售樓部基本行為規(guī)范(doc)-地產(chǎn)綜合-在線瀏覽
2024-10-16 19:27本頁(yè)面
【正文】 。 1 女生每日進(jìn)售樓處前檢查個(gè)人的儀表儀容如下：不得披頭散發(fā)、染花發(fā)、梳怪頭發(fā)，長(zhǎng)發(fā)不得披肩，發(fā)型簡(jiǎn) 潔妥貼，宜保持淡雅清妝，無(wú)頭皮屑，指甲干凈污垢，不得涂有色指甲油，無(wú)體味無(wú)口臭，鞋襪與著衣相諧，不得穿時(shí)裝拖鞋，服裝無(wú)皺紋無(wú)污垢。 1 有人在接聽電話時(shí)，周圍人員不準(zhǔn)大聲說笑，影響他人接聽電話。 1 同事外出，接聽到同事的電話，切忌一問三不知，應(yīng)主動(dòng)留下對(duì)方電話，迅速告知同事及時(shí)回復(fù)，注意不在電話中訊問對(duì)方是誰(shuí)，只問聯(lián)系方式即可，違者一次罰款20元（扣 2分）。 同事之間談話，但切忌涉及對(duì)方私生活或缺陷之處，也忌用嘲諷，調(diào)侃，揶諭同事之詞，話貴在真誠(chéng)。 2 在售樓處每次私人電話不得超過 5 分鐘，講話、打接電話都要控制自己的音量，以免聲音太響干擾別人。 2 進(jìn)入樣品房必須穿脫鞋或鞋套，樣品房?jī)?nèi)不得睡覺，違者一次罰款 20元（扣 2分）。 2 接待完客戶應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真、規(guī)范填寫來人條，違者一次罰款 20元 （扣 2分）。 2 保持業(yè)務(wù)員桌面的整潔，除茶杯、名片外不得放置其它私人物品，違者一次罰款 20元（扣 2分）。 2 男生在與客戶洽談時(shí)，注意自身的坐姿正確，有風(fēng)度，不得抖動(dòng)二郎腿，忌身體歪斜，半躺于椅上，腿蹺桌上，腳擱在抽屜上，茶幾上等不文雅動(dòng)作，違者一次罰款20元（扣 2分）。但切忌抖動(dòng)，違者一次罰款20元（扣 2分）。 3 女生在售樓處接
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