自我介紹范文 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。 盡量了解投訴或抱怨問(wèn)題發(fā)生的全過(guò)程，聽(tīng)不清楚的，要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)，注意不要用攻擊性言辭
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