【正文】 標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供全部資料的真實性。 1)確保填寫無遺漏，無空缺。 2)不可任意修改填寫內(nèi)容。 3)填寫方式規(guī)范。 4)不得改變標(biāo)書格式。 5)計算數(shù)字必須準(zhǔn)確無誤。 6)報價合理。 7)包裝整潔美觀。 8)做好投標(biāo)文件的保密措施。投標(biāo)報價的策略主要有： (1)對項目運作的經(jīng)營管理成本進(jìn)行準(zhǔn)確測算，確定項目運作的盈虧平衡點和利潤空間，在此基礎(chǔ)上預(yù)測標(biāo)底和競爭對手的報價范圍。 (3)補充一些投標(biāo)人有能力承擔(dān)的優(yōu)惠條件作為報價的附加。在邀請招標(biāo)或議標(biāo)的方式中，由于招標(biāo)文件不明確或項目本身有多方案存在，投標(biāo)人對項目原方案提出在經(jīng)濟上、技術(shù)上更合理可行的方案，即準(zhǔn)備兩個或兩個以上的報價，最后與招標(biāo)方進(jìn)行協(xié)商處理。即按成本報價，適用于規(guī)模大、遠(yuǎn)景效益好的項目或業(yè)主大會委托業(yè)主委員會組織的招標(biāo)項目。在開標(biāo)前應(yīng)對答辯人員進(jìn)行模擬演練，正確把握招標(biāo)文件的要點、投標(biāo)文件的重點內(nèi)容、對項目的熟悉程度等，對重點問題、難點問題、普遍性的問題一一準(zhǔn)備答辯要點。 (3)在正式開標(biāo)時，一般要求在規(guī)定的時間內(nèi)完整地將標(biāo)書主要內(nèi)容、特點作一概要性介紹，答辯人員應(yīng)當(dāng)圍繞招標(biāo)方和評委普遍關(guān)注的問題集中闡述，重點突出，難點講透，特色鮮明，從而體現(xiàn)投標(biāo)企業(yè)的信心和實力，感染并打動招標(biāo)方和評委。 6．簽約談判的技巧 (1)在簽約談判時要準(zhǔn)確把握對方的真實意圖，準(zhǔn)確判斷對方履行合同的誠意和能力，對進(jìn)駐物業(yè)和實施常規(guī)物業(yè)管理必備的條件應(yīng)明確約定。如對管轄區(qū)域刑事案件、業(yè)主(或物業(yè)使用人)人身和財產(chǎn)安全損失等的承諾。 (四)招標(biāo)文件示例 A省政府大樓的招標(biāo)文件(部分內(nèi)容)：該項目位于G市T區(qū)，總建筑面積為84350m2，招標(biāo)方式為邀請招標(biāo)，由招標(biāo)人委托代理機構(gòu)于2004年4月組織具體的招標(biāo)活動。有關(guān)事項如下： 一、本次招標(biāo)的項目：A省檔案新館大樓物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)(詳細(xì)內(nèi)容請參閱招標(biāo)文件中的相關(guān)內(nèi)容)。 1．本次招標(biāo)的投標(biāo)報名及購買招標(biāo)文件時間：2003年4月1日上午9：30～11：30；下午2：30～16：00 2．遞交投標(biāo)文件：2004年4月18日上午9：00 3．投標(biāo)截止和開標(biāo)時間：2004年4月18日上午9：30 三、本招標(biāo)文件規(guī)定的地點。 招標(biāo)代理機構(gòu)賬戶： 收款人：G市國際工程咨詢公司 開戶行：工商銀行G市分行 賬號：601020000xxxxxx 投標(biāo)保證金的有關(guān)事項按投標(biāo)人須知的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 時間：2003年4月5日上午10：00 地點：xx中路36號A省政府一樓 2004年4月4日上午11：30時前各投標(biāo)人將需解答的問題傳真給招標(biāo)代理機構(gòu)。 七、招標(biāo)代理機構(gòu)、招標(biāo)人將不負(fù)責(zé)投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)文件、實地查驗物業(yè)和遞交投標(biāo)文件所發(fā)生的任何成本或費用。 