【正文】 目前火情，人員疏散、傷亡情況等；4. 工程人員留在現(xiàn)場(chǎng)配合消防官員，保證消防設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；5. 秩序維護(hù)小組人員繼續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，其它小組成員聽候指令行動(dòng)。八、 火警處理注意事項(xiàng)(一) 夜間、節(jié)假日期間發(fā)生二級(jí)火警，項(xiàng)目總監(jiān)接到報(bào)警通知后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，夜值經(jīng)理、值班經(jīng)理在項(xiàng)目總監(jiān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，代行消防總指揮權(quán)力；(二) 在火警處理過程中，其它工作讓位于火警處理工作。各崗位出現(xiàn)情況及時(shí)向消防總指揮報(bào)告，以便消防總指揮做出準(zhǔn)確決定；(三) 火情可以自控?fù)錅?，不驚動(dòng)公安消防機(jī)關(guān)；(四) 任何人在未獲得公司授權(quán)的情況下，不得擅自撥打消防火警電話119；(五) 戶內(nèi)火情確認(rèn)時(shí)，勿草率開門，先感受門體、把手的溫度，若無高溫可入戶查看；若溫度高，已確認(rèn)有火情。如戶內(nèi)無人，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)戶，獲準(zhǔn)后可破門救火；聯(lián)系不上業(yè)戶或業(yè)戶不準(zhǔn)破門時(shí)，聯(lián)系相鄰業(yè)戶和公安人員，采取緊急避險(xiǎn)措施，破門救火，勿正面破門沖入火場(chǎng)； 破門后做好記錄，并由現(xiàn)場(chǎng)人員簽字確認(rèn)；(六) 疏散時(shí)注意關(guān)注老、幼、病、殘、孕人士，檢查房間內(nèi)有無人員滯留、未熄滅火種、未關(guān)閉燈及窗戶是否關(guān)閉等。十、 預(yù)案演練每年不少于兩次消防應(yīng)急演練。十一、 火警處理應(yīng)急預(yù)案流程圖誤報(bào) 發(fā)現(xiàn)火情使用滅火器材進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火義務(wù)消防隊(duì)員滅火組調(diào)度中心通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)處理過程回復(fù)項(xiàng)目總監(jiān)回復(fù)調(diào)度中心消除報(bào)警信號(hào)，做好記錄安排人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)通知項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)接到火警調(diào)度中心接到火警應(yīng)急疏散預(yù)案保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)查找原因并進(jìn)行事件分析使用滅火器、消火栓滅火使用拍攝、錄像器材，采集圖片、影像資料，做好記錄存檔。設(shè)立警戒區(qū)，控制出入口，防止人員進(jìn)入疏散區(qū)，清除路障，疏散車輛和人員，疏通消防通道、車道，引導(dǎo)救災(zāi)人員進(jìn)入火場(chǎng)，保護(hù)搶救出的重要物資，防止有人趁火打劫?？头芗翼?xiàng)目工程人員中控值機(jī)員客服人員紀(jì)實(shí)組中控室設(shè)備保障組秩序維護(hù)組一級(jí)火警 二級(jí)火警項(xiàng)目總監(jiān)啟動(dòng)預(yù)案并上報(bào)總經(jīng)理火警處理應(yīng)急預(yù)案疏散救護(hù)組項(xiàng)目部作好記錄，編制報(bào)告存檔，報(bào)備品質(zhì)部秩序維護(hù)員隱患整改引導(dǎo)疏散人員至安全區(qū)域，安撫人員，傷員救治，必要時(shí)可準(zhǔn)備食品飲料等清潔組保潔員清潔現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作的客服管家負(fù)責(zé)配合消防部門調(diào)查火災(zāi)原因項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)恢復(fù)消防及其它設(shè)備設(shè)施運(yùn)行客服主管負(fù)責(zé)善后事宜的跟進(jìn)處理第三節(jié) 水浸/跑水應(yīng)急預(yù)案一、 制定水浸/跑水應(yīng)急預(yù)案的目的 為了及時(shí)、妥善處置水浸/跑水事故，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有效、責(zé)任明確”的應(yīng)急機(jī)制，提高緊急避險(xiǎn)和應(yīng)變能力，保障轄區(qū)正常生活、工作秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。公司主管職能部門為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的督導(dǎo)部門；(二) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善；項(xiàng)目部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的執(zhí)行部門；(三) 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案，對(duì)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，參照應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的效果；品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的檢查考核部門。同時(shí)在水浸/跑水事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)，向集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行電話匯報(bào)，并在8小時(shí)之內(nèi)（夜間突發(fā)事件于次日10：00前），由項(xiàng)目總監(jiān)提交由其簽字確認(rèn)的書面《突發(fā)事件報(bào)告》（包括：發(fā)生時(shí)間、位置、事件原因分析、預(yù)案應(yīng)急措施、應(yīng)急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動(dòng)態(tài)等）。