【正文】 培訓(xùn)活動(dòng)。 組織編寫、翻譯、審核培訓(xùn)教材及資料。 管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工，審核員工申請(qǐng)報(bào)銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)。 十六、 公關(guān)部職能 責(zé)樹立公司良好的形象。 參與公司重大新聞發(fā)布會(huì)組織籌備工作。 接待重要業(yè)務(wù)單位來訪。 負(fù)責(zé)辦理公司所需的各種政府批文。 遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，建立和健全 各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定 按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作 執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎(jiǎng)金。 編制記帳憑證。 十八、 物業(yè)管理部職能 向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 大量的管理資料下載 協(xié)助制定有關(guān)公司的物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。 協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。 協(xié)助主管副總經(jīng)理適時(shí)主持例會(huì)及對(duì)外接待事宜。 協(xié)助主管總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。 遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定 按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作 執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎(jiǎng)金。 編制記帳憑證。 三、崗位圖 高管層 總經(jīng) 理董事長(zhǎng) 營(yíng)銷策劃副總經(jīng)理 工程管理副總經(jīng)理 企業(yè)管理副總經(jīng)理 總工程師 財(cái)務(wù)總監(jiān) 部門層 銷售部經(jīng)理 策劃部經(jīng)理 設(shè)計(jì)部經(jīng)理 工程部經(jīng)理 裝修部經(jīng)理 項(xiàng)目拓展部經(jīng)理預(yù)決算部經(jīng)理 人事行政經(jīng)理 物管部經(jīng)理 培訓(xùn)部經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 公關(guān)部經(jīng)理 主管層 售后服務(wù)主任 施工主管 車隊(duì)長(zhǎng) 總經(jīng)理秘書 銷售主任 培訓(xùn)主任 施工主管 設(shè)計(jì)師 安檢工程師 質(zhì)檢工程師 員工層 售樓員 文案 出納 策劃助理 預(yù)決算員 開發(fā)助理 人事助理 行政秘書 文員 接待員 售后服務(wù)員 司機(jī) 會(huì)計(jì) 四、房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位說明書匯編 崗位是組成公司管理的每一塊磚或每一個(gè)部件，管理樹上的每個(gè)空格都表示職務(wù)名稱，針對(duì)每一個(gè)崗位都必須有一份崗位描述。 總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)： ? 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議； ? 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案； ? 審訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案； ? 審訂公司的基本管理制度； ? 制定公司的具體規(guī)章； ? 提請(qǐng)或者解聘公司副總經(jīng)理； ? 公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)； ? 總經(jīng)理列席董事會(huì)會(huì)議。 直接責(zé)任： 草擬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時(shí)，能有效地節(jié)省費(fèi)用。 1 主持、組織策劃工作，擬定招商、招租及租售方案，確保完成租售指標(biāo)。 1 負(fù)責(zé)公司及本中心的信息資料檔案管理 督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的 大量的管理資料下載 保密不外泄。 1 積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。 1 編制并實(shí)施完成工程管理中心的月、季、年度工作計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)月度工作計(jì)劃、資金計(jì)劃和工作總結(jié)，及時(shí)編制、上報(bào)、跟 進(jìn)落實(shí)生產(chǎn)、辦公用品計(jì)劃、材料采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請(qǐng)款表等事項(xiàng)。 1 提名本中心主管級(jí)以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作，經(jīng)人事行政部考核，綜合管理副總審核，報(bào)總經(jīng)理審批。 2 主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進(jìn)工作。 2 完成公司領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。 直接責(zé)任： 2 草擬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2 根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時(shí)，能有效地節(jié)省費(fèi)用。 大量的管理資料下載 2 負(fù)責(zé)制定公司各部門工作范圍及各崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)編制公司各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門 工作的順利開展。統(tǒng)籌或主持 主管級(jí)以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名 公司及本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3 負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。 （五） 崗位描述 策劃部經(jīng)理 職務(wù)名稱：策劃部經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)銷策劃中心副總經(jīng)理 直接下屬：策劃助理 本職工作；策劃方案的撰寫及實(shí)施。 3 負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控。 3 為公司提供市場(chǎng)及租售策劃方案，并協(xié)助實(shí)施與監(jiān)控。 