【正文】 ，看你如何把握了。我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人， 沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競爭，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2銷售是___公司發(fā)展的重中之重房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越的價(jià)格越來越貴，導(dǎo)致近年來房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢，很重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。同時(shí)也因?yàn)槿藗兊拇罅啃枰?，掀起了房產(chǎn)熱波，房產(chǎn)行業(yè)一度攀升，也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員，同時(shí)也提高了這行的競爭。一、實(shí)習(xí)單位簡要介紹：___公司成立與___年，是一家建筑公司，它的主要項(xiàng)目是通過投標(biāo)，競標(biāo)來獲得，項(xiàng)目比較廣泛有橋梁，道路，學(xué)校，私人住宅等等，內(nèi)設(shè)工程師，建造師，會(huì)計(jì)，文員等還有其它上百名的工地小員工。設(shè)電話銷售，置業(yè)顧問，秘書等幾個(gè)職位。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。我們實(shí)習(xí)階段所要從事的工作的基本內(nèi)容有如下幾項(xiàng)：了解商業(yè)圈——了解市場行情——計(jì)算銀行匯率，貸款利率，房子總價(jià)——了解基本操作流程。然后了解了市場行情樓盤的賣價(jià)和同行的競爭，掌握，對各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。按揭貸款的辦理流程。工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。也有顧客會(huì)自己來公司，那就對其進(jìn)行現(xiàn)場接待，當(dāng)然我們在接待顧客要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。談判主要針對價(jià)格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠，售后保障等。同時(shí)如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看，然后給客戶介紹房子，比如房子是多大，為什么陽臺(tái)在前或在后的優(yōu)勢，房子通風(fēng)啊，陽光可以照到啊，空氣污染少，離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下，對其進(jìn)行客戶追蹤，給予客戶第一手信息資料，通過我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來感動(dòng)顧客來買我們的房子等。必須明確注意合同中寫明的房屋面積，房屋價(jià)格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程三、實(shí)習(xí)單位存在的問題及建議(一)人員配備，職能劃分方面首先我覺得公司的人員分配太散了，針對性不是很強(qiáng)。必須放一部分人在公司里辦公，還有有時(shí)候顧客打電話過來詢問問題，電話接通時(shí)間過于長，可能顧客會(huì)因?yàn)槭ツ托亩艞夁x擇其它公司。員工之間要正當(dāng)?shù)母偁?，同事之間要相互關(guān)心，相互學(xué)習(xí)。對于公司來說，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，應(yīng)該由“控制型”轉(zhuǎn)為“學(xué)習(xí)型”，從組織結(jié)構(gòu)的高度來吸引人才，留住人才。(三)應(yīng)該加強(qiáng)，創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的環(huán)境公司應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。在工作的時(shí)候要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意思，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場競爭越來越來激烈。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場中不會(huì)被淘汰。(四)制定嚴(yán)格的規(guī)章考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，對于效率低，考核不通過或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰，這樣有助于員工之間增強(qiáng)她們的危機(jī)意思，緊迫感，讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績有不足之處，就努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足帶來的不利。提高提成，獎(jiǎng)金，或者旅行等，讓員工知道只要自己努力了公司是不會(huì)忘記你們的公司一定給與你們最好的報(bào)酬。(六)售后服務(wù)售后服務(wù)其實(shí)是很重要的，這影響著你未來的信譽(yù)。(七)信譽(yù)，誠信問題公司應(yīng)該在顧客心中形成一種良好信譽(yù)的形象，不是哪種會(huì)隨口否決，或則是哪種很隨便的公司。作為一個(gè)企業(yè)最重要的就是要誠信，誠信地對待自己的員工，誠信地對待自己的客戶?！靶拧笔亲龅母f的一樣，言出必行。所以要想一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)走下去，就必須誠信，在人們心中有著良好的信譽(yù)。一開始跨入工作的時(shí)候一切都很陌生，什么也不懂。對此我有了很深的體會(huì)，我要努力去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。在將來的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。這次實(shí)習(xí)也讓我對社會(huì)有了很大的了解，明白了自己要干什么，目標(biāo)，不在迷茫。同時(shí)也可以彌補(bǔ)自己的不足，看到自己的弱處努力改進(jìn)。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3實(shí)習(xí)目的：一直在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論知識(shí)，知道房地產(chǎn)金融最關(guān)鍵的一塊在于資金的回籠，否則整條資金鏈就會(huì)斷開，無法再進(jìn)行融資?；谂d趣和專業(yè)我選擇到武漢華星房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售房地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解買賣房地產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會(huì)有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。第二周渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了第一周。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動(dòng)力。第三周對于自己喜歡的事情總是充滿激情。幸好他們只是玩笑。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。這一周的工作很順利，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。第四周可能前面我做的太順，這周狀況連連?？磥磉@位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負(fù)，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的，畢竟學(xué)過些知識(shí)，可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。第五周雖然上周經(jīng)理沒有怎么批評(píng)我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識(shí)，狂補(bǔ)了一番。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4一、學(xué)習(xí)目的(一)通過實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)課課外知識(shí)，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(三)通過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。(四)通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去