【正文】 為提高值班人員崗位工作效率，保證物業(yè)的消防安全工作使其順暢有序的進行。 火災確認后，消防控制室必須立即將火災報警聯(lián)動控制開關轉入自動狀態(tài) (處于自動狀態(tài)的除外 )，同時撥打“ 119”火警電話報警。 消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保 消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙 風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關處于自動（接通）位置 。 消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》（ GA587）的有關要求。 9. 建立健全的防火、防盜、應付突發(fā)事件的措施，發(fā)生應急事態(tài)，能及時采取正確措施，萬一發(fā)生火警、匪警等治安情況，必須首先以最 快的速度投入警情戰(zhàn)斗中去，不允許以任何借口推脫，同時應及時報警。 7． 制止閑雜人員、小商販、推銷員私自進入。 5． 在值班過程中對發(fā)現的問題及時處理，緊急情況及時向公司領導匯報，必要時向公安部門報警。 7. 工作期間不準擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活 2 二、 保安員崗位職責 1．維護大門口的交通秩序，引導車輛行駛及行人過往，保障車輛和行人的安全、使門前暢通無阻； 2． 著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到地回答 來訪人的詢問， 嚴禁用粗言惡語對待 來訪者 ； 3． 嚴格把好第一關，高度警戒，發(fā)現精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者，堅決攔阻其進入 蔬菜大廈 ； 4． 時刻保持高度 警惕，切實做好門前的警戒工作 。 擅自離崗 ， 上班不得睡覺。 ，不得隨意改變、無故拖延、拒絕或終止工作。 1 物業(yè) 日常 管理制度 目 錄 一 、 員工工作紀律 ……………………………………………… … 第 1 頁 二 、 保安員管理制度 ………………………………………… …… 第 2 頁 三、消防管理制度 消防控制室管理及應急制度 ……………… ……………… 第 3 頁 消控室值班人員管理制度 ………………… ……………… 第 3 頁 消防設備檢查保養(yǎng) 度 …………………………… … … …… 第 5 頁 電梯困人緊急救援制度 …………………… …………… 第 6 頁 消防監(jiān)控中心管理制度 …… ……………………… …… 第 6 頁 四、 物業(yè)保潔服務標準 基本要求 …………………………………………… …… 第 9 頁 保潔質量要求 ……………………………………… …… 第 9 頁 保潔質量三查制度 ………………………………… …… 第 16 頁 五、物業(yè)維修管理制度 (含水電 ) 工作崗位規(guī)定…………………………………………… 第 18 頁 維修班工具使用管理辦法……… … …………………… 第 18 頁 維修電工崗位職責……………………… … …………… 第 19 頁 值班電工崗位職……………………… …… …………… 第 23頁 配電房管理規(guī)定 /配電房安全操作規(guī)程 2 定…………… …… ……………………第 21頁 配電房安全操作規(guī)程 ……… ……… … ……………… 第 21頁 六、綠化管理制度………………………………………………第 24 頁 1 一、 員工工作紀律 必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。 、佩證上崗。 ，非特殊情況不得越級請示報告工作。 、辭退、離開公司工作時，應將公司配備物品、鑰匙等交公司辦公室 。注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發(fā)生，確保門前安全。 6． 及時做好當班值班巡視記錄，不得弄虛作假。 8．對出入蔬菜大廈的人員做好檢查登記，嚴格按照集團管理規(guī)定執(zhí)行，不得偷懶，?；?。 3 三、 消防管理制度 消防控制室管理及應急程序 消防控制室必須實行每日 24 小時專人值班制度，每班不應少于 2 人。 消防控制室應確?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。 接到火災警報后，消防控制室必須立即以最快方式確認。 消防控制室 必須立即啟動單位內部 滅火和應急疏散預案 ，并應同時報告單位負責人。特制定以下崗位細則： 負責對各種消防控制設備 和錄 像監(jiān)控設備 的監(jiān)視和運用，不 4 得擅離職守，做好檢查、操作等工作。 當班工作時間發(fā)現隱患及時通知有關部門和人員，并 協(xié)助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。 每周對值班區(qū)域內的衛(wèi)生進行全面打掃一次。 不得接收或暫時保管他人物品，如特殊情況須有 相關部門 辦公室同意并出具證明方可接受。 當班人員不得擅自脫崗、離崗，確需離崗的，應與其它崗位人員呼叫到崗暫時頂崗后方可離開，上下班做到不遲到、不早退。 不得私自啟動電腦及抄表系統(tǒng)，不得使用電腦娛樂等； 發(fā)生火災 報警時 要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導決策當好參謀，并應直撥 119 向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實報告情況，協(xié)助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因。 做好交接班工作，認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。 積極參加消防專業(yè) 知識學習 ，不斷提高業(yè)務素質。如果轎廂門處于半開閉狀態(tài)，救援人員應設法將轎門完全關閉。 切斷機房電梯電源，并掛上“正在維修”的 警示牌。 用專用廳門匙開啟廳門。 協(xié)助乘客離開轎廂。 使用抱閘扳手時 ，必須由一人控制松閘，而另一人轉動手輪。 如果轎廂停于其他位置，先按 操作，將轎廂放到最近 6 停層后，再按 操作進行救援。 消防設備故障維修一般不應超過 8 小時，否則應報告物業(yè)主管 ，限定時間修復或委外修理。 火災報警系統(tǒng)維護保養(yǎng) 每日對火災報警 器進行自檢功能檢查，方法： （ 1）按自檢鍵，讓報警控制器進行自檢； （ 2）然后按消音鍵，消去控制器的聲音。 消防監(jiān)控中心管理規(guī)定及應急程序 監(jiān)控中心機房是物業(yè)管理中心的機要部位，是掌握消防設備動態(tài)及發(fā)現火災 ,火警的重要崗位 ,是 物業(yè)管理消防系統(tǒng)的指揮控制中心 .為加強管理規(guī)定如下 : ,市消防有關文件要求值班人員不得少于 34 人。 消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等 消