3 編制市場(chǎng)推廣費(fèi)用的計(jì)劃，并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)。 協(xié)助人事 行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓(xùn)工作。 4 組織完成本公司的 CI、 VI 策劃工作。 （六） 崗位描述 策劃助理 職務(wù)名稱：策劃助理 直接上級(jí)：策劃部經(jīng)理 直接下屬：策劃文案 工作責(zé)任： 4 負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案、廣告策劃案的撰寫。 4 搜集有關(guān)鋪位、寫字樓招租、房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)信息，并分類整理成檔。 大量的管理資料下載 4 負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)推廣資金計(jì)劃，監(jiān)督并作總結(jié)分析。 50、 完成經(jīng)理交待的臨時(shí)任務(wù)。 工作責(zé)任： 5 協(xié)助策劃助理撰寫相關(guān)市場(chǎng)策劃、廣告策劃方案，并有效地組織實(shí)施和監(jiān)督。 5 協(xié)助經(jīng)理完成本公司 CI、 VI 的策劃工作。 5 統(tǒng)籌組織相關(guān)廣告活動(dòng)并監(jiān)控。 （八） 崗位描述 銷售部經(jīng)理 職務(wù)名稱：銷售部經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)銷策劃中心副總經(jīng)理 直接下屬：銷售主任，租后服務(wù)主任 本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作 直接責(zé)任： 5 負(fù)責(zé)本部門人員的崗位培訓(xùn)，提高銷售人員的營(yíng)銷技巧。 5 了解市場(chǎng)及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。 6 負(fù)責(zé)主動(dòng)尋求各部門對(duì)銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。 6 妥善處理客戶投訴。 6 搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表，呈送有關(guān)部門。 6 協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。 大量的管理資料下載 6 協(xié)助公司其他部門的工作。 （九） 崗位描述 銷售主任 職務(wù)名稱：銷售主任 直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理 直接下屬：銷售員 本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作 直接責(zé)任： 7 協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務(wù)及管理工作。 7 負(fù)責(zé)召集部門的銷售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，可在經(jīng)理授權(quán)下主持業(yè)務(wù)會(huì)議及 其它重要工作會(huì)議。 7 協(xié)助經(jīng)理妥善處理部 門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。 （十） 崗位描述 售后服務(wù)主任 職務(wù)名稱：售后服務(wù)主任 直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理 直接下屬：服務(wù)員 本職工作：售后服務(wù)及銷售手續(xù)的辦理 直接責(zé)任： 7 負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及對(duì)部門文員的行政監(jiān)督工作。 7 負(fù)責(zé)部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務(wù)。 8 負(fù)責(zé)辦理租售簽約手續(xù)。 8 協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作。 （十一） 崗位描述 售樓員 職務(wù)名稱：售樓員 直接上級(jí)：銷售主任 本職工作：協(xié)助主任做好銷售工作 工作責(zé)任： 8 主動(dòng)、自覺完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。 8 協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié)。 8 積極完成上司臨時(shí)安排的工作。 9 協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。 9 在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意。 9 做好對(duì)外公關(guān)工作。 9 對(duì)本部門所、有文件進(jìn)行歸類整理、立檔、歸檔。 10 每月各售樓處貸款情況的審核、檢查、督促。 10 協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。 10 經(jīng)理交代的其他工作。 10 協(xié)助公司做好工程項(xiàng)目的投資策劃，可行性分析工作，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門審核、批準(zhǔn)。保證圖紙的完 整性和經(jīng)濟(jì)性，保證各專業(yè)圖紙準(zhǔn)時(shí)提供給施工單位，不影響施工進(jìn)度。 11 協(xié)助工程部做好鋼盤隱蔽工程及其他施工現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)服務(wù)工作。 11 做好營(yíng)銷策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)橫向配合工作。 11 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。 11 跟蹤各項(xiàng)設(shè)計(jì)的修改、定稿工作。 11 配合經(jīng)理搞好相關(guān)規(guī)劃部門及設(shè)計(jì)院的關(guān)系。 （十六） 崗位描述 工程部經(jīng)理 職務(wù)名稱：工程部經(jīng)理 直接上級(jí)：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：施工主管 本職工作：負(fù)責(zé)工程部的工作 工作責(zé)任： 12 認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)決議，及時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。 12 負(fù)責(zé)加強(qiáng)施工隊(duì)伍的管理，確保按照?qǐng)D紙施工，施工組織設(shè)計(jì)和國(guó)家的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)施工。 12 負(fù)責(zé)及時(shí)編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算，報(bào)預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。 