新華人壽保險電話約訪推銷技能訓練教材29頁-新華保險-在線瀏覽
2024-10-15 20:35本頁面
【正文】 安排，以提高效率。 1最后確定時間地點并感謝 10 五、電話約訪的步驟 寒暄致意 同意談話 自我介紹 道明來意 拒絕處理 提出要求 確認約會 寒暄致意 業(yè)務員：“請問一下，李小姐在嗎？” 客 戶：“我就是，什么事？” 業(yè)務員：“李小姐過節(jié)好，是這樣的，我叫 王峰 ?！? 電話約訪步驟（四） 電話約訪步驟（五） 客戶經(jīng)常提的八種拒絕 “ 請直接在電話里講就可以了” “你把這些資料寄給我好了” “這些時間我都不方便” 17 “我有朋友在賣保險” “我沒有能力買保險” “你只會浪費自己的時間” “我真的沒有興趣” “我很忙” “請直接在電話里講就可以了” ——因為有東西要展示給你看，電話里也很難 讓你了解清楚，怕會浪費你的時間。抱歉我不知你這么忙，可見你是很成功 的人士。 不知他向你推銷過保險沒有？ （有）不知他幫你整 理過保單 沒有？。 拒絕處理 4 22 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè)
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