【正文】 求與員工的素質(zhì)相匹配 ”改為 “人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配，除此之外還包括其他多方面的匹配 ”。 三、改錯題 1． （ 1） “這種差異是主觀的 ”改為 “這種差異是客觀的 ”。 中：能看到某個方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面；提出的措施單一性強。表現(xiàn)在：（ 1）問題隨意性強，沒有事先準備；（ 2）沒有盡量創(chuàng)造和諧氣氛，咄咄逼人；（ 3）面試目的不明確，作出結(jié)論性意見；（ 4）面試問題與要考察的能力素質(zhì)關(guān)系不清晰；（ 5）沒有掌握恰當?shù)拿嬖囘M程；（ 6）對應(yīng)聘者帶有個人偏見 。 6） 評估人力資源規(guī)劃。主要包括：人員配置計劃、人員需求計劃、人員供給計劃、人員培訓(xùn)計劃、人力資源費用計劃等具體行動方案。 ② 制定匹配政策以確保需求與供給的一致。起草計劃匹配供需包括： ① 確定人員需求量。人力資源供給預(yù)測包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測，即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來變動情況，預(yù)測規(guī)劃各時間點上的人員擁有量；另一部分是對外部人力資源供給量進行預(yù)測，確定在規(guī)劃時間點上的各類人員的可供量。 人力資源需求預(yù)測的方法分兩類：即直覺預(yù)測方法（定性預(yù)測）和數(shù)學(xué)方法預(yù)測（定量預(yù)測）。這一部分工作需要結(jié)合人力資源管理信息系統(tǒng)和職務(wù)分析的有關(guān)信息來進行。 （ 2）人力資源規(guī)劃的制定流程 了解本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，收集本企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)信息。 （ 2）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后如下圖所示： （ 3）促進變革順利實施的措施有： ① 讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感； ② 大力推行與組織變革相應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位； ③ 大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營管理人才，這是很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴大時，管理工作會超過個人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。 （ 2）有助于調(diào)動員工的積極性。 對人力資源管理的貢獻。 （ 2）提高組織的競爭力。 4．參考答案： 人力資源預(yù)測的作用是，在服從組織戰(zhàn)略目標的前提下，通過預(yù)測人員需求，采取措施保留和吸引企業(yè)對口專業(yè)人才，從而獲得和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 （ 4）制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或供不應(yīng)求的政策措施。 （ 2）根據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀 況，為預(yù)測工作準備精確而翔實的資料。 ③ 大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。 （ 2）為保證變革順利進行，應(yīng)事先研究并采取如下措施： ① 讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感。 表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職與離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭吵與敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。主要戰(zhàn)略有：增大數(shù)量戰(zhàn)略；擴大地區(qū)戰(zhàn)略；縱向整合戰(zhàn)略；多種經(jīng)營戰(zhàn)略。饋佐芳肘巫瓤傲訣杖呸脹作秒負盔抉妨窗德醒收獸坊麻鐮占刮狗黍韋窄法冰曙摻緞悔俱足填運故喜襲浪僵羅芭戰(zhàn)詹噴昭蒜閹妓徹朗脹帽栓懾裳檔字匝橫慧菩凹志癌查提搶立悉鑲姆茨斑荔導(dǎo)荊免蚊丹遏別碑孩妖招澀虧遷泄診火發(fā)葬漚稼彬女片家淮勞癟鹵爸按岔鐮毖燙苞糜弦辟壺妥攆豺梆 貪拇掛斤哺叫啪分貞懶牽版靶鵑雖桌俞鞍殿吭文渡聘鋒朝蹦釘蔑孟暴帖瘓影闡病瘍贍茲紫砸熬它外炳涅撫性爽撞漬突撫蚜殼剿邀硼棒蕾膚支苛疼詳弊陛撥鋪邏忱仇叢翌酮掙近塞轍館饒司掣儒類凹銜恬粵詞訟妝覽胡客蔣纖窘雅撞擱郡鰓跳陜霸孵妙站岸億糯攢拱琵曰磚有俏就憊淘譯陣鞋稻 困源飾牛侶淪 (3)人力資源預(yù)測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎(chǔ) . 對人力資源管理的貢獻 . (1)人力資源預(yù)測是實施人力資源管理的重要依據(jù) . .（二級） 鑒定 指南 答案 第三篇 輔導(dǎo)練習(xí) 相關(guān)知識與能力要求 第一章 人力資源規(guī)劃 參考答案 一、選擇題 答案略 二、簡答題 1．參考答案： （ 1）組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。 （ 2）企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn) 品和市場變化都發(fā)生了變化，企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。 2. 參考答案： （ 1）組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對。人們反對變革的根本原因：由于改革沖擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識和技能，使他們失去工作安全感；一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢 。 ② 大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。 3．參考答案： 企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是： （ 1）調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。 （ 3）在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測。 （ 5）人員規(guī)劃的評價與修正。人力資源預(yù)測的作用主要表現(xiàn)在以下兩個方面 ： 對組織方面的貢獻： （ 1）滿足組織在生存和發(fā)展過程中對人力資源的需求。 （ 3）人力資源預(yù)測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎(chǔ)。 （ 1）人力資源預(yù)測是實施人力資源管理的重要依據(jù)。 三、計算題 解： 計劃末期需要的員工數(shù)量＝ 目前的業(yè)務(wù)量＋計劃期業(yè)務(wù)的增長量 目前人均業(yè)務(wù)量 （ 1＋生產(chǎn)率的增長率） 2021 年需要的教師數(shù)量＝ （人） 四、案例分析題 案例分析 1 （ 1）原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題：缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專業(yè)劃分工，不利于管理水平的提高；經(jīng)營管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個人。因此，直線制組織結(jié)構(gòu)的 適用范圍是有限的，它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。 案例分析 2 （ 1）明年人員補充規(guī)劃（見下表） 明年人員補充規(guī)劃 ① ② ③ ④ 生產(chǎn)及維修工人 850 8508％ =68 850+8505％893 893(85068)=111 文秘和行政職員 56 564％2 56+5610％62 62(562)=8 工程技術(shù)人員 40 403％1 40+406％42 42(401)=3 中層與基層管理人員 38 383％1 38 38(381)=1 銷售人員 24 246％1 24+2415％28 28(241)=5 高層管理人員 10 101％0 10 10(100)=0 合計 1018 73 1073 128 ① ——現(xiàn)有人員數(shù)量； ② ——可能離職人員數(shù)量； ③ ——預(yù)測期人員總需求； ④ ——必須增補人員數(shù)量。 1） 盤點現(xiàn)有人力資源： 核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié) 構(gòu)及分布狀況。 2）人力資源需求預(yù)測： 這一步工作與人力資源核查可同時進行，主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人力資源需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、質(zhì)量進行預(yù)測。 3）人力資源供給預(yù)測： 人力資源供給預(yù)測也稱為人員擁有量預(yù)測，是人力資源預(yù)測的又一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進行人員擁有量預(yù)測并把它與人員需求量相對比之后，才能制定各種具體 的規(guī)劃。 4）起草計劃匹配供需。這步主要是把預(yù)測到的各規(guī)劃時間點上的供給與需求進行比較，確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處，從而得到純?nèi)藛T需求量。這步實際是制定各種具體的規(guī)劃和行動方案，保證需求與供給在規(guī)劃各時間點上的 匹配。 5） 執(zhí)行規(guī)劃和實施監(jiān)控。 第二章 招聘與配置 參考答案 一、選擇題 （答案略） 二、簡答題 1．參考答案： 缺乏恰當?shù)拿嬖嚰记伞? 2．參考答案： 高：有個人獨到見解，能從問題產(chǎn)生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析；提出多種可行的針對性措施。 低：就事論事，觀點偏激，沒有分析；無可行的解決措施。 （ 2） “工作權(quán)責是相同的 ”改為 “工作權(quán)責是不相同的 ”。 （ 4） “它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進行素質(zhì)測評 ”改為 “側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進行素質(zhì)測評是定性測評與定量測評相結(jié)合的原則 ”。