招標(biāo)代理機構(gòu)：G市國際工程咨詢公司 地址：G市xxx路xx大廈10樓 聯(lián)系人：張xx電話：xxxxxxx傳真：xxxxxxx郵編：xxxxx 招標(biāo)人：A省政府 地址：xxx中路216號 電話：xxxxxx傳真：xxxxxx郵編：xxxxx聯(lián)系人：陳xx 招標(biāo)人：A省政府 招標(biāo)代理機構(gòu)：G市國際工程咨詢公司 2004年3月28日 附錄3：投標(biāo)人須知(部分) 一、投標(biāo)報價說明 (一)投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件中的要求，按投標(biāo)文件格式規(guī)定填寫報價表。投標(biāo)價不是固定價的投／際文件將作為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。 (四)如合同項目內(nèi)容沒有增減，投標(biāo)人所報的投標(biāo)價在合同執(zhí)行期間是固定不變的，沒有招標(biāo)人同意不得以任何理由予以變更。 (二)評標(biāo)方法：本次招標(biāo)的評標(biāo)方法采用綜合評分法。對各評委的評分去掉一個最高分和一個最低分，余下的評分的算術(shù)平均值即為該投標(biāo)人的技術(shù)評分、商務(wù)評分和現(xiàn)場答辯評分。將技術(shù)評分、商務(wù)評分和價格評分、現(xiàn)場答辯評分分別乘以權(quán)重并相加得出綜合得分，綜合得分前兩位的投標(biāo)人(得分相同時價格低者優(yōu)先)為中標(biāo)候選人。 在詳細(xì)評標(biāo)之前，評標(biāo)委員會要審查每份投標(biāo)文件是否實質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。所謂重大偏離或保留是指實質(zhì)上影響合同的委托管理事項、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；或者實質(zhì)上與招標(biāo)文件不一致，而且限制了合同中委托方的權(quán)利或投標(biāo)的義務(wù)。評標(biāo)委員會決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不尋找外部的證據(jù)。 (二)詳細(xì)評審 1．技術(shù)評審細(xì)則 評標(biāo)委員會對每個投標(biāo)人按下列因素每項進(jìn)行打分： (1)對物業(yè)管理服務(wù)需求書的響應(yīng)程度(15％)。 (3)物業(yè)管理機構(gòu)設(shè)立方案、運作流程(10％)： 1)機構(gòu)設(shè)立方案(5％)； 2)運作流程(5％)。 (5)管理服務(wù)用房及其他物資裝備配套方案(10％)。 (7)各項物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)維護計劃和實施方案(10％)。 2．商務(wù)評審細(xì)則 評審委員會對每個投標(biāo)人按下列因素每項進(jìn)行打分： (1)商務(wù)響應(yīng)程度(40％)： 1)對物業(yè)管理委托合同的響應(yīng)(15％)； 2)經(jīng)營收支預(yù)算方案、利潤率(25％)。 (3)業(yè)績(20％)： 1)投標(biāo)人近3年的物業(yè)管理服務(wù)業(yè)績(附部分合同復(fù)印件，業(yè)主或委托書評價意見并注明聯(lián)系部門及電話)(8％)； 2)投標(biāo)人近3年的同類物業(yè)管理業(yè)績(附部分合同復(fù)印件，業(yè)主或委托人評價意見并注明聯(lián)系部門及電話)(7％)； 3)投標(biāo)人2000年至今的物業(yè)管理業(yè)績(附部分合同復(fù)印件，業(yè)主或委托人評價意見并注明聯(lián)系部門及電話)(5％)。 (5)資質(zhì)(10％)： 1)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)級別(5％)； 2)是否有ISO質(zhì)量認(rèn)證或其他質(zhì)量認(rèn)證證明(5％)； 3)價格的核準(zhǔn)和評分。 (7)評標(biāo)委員會將按上述修正錯誤的方法調(diào)整入圍投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價，調(diào)整后的價格對投標(biāo)人具有約束力。 (8)價格評分：將評標(biāo)委員會修正后的人圍投標(biāo)人的投標(biāo)價格，取算術(shù)平均值的95％作為基準(zhǔn)價格，等于基準(zhǔn)價格的投標(biāo)報價定為100分，高于基準(zhǔn)價格的投標(biāo)報價則按其比例，每高于2％減1分，低于基準(zhǔn)價格的不加分，如此類推，算出入圍投標(biāo)人的價格評分。 (三)得分統(tǒng)計及評標(biāo)結(jié)果 (1)將每份人圍投標(biāo)統(tǒng)計得出技術(shù)、商務(wù)、答辯和價格評分分別乘以權(quán)重得出其技術(shù)得分、商務(wù)得分、現(xiàn)場答辯和價格得分，各得分相加即為綜合得分。 (四)技術(shù)、商務(wù)、答辯及價格權(quán)重分配 技術(shù)、商務(wù)、答辯及價格權(quán)重分配如表所示： 評分項目 技術(shù)評分 商務(wù)評分 價格評分 現(xiàn)場答辯 權(quán)重 40％ 20％ 30％ l0％ 附錄4：投標(biāo)函格式 投標(biāo)函 致：A省政府(招標(biāo)人) 我方確認(rèn)收到貴方提供的A省政府大樓物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)所需的招標(biāo)文件及圖紙等的全部內(nèi)容，我方：(投標(biāo)人名稱)正式授權(quán)為授權(quán)代表(全名，職務(wù))代表我方進(jìn)行有關(guān)投標(biāo)的一切事宜。包括如下內(nèi)容： (一)投標(biāo)函； (二)投標(biāo)報價表； (三)全套資格證明文件； (四)技術(shù)、商務(wù)響應(yīng)文件； (五)物業(yè)管理投標(biāo)方案文件； (六)應(yīng)招標(biāo)文件要求的其他文件。 2．本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止日后60天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止。 4．我方承諾投標(biāo)文件夾中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實的，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 6．我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其他數(shù)據(jù)或信息。 8．我方如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書(如果有的話)中的全部責(zé)任和義務(wù)，在中標(biāo)通知書規(guī)定的時間內(nèi)簽訂《物業(yè)管理委托合同》。 投標(biāo)人(蓋法人公章)： 法人授權(quán)代表(蓋章或簽名)： 日期：x年x月x日 附錄5：投標(biāo)報價總表格式 物業(yè)管理服務(wù)費投標(biāo)報價總表 項目名稱：A省政府大樓物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)[價格單位：(人民幣)元] 第1年第3年平均值 序號分項內(nèi)容人工 服務(wù)費材料 購置費人工 服務(wù)費材料 購置費備注 1安全保衛(wèi)服務(wù)費(每年) 2清潔衛(wèi)生服務(wù)費(每年) 3物業(yè)設(shè)施、設(shè)備維護費(每年) 稅金(每年) 利潤(每年) 第1年物業(yè)管理服務(wù)費投標(biāo)總報價 其中人工服務(wù)費投標(biāo)報價 材料購置費投標(biāo)報價大寫：(￥) 大寫：(￥) 大寫：(￥) 第3年物業(yè)管理服務(wù)費投標(biāo)總報價平均值 其中人工服務(wù)費投標(biāo)報價 材料購置費投標(biāo)報價大寫：(￥) 大寫：(￥) 大寫：(￥) 3年物業(yè)管理服務(wù)費投標(biāo)總報價合計 其中人工服務(wù)費投標(biāo)報價 材料購置費投標(biāo)報價大寫：(￥) 大寫：(￥) 大寫：(￥) 注：1．表的總計是根據(jù)招標(biāo)文件要求包含所有需委托方支付給受托方的費用。 3．物業(yè)管理服務(wù)費投標(biāo)總報價由人工服務(wù)費和材料購置費兩部分構(gòu)成，其中材料購置費指在本物業(yè)設(shè)施設(shè)備日常運行、維護和保養(yǎng)過程中屬于中標(biāo)人責(zé)任范圍，由中