(二) 救助小組1. 組長(zhǎng)：客服主管（負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作）2. 組員：秩序維護(hù)員、中控值機(jī)員職責(zé)：中控值機(jī)員將監(jiān)控?cái)z像頭調(diào)整至事發(fā)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排水清理工作。根據(jù)水浸/跑水現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備閥門，必要時(shí)，使用防水雨布遮蓋設(shè)備并停止受水浸/跑水威脅的設(shè)備運(yùn)行；檢查建筑有無存在安全隱患，及時(shí)提示現(xiàn)場(chǎng)人員排除險(xiǎn)情；用一切方法，堵住浸水漏洞，開啟排水泵，配合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排水清理工作。事后進(jìn)行維修，恢復(fù)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行。(五) 聯(lián)絡(luò)小組1. 組長(zhǎng)：客服主管2. 組員：客服管家職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)戶與其溝通、安撫業(yè)戶，檢查相鄰業(yè)戶有無受損情況；在影響公共設(shè)施運(yùn)行或供水時(shí)，在主要出入口設(shè)立提示牌，向業(yè)戶發(fā)送通知；在存在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立警示牌；事后入戶拜訪、慰問業(yè)戶；整理資料進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。(七) 品質(zhì)部調(diào)度中心1. 組長(zhǎng)：調(diào)度主管2. 組員：調(diào)度員職責(zé)：接報(bào)水浸/跑水事件報(bào)告，迅速通知項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、工程總監(jiān)、相關(guān)主管副總、總經(jīng)理。四、 水浸/跑水處理注意事項(xiàng)(一) 品質(zhì)部調(diào)度中心或其他接報(bào)人員在接到嚴(yán)重水浸/跑水報(bào)告后，問清事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、位置、水浸/跑水種類（冷水、污水、空調(diào)冷凝水、消防水、供暖水等）、影響區(qū)域范圍及報(bào)修人姓名、電話等信息，迅速通知項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、主管副總、總經(jīng)理；(二) 項(xiàng)目總監(jiān)接報(bào)后迅速成立應(yīng)急小組，通知各小組組長(zhǎng)組織人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；夜值、節(jié)假日期間，夜值經(jīng)理、值班經(jīng)理在項(xiàng)目總監(jiān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，行駛項(xiàng)目總監(jiān)權(quán)力；(三) 在工程人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，現(xiàn)場(chǎng)人員可先行關(guān)閉水浸/跑水設(shè)備閥門，或使用管子（必要時(shí)可使用消防水龍帶）或其他方法將水引流至就近地漏或不重要區(qū)域，切勿將水引流至電梯井道或電纜鋪設(shè)區(qū)域；同時(shí)，使用就近防汛沙袋封堵電梯槽口、相關(guān)戶門門口、設(shè)備機(jī)房門口等；(四) 因水浸/跑水影響公共設(shè)施運(yùn)行或生活供水時(shí)，須在主要出入口設(shè)立提示牌，向業(yè)戶發(fā)送通知；在存在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立警示牌；(五) 如水浸/跑水事故發(fā)生在戶內(nèi)，但戶內(nèi)無人時(shí)，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)戶與其溝通，征得業(yè)戶同意后可破門處理、搶修；如業(yè)戶不同意破門搶修，須做好停運(yùn)設(shè)備后受影響業(yè)戶用水措施和搶修準(zhǔn)備；如長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不上業(yè)戶，為減小損失，可聯(lián)系相鄰業(yè)戶和公安機(jī)關(guān)，采取緊急避險(xiǎn)措施，破門搶修、處理，并做好記錄并由現(xiàn)場(chǎng)人員簽字。(三) 負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作的客服主管負(fù)責(zé)組織秩序維護(hù)員將沙袋放回備有位置。六、 應(yīng)急物資準(zhǔn)備吸水機(jī)、風(fēng)干機(jī)、防汛沙袋、毛巾、清掃工具、擋水板、應(yīng)急照明燈、強(qiáng)光手電、警戒帶、電纜線軸、雨靴、雨衣、爬梯、照相機(jī)等七、 預(yù)案演練要求每年不少于兩次應(yīng)急演練。八、 水浸/跑水應(yīng)急預(yù)案流程圖項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)水浸/跑水現(xiàn)象調(diào)度中心接到水浸/跑水報(bào)警通知項(xiàng)目總監(jiān)啟動(dòng)預(yù)案并上報(bào)總經(jīng)理安排人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬實(shí) 不屬實(shí)聯(lián)絡(luò)組清潔組現(xiàn)場(chǎng)分析、判斷，并進(jìn)行應(yīng)急處理消除警報(bào)，做好記錄，存檔紀(jì)實(shí)組維修組救助組客服人員保潔員秩序維護(hù)員客服管家項(xiàng)目工程人員回復(fù)項(xiàng)目總監(jiān)回復(fù)調(diào)度中心碼放沙袋，引導(dǎo)水流方向，搶救物資，協(xié)助掃水。安撫客戶，檢查客戶損失情況，做好溝通，設(shè)立警示牌。使用拍攝、錄像器材，采集圖片、影像資料，做好記錄存檔。