【摘要】第一篇:4S店售后工作總結(jié) 3月總結(jié)與4月計(jì)劃 3月份在全體售后工作人員齊心協(xié)力共同努力下,平穩(wěn)度過(guò)了315特殊時(shí)期,未發(fā)生315特殊投訴。315連續(xù)兩天,售后站長(zhǎng)及各部門(mén)主管值班至晚上10點(diǎn),表...
2024-11-05 06:23
【摘要】汽車(chē)4S店售后前臺(tái)常識(shí)第一篇:汽車(chē)4S店售后前臺(tái)常識(shí)一、早晨怠速時(shí)抖熱車(chē)有改善現(xiàn)象:早晨著車(chē)時(shí)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)比正常情況厲害,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一次不能啟動(dòng)的問(wèn)題。原因:有可能是節(jié)氣門(mén)過(guò)臟,噴油嘴、進(jìn)氣道的積碳過(guò)多。冷車(chē)情況下積碳會(huì)吸附一部分燃料,而燃料如果不是完全進(jìn)入汽缸燃燒,就會(huì)產(chǎn)生怠速不穩(wěn),啟動(dòng)困難的癥狀。解決方法:清洗節(jié)氣門(mén)
2025-05-19 21:58
【摘要】8月高端機(jī)油營(yíng)銷(xiāo)方案一.活動(dòng)背景:首先請(qǐng)大家看一組數(shù)據(jù)SA4月銷(xiāo)量5月銷(xiāo)量6月銷(xiāo)量向國(guó)榮16桶15桶20桶韋鳳珍19桶34桶27桶羅芳美29桶33桶31桶陳訓(xùn)釵11桶29桶25桶合計(jì)75桶111桶103桶鑒于我店在高端機(jī)油銷(xiāo)售方面,都是徘徊在每月120桶(不含英德店)左右的銷(xiāo)量,且不是特
2025-07-23 17:51
【摘要】首保話(huà)術(shù) **先生/女士,您好,我是六安寶源寶馬4S店的預(yù)約專(zhuān)員,下午好!請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎? 耽誤您一分鐘時(shí)間,我這邊了解到~已有3個(gè)多月了,現(xiàn)在使用都正常嗎?車(chē)子大約跑了多少萬(wàn)公里了? ...
2024-10-04 04:45
【摘要】Page1CRM工作報(bào)告2023年8月1日-8月24日Page2CRM8月1日-8月24日工作報(bào)告目錄展廳日志分析(展廳KPI、銷(xiāo)售顧問(wèn)KPI)銷(xiāo)售面訪(fǎng)及客戶(hù)入會(huì)統(tǒng)計(jì)DMS數(shù)據(jù)檢查CSI回訪(fǎng)及投訴潛客贏取報(bào)告問(wèn)題匯總Page31、銷(xiāo)售線(xiàn)索匯總CRM8
2025-02-23 06:15
【摘要】完美WORD格式資料售后崗位職責(zé)2016-3-15售后崗位職責(zé)目錄售后經(jīng)理………………………………………………………………3售后助理………………………………………………………………4前臺(tái)主管……………………………………
2025-05-25 04:50
【摘要】售后前臺(tái)備注:1、本制度集內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行修改。2、前臺(tái)人員有義務(wù)對(duì)本制度集進(jìn)行保管,不得遺失。3、售后前臺(tái)相關(guān)工作嚴(yán)格按照本制度進(jìn)行考核,未盡事宜另行補(bǔ)充。目錄日期文件名2020-3-20前臺(tái)接待流程規(guī)范術(shù)語(yǔ)2020
2024-12-31 08:43
【摘要】4s店售后活動(dòng)策劃方案 篇一:4S店售后活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案克拉瑪依營(yíng)銷(xiāo)方案活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠(chǎng)臺(tái)次過(guò)少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠(chǎng)相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車(chē)輛單車(chē)產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T(mén)促銷(xiāo)讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!一.活動(dòng)主題:春季有約,。二.活動(dòng)目的:1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠(chǎng)臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附
2025-07-23 17:54
【摘要】第一篇:4s店晨會(huì)激勵(lì)口號(hào) 晨會(huì)是人員點(diǎn)到,活動(dòng)發(fā)表,作業(yè)指導(dǎo),生產(chǎn)總結(jié),喚起注意,培訓(xùn)教育,信息交流的場(chǎng)所;有利于團(tuán)隊(duì)精神建設(shè);能產(chǎn)生良好精神面貌、培養(yǎng)全員文明禮貌、提高干部自身水平、提高工作布置...
2024-11-10 01:05
【摘要】正文:4S店口號(hào) 4S店口號(hào) 4S店口號(hào)1 1、雷克薩斯,一路領(lǐng)先。 2、服務(wù)伴您行,舒適更舒心。 3、車(chē)行千萬(wàn)里,服務(wù)全方位。 4、服務(wù)零距離,真誠(chéng)伴您行。 5、服務(wù)一步到位。 6、...
2024-10-03 13:13
【摘要】第一篇:4s店售后經(jīng)理年終總結(jié) 4s店售后經(jīng)理年終總結(jié) 導(dǎo)語(yǔ):年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。以下是小編...
2024-10-03 13:16
【摘要】第一篇:別克4S店售后維修實(shí)習(xí)報(bào)告 別克4S店售后維修實(shí)習(xí)報(bào)告 在來(lái)這幾個(gè)多月的時(shí)間里,我收獲了很多東西,了解了汽車(chē)的基本構(gòu)造和基本知識(shí),懂得一些汽車(chē)的保養(yǎng)知識(shí),可以和其它同事做一些技術(shù)性較強(qiáng)的修...
2024-10-25 15:21
【摘要】第一篇:4S店售后管理制度 售后服務(wù)部處罰條例 處罰的目的: 為提高售后服務(wù)部各職能工作的質(zhì)量和效率、美化維修作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境、創(chuàng)建一流的4S售后服務(wù)工作新秩序;切實(shí)、有效地實(shí)行公司各項(xiàng)管理制度、強(qiáng)...
【摘要】 4s店售后前臺(tái)崗位職責(zé) 售后,在我們的日常生活中占有很重要的地位,每天都要跟銷(xiāo)售打交道,因此,很多跟銷(xiāo)售相關(guān)的東西也像雨后春筍一樣出現(xiàn)。而售后就是其中一個(gè):售后,指的是商品銷(xiāo)售交易過(guò)程完成了...
2025-04-01 22:33
【摘要】第一篇:4S店售后客服的自我評(píng)價(jià) 4S店售后客服的自我評(píng)價(jià) 售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件: 1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最...
2024-11-10 01:10