【摘要】人才速度品質(zhì)服務(wù)誠信和諧1目錄一、計(jì)劃目標(biāo)二、項(xiàng)目介紹三、系統(tǒng)簡介四、流程培訓(xùn)五、表單培訓(xùn)六、功能操作七、接口介紹八、表單狀態(tài)九、培訓(xùn)考核人才速度品質(zhì)服務(wù)誠信和諧2任務(wù)目標(biāo)日期時(shí)間系統(tǒng)一級(jí)功能模塊任務(wù)責(zé)任人輔擔(dān)
2025-02-27 15:04
【摘要】人才速度品質(zhì)服務(wù)誠信和諧1神龍DMS培訓(xùn)教程深圳聯(lián)友科技有限公司實(shí)施分部人才速度品質(zhì)服務(wù)誠信和諧2目錄一、計(jì)劃目標(biāo)二、項(xiàng)目介紹三、系統(tǒng)簡介四、流程培訓(xùn)五、表單培訓(xùn)六、功能操作七、接口介紹八、表單狀態(tài)九、培訓(xùn)考核人才
2025-02-28 19:29
【摘要】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致用戶滿意的服務(wù)理念標(biāo)新·致遠(yuǎn)2中管網(wǎng)通用業(yè)頻道課程簡介1.概述2.顧客滿意(CS)3.顧客滿意與忠誠度4.售后服務(wù)過程中的期望值5.售后服務(wù)過程中的期望值6..Power簡介7..Power測試項(xiàng)目
2025-03-12 21:59
【摘要】1售后跟蹤業(yè)務(wù)管理2課程目的?了解售后跟蹤的重要性及售后跟蹤的管理?掌握顧客跟蹤服務(wù)工作流程與技巧來執(zhí)行滿意度的顧客服務(wù)工作3?延續(xù)客戶的熱情?確認(rèn)客戶交車/維修后滿意情形?掌握客戶的不滿事項(xiàng)或其他建議?解決或改善可能存在的問題?增進(jìn)客戶的忠誠度售后跟蹤的目的4?通過對(duì)客
2025-02-25 01:46
【摘要】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致用戶滿意的服務(wù)理念標(biāo)新·致遠(yuǎn)2課程簡介1.概述2.顧客滿意(CS)3.顧客滿意與忠誠度4.售后服務(wù)過程中的期望值5.售后服務(wù)過程中的期望值6..Power簡介7..Power測試項(xiàng)目8.CSI的內(nèi)容
2025-03-10 23:37
【摘要】1用戶滿意的理念與管理2課程目的?本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠從消費(fèi)意識(shí)的演變了解顧客的理性與感性需求;深刻體會(huì)全方位的服務(wù)理念;并掌握具體作業(yè)以追求超越顧客期望,創(chuàng)造終身顧客。3用戶滿意的理念?用戶信任是企業(yè)經(jīng)營的命脈?用戶滿意是企業(yè)在市場競爭的關(guān)鍵要素?何謂用戶滿意??滿足客戶的需要?超越客
2025-07-29 05:50
【摘要】新東風(fēng)標(biāo)致字體LapoliceDongfengPeugeot東風(fēng)汽車公司授權(quán)品牌元素ElémentsfondamentauxdeDongFengMotor“東風(fēng)”(綜藝變體)“東風(fēng)”(毛體)標(biāo)致的新標(biāo)識(shí)NouveaulogodePeugeot東風(fēng)標(biāo)致品牌塊與字體建議組合Bloc-Marque
2025-02-28 12:00
【摘要】東風(fēng)標(biāo)致508報(bào)價(jià):2022/2/17東風(fēng)標(biāo)致?東風(fēng)標(biāo)致屬神龍汽車有限公司旗下品牌。2022年10月,東風(fēng)汽車公司與法國PSA集團(tuán)(標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán))簽訂擴(kuò)大合作的合資合同,兩大集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,全面展開將標(biāo)致品牌引入中國的新藍(lán)圖。車的各種稅費(fèi)購置稅:使用稅:480元左右簡介?東風(fēng)標(biāo)致5
2025-03-09 01:42
【摘要】206新車準(zhǔn)備1.新車交付客戶前對(duì)車輛的外觀和功能進(jìn)行檢查確認(rèn),以保證新車符合東風(fēng)標(biāo)致的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到最高的客戶滿意度。2.注意事項(xiàng):在操作過程中,應(yīng)使用保護(hù)罩,確保車輛清潔,并避免損壞車輛漆面。3.檢查項(xiàng)目還包括:1.各種液面檢查、2.車輛各種設(shè)備工作情況檢查、3.油液泄漏檢查、4.底盤關(guān)鍵部位檢查以及車輛動(dòng)態(tài)檢查等。
2025-07-17 05:13
【摘要】-1-員工手冊(東風(fēng)標(biāo)致4S店)汽車銷售服務(wù)有限公司二O一一年八月一日-2-目錄前言董事長、總經(jīng)理致辭…………………………………….第一章公司簡介………………………………………………
2024-12-22 10:23
【摘要】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問服務(wù)接待操作手冊概述服務(wù)顧問的工作在售后服務(wù)中占有重要地位,客戶的接待工作是售后服務(wù)中的重要部分,為使每一位服務(wù)顧問都能達(dá)到高效、周到和專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),本手冊將從客戶接待的幾個(gè)過程逐一對(duì)接待要求、規(guī)范要點(diǎn)和技巧進(jìn)行講解,旨在培養(yǎng)服務(wù)顧問主動(dòng)準(zhǔn)備、積極預(yù)防的良好工作習(xí)慣,請服務(wù)
2025-03-10 23:43
【摘要】1東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)經(jīng)理進(jìn)階培訓(xùn)經(jīng)營能力分析與提升TTi-中國·北京2023年9月2課程概述?課程名稱:經(jīng)營能力分析與提升?課程長度:1天?授課形式:?PPT演示講解?白板和海報(bào)運(yùn)用?教師和學(xué)員互動(dòng)問答、討論?課程對(duì)象?東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)站——服務(wù)經(jīng)理3課程
【摘要】廣告營銷1主要內(nèi)容第一章廠商廣告簡介第二章特約商廣告如何和廠商廣告形成合力第三章廠商發(fā)放的產(chǎn)品宣傳手冊和店內(nèi)宣傳材料的目的和作用廣告營銷2第一章廠商廣告簡介※廣告的任務(wù)※廣告目標(biāo)及策略※廣告的分類※廣告計(jì)劃的安排※2023年行動(dòng)計(jì)劃※預(yù)算的制定※廣告內(nèi)容的確定※廣告投放計(jì)劃的安排3第一章
2025-03-10 09:58
【摘要】售后服務(wù)營銷方法單擊此處編輯母版文本樣式1目錄1服務(wù)營銷的概述2精準(zhǔn)服務(wù)營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行3精準(zhǔn)營銷活動(dòng)的體現(xiàn)與推廣1.朋務(wù)營銷癿內(nèi)涵和價(jià)值2.經(jīng)銷商朋務(wù)營銷現(xiàn)狀分枂3.何為精準(zhǔn)朋務(wù)營銷1.市場不客戶需求分枂—找對(duì)人2.朋務(wù)營銷活勱癿策劃—說對(duì)話3.朋務(wù)營銷活勱癿管控—做對(duì)
2025-02-25 01:16