項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)編寫《突發(fā)事件報(bào)告》上報(bào)審批，并報(bào)備品質(zhì)部項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)修復(fù)損壞設(shè)施，恢復(fù)跑水區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)將沙袋放回備有位置項(xiàng)目客服主管負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠善后事宜第四節(jié) 突發(fā)停電應(yīng)急處理預(yù)案一、 制定突發(fā)停電應(yīng)急處理預(yù)案的目的 為了及時(shí)、妥善地處置大面積突發(fā)停電事故，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有效、責(zé)任明確”的應(yīng)急機(jī)制，提高緊急避險(xiǎn)和應(yīng)變能力，保障轄區(qū)正常生活、工作秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。公司主管職能部門為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的督導(dǎo)部門；(二) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善；項(xiàng)目部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的執(zhí)行部門；(三) 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案，對(duì)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，參照應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的效果；品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的檢查考核部門。同時(shí)在突發(fā)大面積停電后30分鐘內(nèi)，向集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行電話匯報(bào)，并在8小時(shí)之內(nèi)（夜間突發(fā)事件于次日10：00前），由項(xiàng)目總監(jiān)提交由其簽字確認(rèn)的書面《突發(fā)事件報(bào)告》（包括：發(fā)生時(shí)間、位置、事件原因分析、預(yù)案應(yīng)急措施、應(yīng)急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動(dòng)態(tài)等）。(二) 秩序維護(hù)小組1. 組長(zhǎng)：客服主管（負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作）2. 組員：秩序維護(hù)員職責(zé)：秩序維護(hù)員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在主要出入口設(shè)置警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；使用強(qiáng)光手電照明，引導(dǎo)人員出入。市政停電，迅速聯(lián)系供電局，了解停電原因，及時(shí)通知品質(zhì)部調(diào)度中心、項(xiàng)目部，以便做好解釋工作。(四) 客服小組1. 組長(zhǎng)：客服主管2. 組員：客服管家職責(zé)：負(fù)責(zé)計(jì)劃停電前，向業(yè)戶發(fā)送通知；突發(fā)大面積停電時(shí)，安撫業(yè)戶，做好解釋工作；逐一檢查電梯有無受困人員；事后入戶拜訪、慰問業(yè)戶；整理資料進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌握停電現(xiàn)場(chǎng)處理情況信息，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處理需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，跟進(jìn)處理過程及結(jié)果，存檔備案《突發(fā)事件報(bào)告》。(二) 突發(fā)小范圍停電1. 品質(zhì)部調(diào)度中心接到停電報(bào)告，問清停電地點(diǎn)、影響范圍、現(xiàn)場(chǎng)狀況、報(bào)告人姓名、電話等，立即通知項(xiàng)目工程部迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查明停電原因，并維修；同時(shí)，通知項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、工程總監(jiān)、相關(guān)主管副總、總經(jīng)理；并且聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌握停電現(xiàn)場(chǎng)處理情況信息，做好業(yè)戶解釋工作；2. 項(xiàng)目總監(jiān)接報(bào)后，立即組織各部門人員實(shí)施應(yīng)急預(yù)案；3. 項(xiàng)目部安排秩序維護(hù)員迅速到達(dá)停電區(qū)域，做好秩序維護(hù)工作；并檢查電梯，發(fā)現(xiàn)困人，進(jìn)行安撫，等待救援；4. 項(xiàng)目工程部電工迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查明停電原因，關(guān)閉電器設(shè)備，并立即維修；電梯工檢查停電區(qū)域電梯，如有受困人員，立即解救；5. 受困人員獲救后，客服人員進(jìn)行詢問、安撫，并做好人員情況記錄；6. 恢復(fù)供電后，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集整理資料，必要時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠；并撰寫《突發(fā)事件報(bào)告》上報(bào)審批，將《突發(fā)事件報(bào)告》存檔備案至品質(zhì)部。五、 應(yīng)急物資準(zhǔn)備發(fā)電機(jī)、強(qiáng)光手電、蠟燭、打火機(jī)、指示牌等六、 預(yù)案演練每年不少于一次應(yīng)急演練。