【正文】 二階段（第4年）：第三、四年：提升公司服務(wù)質(zhì)量，依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢，在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高利潤率。之后，首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)行宣傳推廣，并開展業(yè)務(wù)。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場需求量等建設(shè)多個干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。消費者可使用網(wǎng)銀、支付寶、刷卡或現(xiàn)金等付款。取完衣物后，所有的衣物都會貼上標(biāo)簽，掃碼錄進(jìn)系統(tǒng)，消費者可以通過APP查看自己衣物目前所處的處理過程。下單后，“雅潔”會依據(jù)區(qū)域內(nèi)工作人員所在GPS位置，自動計算并向消費者顯示預(yù)期取貨時間。針對這一特性，品牌建設(shè)和消費者體驗是“雅潔”主要的關(guān)注方向，“雅潔”將采取多種方式提升消費者體驗，樹立良好的品牌形象?！把艥崱迸蓪ｉT的工作人員上門取消費者需要干洗的衣物，干洗好后再送還消費者，滿足身邊沒有干洗店或者希望節(jié)省時間、精力的消費者的需求。在線干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書第一章 執(zhí)行概要 產(chǎn)品服務(wù)介紹隨著大城市人們工作節(jié)奏的加快，西裝革履的上班族大多都有一件討厭的事——干洗。如果住所附近有干洗店還好，否則就要開上好幾公里的車去干洗店，幾天后再開車去取，十分麻煩。傳統(tǒng)干洗店的服務(wù)覆蓋范圍一般為周邊小區(qū)，“雅潔”依靠無實體店面，線上宣傳、交易，線下提供服務(wù)的優(yōu)勢，突破原先單一門店業(yè)務(wù)范圍小的缺點，服務(wù)覆蓋面廣?；緲I(yè)務(wù)過程：消費者可下載“雅潔”官方APP或登陸網(wǎng)站，隨時下單。消費者也可以預(yù)約上門取衣物的時間。一般，衣物會在2天內(nèi)干洗完畢，上門送還消費者。 公司概況 公司描述北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司是一家專門提供線上交易，線下上門快遞干洗服務(wù)的O2O企業(yè)。園區(qū)周邊交通便利，環(huán)境良好且有多所國家著名高校，人力資源十分豐富。 公司戰(zhàn)略 第一階段（第2年）：第一年：用一個季度時間，開發(fā)網(wǎng)站、手機客戶端，建設(shè)干洗中心并進(jìn)行員工培訓(xùn)。第二年：提升公司服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴展至北京五環(huán)內(nèi)地區(qū)。第三階段（第6年）： 第五、六年：依靠四年來在北京市場所積累下來的經(jīng)驗與服務(wù)優(yōu)勢，將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市?！镓攧?wù)目標(biāo)——預(yù)計在兩年內(nèi)收回投資。 公司股權(quán)結(jié)構(gòu)北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司注冊資金為500萬, 總資產(chǎn)為500萬。資金來源資本規(guī)模公司注冊資金風(fēng)險投資創(chuàng)業(yè)小組出資金額（萬元）300200占權(quán)益資本（%）6040 市場分析社會背景：洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，我國電子商務(wù)已經(jīng)步入020時代。北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司結(jié)合電子商務(wù)O2O浪潮，將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)與O2O電子商務(wù)相結(jié)合，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。北京洗衣業(yè)在全國居于前列，在北京的5000家門店中，能夠真正提供干洗、水洗服務(wù)的只占20%，其中個體洗衣店和收衣點比例超過50％，并均為自然門店。目標(biāo)市場:“雅潔”的目標(biāo)市場是居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領(lǐng)家庭及高收入群體。二：從收入加到人群聚集的北京中心區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)等會企業(yè)初期目標(biāo)客戶，以各種昂貴衣物的干洗業(yè)務(wù)為主。四：盡快開展利潤水平更高的奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)。其二，依靠奢侈品業(yè)務(wù)，吸引新的客戶，并客戶在使用奢侈品業(yè)務(wù)的時候也會連帶干洗業(yè)務(wù)，從而進(jìn)一步推動干系業(yè)務(wù)的發(fā)展。理由：其一：這部分群體對高品質(zhì)生活有更高的要求，“雅潔”便利的服務(wù)、高品質(zhì)的洗衣技術(shù)將會滿足這一部分人群的需求。 其三：這部分人群也是公司未來開展奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)的主要客戶群，便于公司未來開展業(yè)務(wù)。 融資方案資金籌措： 本公司總資產(chǎn)為500萬，,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊出資200萬,風(fēng)險投資300萬。退出方案：公司在第5年后，視盈利狀況選擇上市或管理者收購。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場需求量等建設(shè)多個干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。我公司堅持以誠實守信培養(yǎng)企業(yè)上下各層員工，強化責(zé)任意識，活躍思維，積極推進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步，為顧客創(chuàng)造新穎便利的服務(wù)和體驗。2. 