12 負(fù)責(zé)定期組織工程質(zhì)量安全的檢查活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)上報(bào)。 大量的管理資料下載 12 認(rèn)真參加圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將設(shè)計(jì)和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報(bào)總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。判斷確無能力完成施工任務(wù)的施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。 13 負(fù)責(zé)收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對(duì)資料的審查。 （十七） 崗位描述 施工主管 職務(wù)名稱：施工主 管 直接上級(jí)：工程部經(jīng)理 本職工作：協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程部的工作 工作責(zé)任： 13 協(xié)助經(jīng)理認(rèn)真做好開工前的準(zhǔn)備，指導(dǎo)督促施工隊(duì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃并跟蹤落實(shí)。 13 負(fù)責(zé)認(rèn)真核對(duì)建筑物的定位、標(biāo)高和布局等方面是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和公司合同要求。 13 負(fù)責(zé)作好分部分項(xiàng)的資料整理，做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。 1 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作，把好工程質(zhì)量關(guān)。 14 負(fù)責(zé)整理各項(xiàng)工程（土建、水電、園林綠化）的竣工資料及交接工作。 （十八） 崗位描述 總工程師 職務(wù)名稱：總工程師 直接上級(jí)：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：質(zhì)檢工程師、安檢工程師 本職工作： 14 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導(dǎo)和 參與工程預(yù)算，并承擔(dān)責(zé)任。 14 負(fù)責(zé)審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。 14 主持審批權(quán)承建單位提出的組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃。 150、 負(fù)責(zé)督促、檢查承建單位嚴(yán)格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工，做好安全生產(chǎn)，確 大量的管理資料下載 保工程質(zhì)量。 15 負(fù)責(zé)驗(yàn)收各工程項(xiàng)目所使用的材料 、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況，嚴(yán)格把關(guān)。 15 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)單位（部門）和承建單位（施工隊(duì)）進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收，向有關(guān)部門提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 15 負(fù)責(zé)定期制定月、季、年度的部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)并及時(shí)上交。 （十九） 崗位描述 質(zhì)檢工程師、安檢工程師 職務(wù)名稱：質(zhì)檢工程師、安檢工程師 直接上級(jí)：總工程師 本職工作：協(xié)助總工程師做好工程方面的各項(xiàng)工 作 工作責(zé)任： 15 認(rèn)真貫徹執(zhí)行“萬年大計(jì)、質(zhì)量第一、安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針和各項(xiàng)施工安全制度。 160、 負(fù)責(zé)督促施工隊(duì)做好原材料送檢、試驗(yàn)及工程資料的整理。 16 負(fù)責(zé)對(duì)不符合工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要分部分項(xiàng)工程必須作出書面處理意見，通知施工隊(duì)進(jìn)行整改，并通知工程部跟蹤處理。 16 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)質(zhì)量保證措施，建立各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。 16 深入施工現(xiàn)場(chǎng)每道工序，掌握安全重點(diǎn)部位情況，檢查各種防護(hù)設(shè)施，糾正違章指揮。 （二十） 崗位描述 裝修部經(jīng)理 職務(wù)名稱：裝修部經(jīng)理 直接上級(jí)：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：施工主管 本職工作：負(fù)責(zé)裝修部的全面工作 工作責(zé)任： 16 認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)決議，及時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。 170、 負(fù)責(zé)加強(qiáng)施工隊(duì)伍的管理，確保按照?qǐng)D紙施工，施工組織設(shè)計(jì)和國(guó)家的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)施工。 17 負(fù)責(zé)及時(shí)編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算，報(bào)預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。 17 負(fù)責(zé)定期組織工程質(zhì)量安全的檢查活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)上報(bào)。 17 認(rèn)真參加圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將設(shè)計(jì)和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報(bào)總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。判斷確無能力完成施工任務(wù)的施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。 17 負(fù)責(zé)收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對(duì)資料的審查。 （二十一） 崗位描述 施工主管 職務(wù)名