七、 突發(fā)停電應(yīng)急處理流程圖收到信息人員了解、判斷停電類型調(diào)度中心接到停電信息項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)停電突發(fā)大范圍停電突發(fā)小范圍停電計(jì)劃停電通知項(xiàng)目工程部排查，關(guān)閉電氣設(shè)備通知項(xiàng)目總監(jiān)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)修人做好溝通、解釋工作項(xiàng)目部接到停電通知后，立即上報(bào)，并報(bào)備調(diào)度中心。發(fā)現(xiàn)電梯困人，啟動(dòng)電梯困人應(yīng)急預(yù)案。告知調(diào)度中心。秩序維護(hù)員在主要出入口、門禁道閘出入口進(jìn)行秩序維護(hù)，電梯工及秩序維護(hù)員按照項(xiàng)目部要求檢查電梯，防止人員被困電梯。秩序維護(hù)組工程組客服組檢查供電系統(tǒng)，關(guān)閉除備用照明的設(shè)備外的所有電器設(shè)備，判斷停電原因。出入口設(shè)置警戒，攜帶照明工具，引導(dǎo)人員出入，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止有人破壞。如電梯困人，啟動(dòng)電梯困人應(yīng)急預(yù)案。電梯工恢復(fù)電梯正常運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目工程部恢復(fù)供電設(shè)備運(yùn)行。排查故障，恢復(fù)供電聯(lián)系供電局，跟進(jìn)處理至恢復(fù)供電項(xiàng)目工程部恢復(fù)供電，通知調(diào)度中心。第五節(jié) 停水應(yīng)急預(yù)案一、 制定停水應(yīng)急預(yù)案的目的為了及時(shí)、妥善地處置大范圍停水事故，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有效、責(zé)任明確”的應(yīng)急機(jī)制，提高緊急避險(xiǎn)和應(yīng)變能力，保障轄區(qū)正常生活、工作秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。公司主管職能部門為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的督導(dǎo)部門；(二) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善；項(xiàng)目部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的執(zhí)行部門；(三) 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案，對(duì)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，參照應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的效果；品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的檢查考核部門。同時(shí)在突發(fā)大范圍停水后30分鐘內(nèi)，向集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行電話匯報(bào)，并在8小時(shí)之內(nèi)（夜間突發(fā)事件于次日10：00前），由項(xiàng)目總監(jiān)提交由其簽字確認(rèn)的書面《突發(fā)事件報(bào)告》（包括：發(fā)生時(shí)間、位置、事件原因分析、預(yù)案應(yīng)急措施、應(yīng)急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動(dòng)態(tài)等）。(二) 秩序維護(hù)小組1. 組長(zhǎng)：客服主管（負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作）2. 組員：秩序維護(hù)員職責(zé)：秩序維護(hù)員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；根據(jù)業(yè)戶需求提供送水服務(wù)。(四) 客服小組1. 組長(zhǎng)：客服主管2. 組員：客服管家職責(zé)：負(fù)責(zé)計(jì)劃停水前，向業(yè)戶發(fā)送通知；突發(fā)大范圍停水時(shí)，安撫業(yè)戶，做好解釋工作；安排組織根據(jù)業(yè)戶需求提供送水服務(wù)。聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌握停水現(xiàn)場(chǎng)處理情況信息，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處理需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，跟進(jìn)處理過程及結(jié)果，存檔備案《突發(fā)事件報(bào)告》。(二) 小范圍停水1. 品質(zhì)部調(diào)度中心接到停水報(bào)告，問清停水地點(diǎn)、影響范圍、現(xiàn)場(chǎng)狀況、報(bào)告人姓名、電話等，立即通知項(xiàng)目工程部迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查明停水原因，并維修；同時(shí)，通知項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、工程總監(jiān)、相關(guān)主管副總、總經(jīng)理；并且聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌握停水現(xiàn)場(chǎng)處理情況信息，做好業(yè)戶解釋工作；2. 項(xiàng)目部做好業(yè)戶安撫、解釋工作，并跟進(jìn)工程維修，做好業(yè)戶取水引導(dǎo)工作；必要時(shí)，根據(jù)業(yè)戶需求，安排秩序維護(hù)員提供送水服務(wù)；3. 恢復(fù)供水后，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集整理資料，必要時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠；并撰寫《突發(fā)事件報(bào)告》上報(bào)審批，將《突發(fā)事件報(bào)告》存檔備案至品質(zhì)部。五、 應(yīng)急物資準(zhǔn)備飲用水儲(chǔ)備、生活用水儲(chǔ)備、公示牌等。啟動(dòng)預(yù)案并上報(bào)至總經(jīng)理恢復(fù)供水前做好溝通，及引