【正文】 達(dá)能力測試、組織能力測試、部門利益協(xié)調(diào)能力測試 B 溝通能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試 C 溝通能力測試、組織能力測試、部門利益協(xié)調(diào)能力測試 D 語言表達(dá)能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試 27．在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)（ ），從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度 A 接受程度 B 態(tài)度 C 看法 D 態(tài)度和看法 28．企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險，可根據(jù)（ ）原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補償 A 利益獲得原則 B 利益補償原則 C 利益分?jǐn)傇瓌t D 利益均等原則 29．對培訓(xùn)需求信息進(jìn)行需求分析時，最重要的是確保信息的（ ） A 及時性 B 準(zhǔn)確性 C 全面性 D 一致性 專業(yè)人力資源輔導(dǎo)機構(gòu) 尚學(xué)優(yōu)教育 尚學(xué)優(yōu)教育 30．現(xiàn)代企業(yè)中的企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性是指培訓(xùn)的經(jīng)常性、（ ）、培訓(xùn)效果的經(jīng)驗性。 A 培訓(xùn)時間與受訓(xùn)者的愛好 B 培訓(xùn)要求與受訓(xùn)者的要求 C 培訓(xùn)內(nèi)容 與受訓(xùn)者的需求 D 培訓(xùn)地點與受訓(xùn)者的需求 32．良好的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)具備可行性、適時性、適應(yīng)性、（ ）的特性。 A 評估考核、評估面談 B 評 估分析、評估面談 C 評估考核、評估分析 D 評估面談、評估進(jìn)度 34．從考評的效標(biāo)上看，可分為，（ ） A 實用性效標(biāo)，行為性效標(biāo)和結(jié)果性效標(biāo) B 特征性效標(biāo)、適用性效標(biāo)和結(jié)果性效標(biāo) C 特征性效標(biāo)、實用性效標(biāo)和適用性效標(biāo) D 特征性效標(biāo)、行為性效標(biāo)和結(jié)果性效標(biāo) 35．小王負(fù)責(zé)北方區(qū)銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標(biāo)設(shè)計過程中錯誤的做法是（ ） A 由主管直接為他制定績效目標(biāo)和要求 B 主管幫助他確定實現(xiàn)績效目 標(biāo)的計劃 C 對他的績效目標(biāo)制定過程進(jìn)行及時的指導(dǎo) D 主管了解他所在崗位的行為特點，以便對其輔導(dǎo) 36．開放式的績效考核制度首先應(yīng)體現(xiàn)在評價上的（ ），借此才能取得上下級的認(rèn)同，使績效考核得以推行。 A 企業(yè)的正式調(diào)查 B 政府的薪酬調(diào)查 專業(yè)人力資源輔導(dǎo)機構(gòu) 尚學(xué)優(yōu)教育 尚學(xué)優(yōu)教育 C 商業(yè)性調(diào)查 D 專業(yè)性薪酬調(diào)查 40．處于開創(chuàng)階段的企業(yè)一般采用的薪酬策略是（ ） A 高基本工資，高獎金，低福利 B 高基本工資，低獎金，高福利 C 低基本工資，高獎金，低福利 D 低基本工資，高獎金，高福利 41．在崗位評價的要素計點法中，假定計劃的總點值是 500，而“解決問題”要素權(quán)重為 20%，該要素準(zhǔn)備劃分為 5 個等級，則第二等級的點值應(yīng)為（ ） A 40 B 80 C 100 D 200 42．