各項專業(yè)人才以及技術(shù)保障團(tuán)隊，在企業(yè)的技術(shù)實踐，產(chǎn)品的營銷推廣，人員管理上都具有專業(yè)的基礎(chǔ)保障。4：公司采用多項目前傳統(tǒng)行業(yè)所不具有的技術(shù)與服務(wù)，如衣物追蹤；上門取送服務(wù)；采用手機APP方式貼近用戶，方便與用戶溝通、推送優(yōu)惠、客戶關(guān)懷等，客戶體驗優(yōu)于傳統(tǒng)干洗店。之后，首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)行宣傳推廣，并開展業(yè)務(wù)。第二階段（第4年）：第三、四年：提升公司服務(wù)質(zhì)量，依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢，在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高利潤率。 企業(yè)logo與slogan企業(yè)logo：含義：從直觀上理解，“雅潔”的企業(yè)logo意味著“雅潔”將用愛心悉心呵護(hù)您的衣物。企業(yè)slogan：“雅潔”，您身邊的衣物護(hù)理專家。在校期間獲1次一等獎學(xué)金、2次二等獎學(xué)金。優(yōu)秀學(xué)生干部。暑期研究項目獲一等獎。溫繼超業(yè)務(wù)部男 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。樂觀外向，態(tài)度認(rèn)真，有較強的責(zé)任心，善于溝通，有強烈的上進(jìn)心和工作激情，適應(yīng)力強，有組織能力，擅長人際交往，溫和，敏感，有適應(yīng)環(huán)境以及人的能力。相關(guān)經(jīng)歷：擅長c，java，SQL。會用php建立小型網(wǎng)站。史名洋財務(wù)部女 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)會計學(xué)院，財務(wù)管理專業(yè)。愛好體育運動，尤其喜歡游泳。田天營銷部首經(jīng)貿(mào)廣告學(xué)專業(yè)，大三學(xué)生，曾任校級社團(tuán)周末Hometown副社長；正參與有關(guān)媒體研究的科研創(chuàng)新項目中；在大連日報社實習(xí)時，發(fā)過新聞通訊稿；擅長營銷類活動策劃向青青營銷部女，二十歲，現(xiàn)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)文化與傳播學(xué)院，參與暑期社會實踐《紙媒現(xiàn)狀的調(diào)查》獲得校級優(yōu)秀社會實踐，參與科研創(chuàng)新的《新聞報道中關(guān)于保護(hù)受眾隱私權(quán)的問題》評為優(yōu)秀。胡遠(yuǎn)蓉營銷部女 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) ，參與暑期社會實踐《紙媒現(xiàn)狀的調(diào)查》獲得校級優(yōu)秀社會實踐，參與科研創(chuàng)新的《新聞報道中關(guān)于保護(hù)受眾隱私權(quán)的問題》評為優(yōu)秀。性格開朗 熱愛生活。高一花人力資源部首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院，輔修法學(xué)，獲得會計從業(yè)資格證書和計算機二級c語言證書。20122013年度，作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，完成大學(xué)生科研創(chuàng)新項目，該項目為重點項目，結(jié)項時被評為優(yōu)秀項目。輔修會計學(xué)。曾參加過胡磊老師指導(dǎo)的大學(xué)生創(chuàng)新項目，該項目為國家重點項目。各部門職責(zé)及配置：董事會：公司的股東代表組成，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)、經(jīng)營目標(biāo)、重大方針和管理原則 。下設(shè)財務(wù)部、人事部、技術(shù)部、營銷部、業(yè)務(wù)部5個部門。業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是本公司所轄人數(shù)最多的部門。人員配置有干洗中心員工和取配送衣物的司機。營銷部：負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場分析工作，制定業(yè)務(wù)計劃，完成公司制定的營銷指標(biāo)。各種活動的舉辦，公司的內(nèi)部交流和外部聯(lián)絡(luò)，與技術(shù)部合作管理公司網(wǎng)站，管理公司網(wǎng)絡(luò)平臺以及會員資料，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。技術(shù)部：下屬于總經(jīng)理。同時與營銷部合作管理公司網(wǎng)站，管理公司網(wǎng)絡(luò)平臺以及會員資料。如果公司發(fā)展順利，第二年預(yù)計發(fā)展到40人左右，之后人數(shù)會有所增加，直至公司初步發(fā)展成熟，初創(chuàng)期人員設(shè)置，見下表：第一年：總經(jīng)理1人。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人，送貨員兼司機10人 干洗中心操作人員總共約15人，人力資源經(jīng)理1人，人力資源助理2人。 公司人員設(shè)置職位人數(shù)總?cè)藬?shù)總經(jīng)理140~45高級架構(gòu)師1軟件開發(fā)工程師3設(shè)計師2業(yè)務(wù)經(jīng)理1人力資源經(jīng)理1人力資源助理2營銷人員4營銷部經(jīng)理1送貨員兼司機10干洗中心操作人員15第二年：總經(jīng)理1人，高級架構(gòu)師1人，軟件開發(fā)工程師3人，設(shè)計師2人。市場營銷部門經(jīng)理1人，營銷人員4名。 干洗什么是干洗干洗是用有機化學(xué)溶劑對衣物進(jìn)行洗滌、去除油 污或污漬的一種干進(jìn)干出的洗滌方式。干洗的優(yōu)點干洗的主要特點就是避免水洗對衣物面料造成傷害。洗后衣物還有消毒、滅菌的特殊功效不易蟲蛀便于保存。傳統(tǒng)干洗店的服務(wù)覆蓋范圍一般為周邊小區(qū)，“雅潔”依靠無實體店面，O2O線上宣傳、交易，線下提供服務(wù)的優(yōu)勢，突破原先單一門店業(yè)務(wù)范圍小的弱點，服務(wù)覆蓋面廣?；緲I(yè)務(wù)過程：消費者可下載“雅潔”官方APP或登陸網(wǎng)站，隨時下單。消費者也可以預(yù)約