房地產(chǎn)顧問全程營銷-如何造就銷售精英培訓(xùn)教材(53頁)-地產(chǎn)培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-10-16 14:40本頁面
【正文】 的營銷推廣策劃 卓有成效的銷售代理體系 貼盡細(xì)致的服務(wù)營銷 塑造品牌的二次營銷 （三）房地產(chǎn)銷售在全程營銷中的地位與作用 地位：核心流程。 作用：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)價(jià)值。 介紹演講客戶與談判客戶的區(qū)別 。 ? 揣摩顧客需要：第二個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 ， 擒客先擒心 ， 透視客戶心理圖像 。 ? 處理異議：第三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 ， 眼腦并用 ， 確定與客戶障礙點(diǎn) 。 ? 成交：第四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 ， 態(tài)度因素 。 客戶的覆蓋比率 。 ? 結(jié)束：第六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 ， 自我總結(jié)每輪談判 。 （二）市場(chǎng)戰(zhàn)略和目標(biāo)管理 ? 如何分析市場(chǎng) ？ ? 什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估 ? ? 如何制定銷售計(jì)劃 ? ? 銷售管理的對(duì)象 ? 目標(biāo)管理的誤區(qū) ? 目標(biāo)評(píng)估和成本核算 （三）銷售經(jīng)理的管理藝術(shù) ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型 ? 有效地與部屬溝通 ? 工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì) ? 贊美與批評(píng) ? 合理的授權(quán) ? 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體決策 ? 高效地組織會(huì)議 （四） 銷售經(jīng)理的人才戰(zhàn)略 ? 人力資源分析 ? 招聘與培訓(xùn) ? 銷售人員的工作評(píng)估 ? 協(xié)同拜訪與訪后回顧 ? 銷售人員的職業(yè)生涯 第三部分 客戶關(guān)系處理 一、客戶管理 ◆ 客戶管理的內(nèi)容：基本個(gè)人資料 、 跟單情況等 。 ◆ 客戶資料的運(yùn)用：制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃 。 二、客戶維系 ◆ 如何處理客戶投訴：確認(rèn)客戶投訴焦點(diǎn) 、 挖掘需求；轉(zhuǎn)移視線話題 ， 介紹宣傳產(chǎn)品 。 ◆ 銷售情況月報(bào)表 第四部分 培養(yǎng)溝通與協(xié)作能力 ◆ 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)包括三股主要力量：開發(fā)商、專業(yè)公
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