937營銷管理-下一個經(jīng)濟(jì)盛世(ppt19)-銷售管理-在線瀏覽
2024-10-17 13:04本頁面
【正文】 ? 領(lǐng)先品牌忠誠度下滑 ? 行銷部門失序 ? 廣告的免疫力 ? 低價促銷大幅增加 ? 通貨緊縮與產(chǎn)品生命週期加速 ? 利潤下降 失效的四 P策略 ? 第一個 P：產(chǎn)品 ◎差異應(yīng)銷售理論已死 ◎白牌的誘惑 ? 第二個 P：地點 ◎?qū)I(yè)的終結(jié) ◎到處都買得到的時代 ? 第三個 P：促銷 ◎廣告面臨的問題 ◎缺乏耐性的毀滅因素 ◎促銷：報酬遞減的遊戲 ? 第四個 P：價格 ◎價格對抗價值 ◎寡占經(jīng)濟(jì)世界中的價格 ◎價格失效 新新經(jīng)濟(jì)的特徵 ? 服務(wù)主導(dǎo)一切 ? 顧客關(guān)係是成敗關(guān)鍵 ? 取悅顧客 ? 發(fā)展核心顧客行銷 在新新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的經(jīng)營重心將從賣什麼，轉(zhuǎn)移到 顧客為什麼要買 。 欲求導(dǎo)向 需要不在取悅?cè)诵模?產(chǎn)生滿足感 。 ? 他們需要穿衣服 …… 但是他們喜歡穿 Liz服飾。 ? 他們需要出去走走 …… 但是他們比較想去拉斯維加斯。 欲求導(dǎo)向 ? VALS市場細(xì)分系統(tǒng) (Value and Lifestyle，價值觀及生活方式）將消費(fèi)者區(qū)分成 八個族群 ，其特質(zhì)分別如下： ■ 死硬派型（ Strugglers）：懷舊、局限、謹(jǐn)慎。 ■ 製造型（ Makers）：負(fù)責(zé)任、實際、自信。 ■ 追求滿足型（ Fulfilled）：反射的、見聞廣、滿足的。 ■ 成就型（ Achievers）：目標(biāo)導(dǎo)向、品牌意識、傳統(tǒng)的。 讓欲求區(qū)隔發(fā)揮作用 ? 消費(fèi)心理區(qū)隔分析法並沒有提供創(chuàng)意，也不是數(shù)字構(gòu)成的行銷計
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