新華人壽保險電話約訪推銷技能訓練教材29頁-新華保險-預覽頁
【正文】 到你的辦公室找你。 1最后確定時間地點并感謝 10 五、電話約訪的步驟 寒暄致意 同意談話 自我介紹 道明來意 拒絕處理 提出要求 確認約會 寒暄致意 業(yè)務員：“請問一下，李小姐在嗎？” 客 戶：“我就是，什么事？” 業(yè)務員：“李小姐過節(jié)好，是這樣的，我叫 王峰 。抱歉我不知你這么忙，可見你是很成功 的人士。 拒絕處理 4 22 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) “我沒有能力買保險 ” ——介紹人說你不太可能買保險，但向你宣 傳一些理念是我的責任，也許我能幫你 什么忙呢？你一般是家里還是單位比較 方便？ 拒絕處理 5 “你只會浪費自己的時間 ” ——你買沒買保險沒有關(guān)系，我想說不定我 們還能成為朋友呢？ 拒絕處理 6 “我真的沒有興趣 ” ——如果你感興趣的話，那才奇怪呢。 李小姐，那我們就約好了，后天下午 3點，我來 辦公室拜訪
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