公 平理論主要是指內(nèi)部和外部公平，其主要含義是（ ） ①保證企業(yè)內(nèi)部對員工個人報酬的公平、合理 ②相對于其同尖及同等規(guī)模的企業(yè)而言，其薪酬具有競爭性 ③使企業(yè)內(nèi)外部的員工認(rèn)同該企業(yè)的報酬是公平、合理的 ④使企業(yè)的工資不低于勞動和社會保障部公布的工資指導(dǎo)價格 A ①②③ B ②③④ C ①③④ D ①②④ 43．以下津貼中不屬于技術(shù)性津貼的是（ ） A 科學(xué)保健津貼 B 工人技師津貼、特殊教育津貼 C 高級知識分子津貼 D 特級教師津貼 44．規(guī)定最長工作時間，超時的工資支付，企業(yè)代繳的各類醫(yī)療、工作、計生、死亡、養(yǎng)老、失業(yè)保險等屬于國家（ ）方面的政策法規(guī) A 薪酬 B 福利 C 勞動關(guān)系 D 津貼 45．要求薪酬設(shè)定應(yīng)該對崗不對人，實行同崗?fù)辏@是薪酬管理的（ ） A 內(nèi)部公平原則 B 外部公平原則 C 員工公平原則 D 崗位公平原則 46．我國現(xiàn)階段的社會保障體系中，主要針對勞動者的是（ ） A 社會保險 B 社會優(yōu)撫 C 社會救濟(jì) D 社會福利 47．如果用人單位在休息日安排勞動者工作，又不能安排補休的話，需支付員工不低于工資的（ ） ％的工資報酬。 A 一至四級 B 一至五級 C 七至十級 D 六至十級 55．下列選項中錯誤的是（ ） A 女職工生育享受不少于 120 天的產(chǎn)假 B 用人單位應(yīng)當(dāng)對未成年工定期進(jìn)行健康檢查 C 未成年工是指年滿 16 周歲未滿 18 周歲的勞動者 D 不得安排女職工在哺乳未滿 1 周歲的嬰兒期間延長工作時間和夜班勞動 56．勞動法作為以保護(hù)勞動者為主的法律，是（ ）立法的主要組成部分 。 D 經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，當(dāng)事人反悔，不愿履行該協(xié)議的，仍享有提請仲裁權(quán)利，對此 調(diào)解委員會不得阻擋和干預(yù) 58．勞動法適用范圍內(nèi)不包括（ ） A 家庭聘用的保姆 B 外商獨資企業(yè)的職工 C 個體工商戶聘用的幫工 D 在國家機關(guān)單位工作的工人 59．勞動者單方解除勞動合同，不用賠償?shù)膿p失是（ ） A 用人單位支付的培訓(xùn)費用 B 勞動合同約定的其他賠償費用 C 用人單位在招聘中所支付的費用 D 對生產(chǎn)經(jīng)營造成的間接經(jīng)濟(jì)損失 60．根據(jù)勞動關(guān)系和勞動 者合法權(quán)益的特征，勞動法對勞動者合法權(quán)益的保護(hù)應(yīng)當(dāng)是（ ） A 偏重、平等、全面和最基本的保護(hù) B 偏重、平等、全面和基本的保護(hù) C 偏重、平等、客觀和基本的保護(hù) D 偏重、平等、客觀和最基本的保護(hù) 二、多項選擇 專業(yè)人力資源輔導(dǎo)機構(gòu) 尚學(xué)優(yōu)教育 尚學(xué)優(yōu)教育 1．與其他調(diào)查方式相比較，抽樣調(diào)查具有的優(yōu)勢是（ ） A 具有較高的科學(xué)性 B 能提高資料的時效性 C 能節(jié)省人力、物力、財力 D 能推斷也比較準(zhǔn)確的全面資料 E 收集到的資料更完整、更系統(tǒng) 2．在與員工進(jìn)行溝通時，應(yīng)注意的問題有（ ） A 文字要具有可讀性、簡明扼要 B 可借助專家，相關(guān)團(tuán)體進(jìn)行溝通 C 可恰當(dāng)運用圖像進(jìn)行形象化的展示 D 注意在信息溝通中建立相互信任的氛圍 E 注意溝通語言、符號的適應(yīng)性與準(zhǔn)確性 3．勞動定額的基本表現(xiàn)形式有（ ） A 時間定額 B 看管定額 C 服務(wù)定額 D 產(chǎn)量定額 E 消耗寫額 4．