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建立世界一流的銷售組織(ppt43)-銷售管理-在線瀏覽

2024-10-15 15:33本頁(yè)面
  

【正文】 與相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服 務(wù)優(yōu)勢(shì)成函數(shù)關(guān)系 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格是眾多用以影響價(jià)格 水平的信息中的一部分(包括客 戶吸引力、成本、客戶產(chǎn)品 /服務(wù) 優(yōu)勢(shì)) 定價(jià)目標(biāo)是贏取每份定單 定價(jià)的目標(biāo)是贏取對(duì)公司和銷售 代表而言最有利的定單 客戶關(guān)心低價(jià) 客戶想得到高價(jià)值(利益減價(jià) 格),而不只是低價(jià)格 定價(jià)管理 最佳定價(jià)實(shí)踐 ?. 不斷收集和追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格 ?. 了解和量化你相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶給客戶的價(jià)值,并利用這一信 息來(lái)定價(jià) ?. 愿意放棄某些業(yè)務(wù)(低利潤(rùn)、與戰(zhàn)略不匹配),即使這些產(chǎn)品 存在短期需求 ?. 培養(yǎng)強(qiáng)大的一線(銷售人員、銷售經(jīng)理)技能以支持卓越定價(jià) (如談判技巧) ?. 確定和管理明確的定價(jià)過(guò)程,包括一線銷售代表的原則和知道 方針,明確的決策過(guò)程 /職責(zé)和定期的定價(jià)評(píng)估 ?. 采取一致的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)和手段來(lái)強(qiáng)化正確的定價(jià)行為 定價(jià)管理 充分利用我們的銷售隊(duì)伍 (度身定制解決方案) 一般業(yè)務(wù) 關(guān)鍵客戶 小客戶 銷售隊(duì)伍的首要任務(wù) 其它渠道 產(chǎn)品戰(zhàn)略與客戶關(guān)系的交切 確定了基本的銷售任務(wù)并影響到工作設(shè)計(jì) 產(chǎn)品 現(xiàn)有 /成 熟產(chǎn)品 新產(chǎn)品 2. 轉(zhuǎn)換式銷售 讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶轉(zhuǎn) 而使用公司的產(chǎn)品 3. 留住式銷售 基于再訂購(gòu) /更新方式 向現(xiàn)有客戶銷售核心 產(chǎn)品 1. 新理念式銷售 推銷新產(chǎn)品以吸引新 的客戶 4. 滲透式銷售 向現(xiàn)有客戶銷售范圍 更廣的產(chǎn)品,在最大 程度上加強(qiáng)與客戶的 關(guān)系 新客戶 現(xiàn)有客戶 買方 我們目前在每個(gè)象限所耗費(fèi)的銷售力量百分比是多少?我們的目標(biāo) 百分比是多少? 2. 轉(zhuǎn)換式銷售 今天 % 目標(biāo) % 3. 留住式銷售 今天 % 目標(biāo) % 1. 新理念式銷售 今天 % 目標(biāo) % 4. 滲透式銷售 今天 % 目標(biāo) % ……… 的百分比是多少 產(chǎn)品 現(xiàn)有 /成 熟產(chǎn)品 新產(chǎn)品 新客戶 現(xiàn)有客戶 買方 提高銷售隊(duì)伍績(jī)效的杠桿 銷售戰(zhàn)略 實(shí)施銷售 銷售支持 銷售隊(duì)伍 結(jié)構(gòu) 推銷技能 銷售支持因素 培訓(xùn)、指導(dǎo) 與監(jiān)督 招聘 信息資源 激勵(lì)與 報(bào)銷 我們應(yīng)瞄準(zhǔn)那些客戶? . 規(guī)模與能力 . 行業(yè) 每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特銷 售命題是什么? 最佳銷售實(shí)踐 最優(yōu)秀的公司 ……. ?確立了一套流程,能提供標(biāo)準(zhǔn)化的高質(zhì)量傳播和向客戶中的個(gè)決策者兌現(xiàn)價(jià)值命題 ?向銷售代表提供度身定定制的專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),并由銷售經(jīng)理提供大量的實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督 ?向銷售代表提供銷售工具(如潛在的客戶篩選標(biāo)準(zhǔn)、客戶評(píng)估指南)和客戶信息(如產(chǎn)品客戶獲利性) ?確定合適的內(nèi)部組織支持水平(銷售管理人員、客戶服務(wù)代表),從而能夠騰出更多的時(shí)間從事銷售和其他增值活動(dòng)
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