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20xx客運汽車公司年終工作總結(jié)范文-在線瀏覽

2025-01-17 06:35本頁面
  

【正文】 已經(jīng)結(jié)束,xx中心站在阜汽集團、市交通局的正確領(lǐng)導下,按照“以人為本、安全為先、科學組織、和諧春運”的指導原則,精心組織春運旅客運輸工作,確保了廣大旅客走得了、走得及時、走得安全、走得滿意?,F(xiàn)將20XX年我站春運工作情況總結(jié)如下:
  一、20XX年春運完成任務情況
  春運期間共發(fā)送3133個班次,運送旅客7萬余人次,實現(xiàn)營收1397萬余元,圓滿完成預定任務。
  二、春運工作組織,實施情況
  我站認真貫徹落實集團公司20XX年春運工作安排,加強春運運力組織,成立以王韜站長為組長的春運工作領(lǐng)導小組。組織好春運加班、包車運輸,確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。增設(shè)了臨時售票窗口,熱情引導旅客購票乘車,客流、車流安全有序。
  三、 以安全工作為重心,加強源頭管理
  本著“安全生產(chǎn)、預防為主”的管理安全理念,把春運安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重,層層簽訂《春運工作責任狀》。強化“源頭化”管理,強化封閉式管理,我站與譙陵派出抽調(diào)警力聯(lián)合,維護車站客運治安秩序,加大對“三品”的查堵力度,認真做好易燃易爆危險品查堵工作。加強“一分鐘叮囑”制度,并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴格執(zhí)行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班線調(diào)整發(fā)車時間提前發(fā)車,盡量避開夜間行車。注重安全培訓教育,春運前通召開春運安全大會,舉辦全站職工培訓,不斷提高全站員工的安全意識和業(yè)務素質(zhì),積極與車屬單位GPS監(jiān)控中心取得聯(lián)系,使其加強對營運車輛的適時監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn),早提醒,安全管理更加有效。
  四、增加便民措施,提高服務意識,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。自春運以來,我站突出優(yōu)質(zhì)服務主題,從點滴小事做起,嚴格要求,打造文明服務窗口,展示優(yōu)質(zhì)服務形象。開通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢服務熱線電話。在老、弱、并殘、孕重點旅客候車室的一角增設(shè)了愛心“媽咪小屋”,解除了候車新媽媽在公共場所當眾給孩子喂奶的尷尬局面。
  今年春運未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣,旅客出行相對較晚較集中,在初七我站迎來客流高峰期,為了切實保障出行旅客的便利,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務,“晶馨班組”配備便民箱,備齊了便民急需用品,落實首問責任,實行了首問責任追究制。繼續(xù)深化“微笑服務,溫馨交通”活動,提升了工作效率,提高了群眾的滿意度,沒有發(fā)生因服務質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題,全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。我站春運運力準備充足,調(diào)度工作安排合理、井然有序,整個春運期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,圓滿完成了今年春運既定的各項工作任務。正月十六后客流以北京、天津、張家港方向為主。
客運汽車公司年終工作總結(jié)范文三  20XX年,長途汽車客運站在集團公司領(lǐng)導的正確指引下,在集團各部門的大力協(xié)助下,全站干部職工齊心協(xié)力堅持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,積極克服各種不利因素,不斷建立健全各項規(guī)章制度,注重安全教育和培訓,加強站務管理,使車站穩(wěn)步良性發(fā)展。
  20XX年,在全站員工的共同努力下,車站圓滿完成了春運、“五一”小長假、暑運、“十一”國慶黃金周等多項旅客運輸任務,預計全年發(fā)送班次12萬個班次,運送旅客300萬人,完成經(jīng)濟收入約10000萬元,較去年增長8%,%。
  二、狠抓安全管理,確保站場運營安全有序。
  消防工作方面,車站安排專人,每月定期對站內(nèi)所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改,同時,對站務人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現(xiàn)場培訓,保證站場消防無漏洞,車站堅持每月對站場電源線路進行集中檢查,對查出的隱患及時整改。
  為進一步加強車站城市“窗口”文明建設(shè),營造車站良好的治安環(huán)境和交通秩序,車站抽調(diào)治安管理人員,配合轄區(qū)公安部門,對站內(nèi)及周邊進行治安交通綜合整治活動,有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為,為進出站旅客營造了良好的乘車環(huán)境,也為參營車輛經(jīng)營者創(chuàng)造了寬
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