某大型企業(yè)要招聘若干名高層管理人員，適宜選用的招聘渠道有（ ） A 發(fā)布廣告 B 獵頭公司 C 學(xué)校招聘 D 職業(yè)介紹所 E 內(nèi)部員工保薦 5．在核算企業(yè)工資總額時，不應(yīng)該包括的項目有（ ） A 加班加點費 B 特殊情況下支付的工資 C 各種津 貼和補貼 D 聘用離、退休人員的各項補貼 E 離、退休人員待遇的各項支出 6．關(guān)于組織文化，表述正確的是（ ） A 它必然對組織變革起到積極的推到作用 B 它是一個組織內(nèi)共有的價值觀，信念和習(xí)慣體系 C 任何組織的文化都必然繼承其國家和民族的傳統(tǒng)和價值體系 D 它通過制度文化，倫理道德規(guī)范等約束組織領(lǐng)導(dǎo)和成員的行為 E 它是以精神文化為核心層，伴之以制度文化，物質(zhì)文化而構(gòu)成的整體 7．企業(yè)解決人力資源過剩的可用方 法有（ ） A 減少員工的工作時間，隨之降低工資水平 B 提高企業(yè)的技術(shù)水平 C 鼓勵員工提前退休 D 合并工精簡某些臃腫的機構(gòu) E 制定全員輪訓(xùn)計劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn) 8．下列常用的統(tǒng)計調(diào)查組織方式中屬于非全面調(diào)查的是（ ） A 重點調(diào)查 B 普查 C 抽樣調(diào)查 D 典型調(diào)查 E 統(tǒng)計報表制度 9． 人力資源需求的影響因素大體分為（ ）三類。但是，公司在進(jìn)行工作分析時發(fā)現(xiàn)，雖然有些部門人員不足，但是，有些部門卻是人員過剩，這種情況最可能是在人員配置的哪些方面產(chǎn)生了問題？（ ） A 人與事的結(jié)構(gòu)配置不合理 B 人與事的總量配置不合理 C 人員使用效果方面出現(xiàn)問題 D 人與工作負(fù)荷的配置不合理 E 人與事的質(zhì)量配置不合理 14．下列工作分析的調(diào)查 項目中，與確定崗位任職資格要求有密切關(guān)系的是（ ） A 績效目標(biāo) B 工作責(zé)任 C 工作目的 D 工作復(fù)雜性 E 工作活動內(nèi)容 15．員工入職教育要準(zhǔn)備（ ） A 入職前員工職業(yè)教育培訓(xùn)的各項通知 B 培訓(xùn)說明 C 培訓(xùn)統(tǒng)計表格 D 教學(xué)計劃 E 培訓(xùn)提綱 16．企業(yè)培訓(xùn)制度對參加培訓(xùn)的利益主體的激勵作用表現(xiàn)為（ ） A 對部門及其主管的激勵 B 對員工的激勵 C 對關(guān)鍵核心人才的激勵 D 對企業(yè)本身的激勵 17．企業(yè)之中績效管理的參與者是（ ） A 被考核者的上級 B 被考核者本人 C 被考核者的同事 D 被考核者的下級 E 企業(yè)的外部客戶 18．對于績效管理中的考核來說，其中心和重點是（ ） A 員工的 勞動成果 B 員工在勞動過程中的態(tài)度與行為 C 員工的心理品質(zhì)和能力素質(zhì) D 員工的計劃能力、應(yīng)變能力 E 員工的心理承受能力 19．下面關(guān)于硬性分配法的敘述不正確的有（ ） A 它假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈偏態(tài)分布 B 它可以避免傳統(tǒng)考評中大多數(shù)良好情況的發(fā)生 專業(yè)人力資源輔導(dǎo)機構(gòu) 尚學(xué)優(yōu)教育 尚學(xué)優(yōu)教育 C 如果員工的能力呈偏態(tài)分布，考評的效度與信度會更好 D 它不能在診斷工作問題時提供準(zhǔn)確可靠的信息 E 它只能把員工分為有限的幾 類，難以具體比較員工差別 20．薪酬結(jié)構(gòu)的類型有（ ） A 以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu) B 以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)