營(yíng)業(yè)管理辦法(doc12)-銷(xiāo)售管理-在線瀏覽
2024-10-16 08:31本頁(yè)面
【正文】 企業(yè) () 大量管理資料下載 越區(qū)銷(xiāo)售管制表 ，將使用地點(diǎn)、工程名稱(chēng)、品名、數(shù)量、單價(jià)、交期、使用者等資料填寫(xiě)完整，傳真給使用地點(diǎn)所屬分公司經(jīng)理簽名同意后，再由使用地點(diǎn)所屬分公司傳真一份回總公司作為交貨憑證；另傳真一份給出貨的分公司存檔。 。 (三 )若未按上列規(guī)定而擅 自越區(qū)銷(xiāo)售被查獲時(shí)，其業(yè)績(jī)與 代銷(xiāo)傭金 均劃歸使用地點(diǎn)所屬分公司；且風(fēng)險(xiǎn)由出貨的分公司負(fù)擔(dān)。 (一 )自即日起，主任每月須陪同各業(yè)務(wù)員拜訪客戶 20 天。 。 。 。 。 。 (八 )協(xié)助業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)新產(chǎn)品。 (十 )收集被鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)問(wèn)的題目，增列入 標(biāo)準(zhǔn)推銷(xiāo)術(shù) 。 ，可見(jiàn)無(wú)大量貨 。 (十二 )其他 ________________________。并由營(yíng)業(yè)所主管報(bào)告本月業(yè)績(jī)展望。 (三 )業(yè)務(wù)員拜訪日?qǐng)?bào)表。 (五 )庫(kù)存管理。 (七 )檔案管理。 企業(yè) () 大量管理資料下載 (九 )總公司最近制定的政策執(zhí)行結(jié)果。 (十一 )查看該營(yíng)業(yè)所全體人員的情緒、士氣、工作效率。行銷(xiāo)部門(mén)主管能當(dāng)場(chǎng)解答就解答，否則就帶回總公司研究。公司營(yíng)業(yè)和企劃主管定期拜訪 A 級(jí)客戶，了解并掌握其動(dòng)向。 (三 )公司代招考、訓(xùn)練地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員。 (五 )公司與各地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)區(qū)共同舉辦 該地區(qū)客戶聯(lián)誼會(huì) 。 (七 )針對(duì)達(dá)成率太差地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)，做 專(zhuān)案研究 ，找出病因，對(duì)癥下藥。 (九 )公司輔導(dǎo)地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)人事制度，訂定合理工資辦法，降低流動(dòng)率。 (例如：會(huì)計(jì)、所得稅申報(bào)。 □ 店面接待客人的方法 (一 )對(duì)待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度，應(yīng) 以和藹、機(jī)敏的態(tài)度來(lái)對(duì)待。打招呼可用點(diǎn)頭示意，亦可用簡(jiǎn)單的 您好 歡迎光臨 等寒暄用語(yǔ)。 (四 )即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲，亦應(yīng)積極趨前問(wèn)候 需要些什么？ 要不要拿什么給您看？ 等等。但是，如果因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系使某些客人被怠慢，應(yīng)向其打聲招呼： 很抱歉，請(qǐng)您稍候 ，事后還要再次表示歉意。 (七 )對(duì)于有特別交易往來(lái)的客人應(yīng)注意不可怠慢，但是也不可以特別禮遇動(dòng)作，讓其他客人覺(jué)得差別待遇。如果客人已多次來(lái)店而店員仍不認(rèn)識(shí)，將會(huì)令客人感到失望。 (九 )在接待客人的途中有必須起身接電話或辦理其他重要事，須以眼神向客人示意，并示歉意。遇到自己能力范圍外，無(wú)法幫忙的事也應(yīng)慎重地拒絕。為防患各種意外，必須留心這一點(diǎn)。對(duì)客人，要留心對(duì)待，不可使對(duì)方覺(jué)得難堪，例如，不可大聲喊叫： 付款請(qǐng)到那邊去 等等。 (十三 )當(dāng)客人離店時(shí)，應(yīng)向他打招 呼，尤其當(dāng)他通過(guò)身邊時(shí)，應(yīng)向他說(shuō) 再見(jiàn) 、 非常謝謝 、 讓您久候了 等等。 (十四 )在賣(mài)場(chǎng)上要使用公司規(guī)定暗語(yǔ) (表示商品價(jià)格、等級(jí)的特別用語(yǔ) )，目的是為了顧全客人的諱忌及保守店內(nèi)的秘密。尤其切記不可談?wù)撍绞禄蚺u(píng)顧客等等。用餐、上洗手間及辦外務(wù)應(yīng)盡量利用店里較不忙時(shí)，彼此輪流。 (三 )在工作上，有時(shí)候有的人會(huì)很忙，有的人卻很閑，這時(shí)，閑著的人應(yīng)盡量設(shè)法去幫助忙不過(guò)來(lái)的人。 (五 )不太忙的人員或注意到賣(mài)場(chǎng)、店面有不清潔者，應(yīng)隨手將之打掃干凈，不要讓紙屑、灰塵到處堆積。 (七 )在客人 有緊急事件，同時(shí)也不妨礙店 里的業(yè)務(wù)的情況下，可將電話借給客人使用，這時(shí)仍不要忘記以親切的態(tài)度來(lái)接待。另外，客人委托留言時(shí)，可
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