【摘要】第六章如何對(duì)待不滿意的顧客?客戶不滿意管理?客戶投訴管理本章精要一、正視客戶的不滿意、客戶的抱怨和不滿是企業(yè)創(chuàng)新的源泉第一節(jié)客戶不滿意管理不滿意客戶是企業(yè)最珍貴的資源。根據(jù)統(tǒng)計(jì):只有的不滿意客戶會(huì)抱怨,大多數(shù)客戶會(huì)少買或轉(zhuǎn)向其他企業(yè)??蛻舻谋г故瞧髽I(yè)創(chuàng)
2025-01-18 07:22
【摘要】 第1頁(yè)共5頁(yè) 對(duì)黨組織的處分決定不滿意 【摘要】 :在“三滿意”活動(dòng)中,民政局黨組織堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo) 準(zhǔn),以群眾受益為目的,以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾切 身利益為根本出發(fā)點(diǎn),年初...
2024-09-21 18:20
【摘要】投訴處理把不滿意的顧客變成一輩子的顧客內(nèi)容提要?為什么會(huì)有顧客投訴及如何預(yù)防顧客投訴–“投訴”的定義–顧客投訴的原因–如何預(yù)防投訴的發(fā)生?處理投訴的具體方法和方式–如何接受顧客投訴–妥善處理好顧客投訴最基本的觀點(diǎn)–處理顧客投訴簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)方法一、為什么會(huì)有顧
2025-03-02 22:31
【摘要】 第1頁(yè)共5頁(yè) 群眾不滿意來(lái)信息訪方法 口周春明 辦信工作是黨委政府辦公室的一項(xiàng)重要職能,是聯(lián)系群眾的 一條重要途徑。在實(shí)際辦信過(guò)程中,常會(huì)遇到一些群眾在來(lái)信中 對(duì)正在實(shí)施的政策、措施表達(dá)...
2024-09-11 04:14
【摘要】不滿意客戶管理及服務(wù)價(jià)值提升研究上報(bào)公司:北京公司上報(bào)日期:2023年10月第1頁(yè)/共34頁(yè)項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)目錄項(xiàng)目實(shí)施第2頁(yè)/共34頁(yè)為什么進(jìn)行不滿意客戶管理??凡是抱怨被滿意地解決的客戶平均會(huì)把他們所受到的對(duì)待告訴5個(gè)人;?平均來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)無(wú)法
2025-02-28 13:23
【摘要】X電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)中不滿意客戶管理實(shí)證研究摘要隨著電信重組后各運(yùn)營(yíng)商均獲得全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),通信企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而客戶對(duì)通信企業(yè)提供的服務(wù)要求也越來(lái)越高。單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求。改善服務(wù),提升客戶滿意度已經(jīng)成為各運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)市場(chǎng)局面,保有老客戶、爭(zhēng)奪新客戶的重要途徑。在此種大背景下,本文選取X電信為研究對(duì)象,分析各商業(yè)流程服務(wù)中不滿意因素,并提出改善策略,指出提升服務(wù)品
2025-07-07 15:41
【摘要】搶救顧客不滿意讓顧客幫你說(shuō)好話天下雜誌353期亞?wèn)|紀(jì)念醫(yī)院企劃室徐婉禎情境假設(shè)?顧客上門(mén)必需大排長(zhǎng)龍?在店裡找不到想要的東西?服務(wù)人員態(tài)度粗魯、專業(yè)不足?打客服電話等半天沒(méi)人接?問(wèn)題找不到解答?抱怨被當(dāng)耳邊風(fēng)?惹毛了顧客?跟你說(shuō)拜拜,拂袖
2025-03-03 08:23
【摘要】為什么寫(xiě)不好公文_為何領(lǐng)導(dǎo)不滿意你寫(xiě)的公文 為什么寫(xiě)不好公文_為何領(lǐng)導(dǎo)不滿意你寫(xiě)的公文 行文十六載,跌宕起伏,苦辣酸甜。從一個(gè)打小語(yǔ)文就沒(méi)及過(guò)格、玩C++的理工男,一個(gè)呈批件都讓領(lǐng)導(dǎo)改八遍、一...
2024-12-06 03:09
2025-07-07 09:15
【摘要】X電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)中不滿意客戶管理實(shí)證研究摘要隨著電信重組后各運(yùn)營(yíng)商均獲得全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),通信企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而客戶對(duì)通信企業(yè)提供的服務(wù)要求也越來(lái)越高。單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求。改善服務(wù),提升客戶滿意度已經(jīng)成為各運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)市場(chǎng)局面,保有老客戶、爭(zhēng)奪新客戶的重要途徑。在此種大背景下,本文選取X電信為研究對(duì)象,分析各商業(yè)流程服務(wù)中不滿意因素,并提出改善策略,指出提升服
2025-07-06 15:29
【摘要】 第1頁(yè)共10頁(yè) 關(guān)于開(kāi)展?jié)M意不滿意科室評(píng)選暨“基層站所萬(wàn) 人評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)(1) 關(guān)于開(kāi)展?jié)M意不滿意科室評(píng)選暨“基層站所萬(wàn)人評(píng)”活動(dòng) 的實(shí)施意見(jiàn)各工商所(所)、局機(jī)關(guān)各科(室); 按...
2024-08-26 15:17
【摘要】 第1頁(yè)共10頁(yè) 關(guān)于開(kāi)展?jié)M意不滿意科室評(píng)選暨“基層站所萬(wàn) 人評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn) 關(guān)于開(kāi)展?jié)M意不滿意科室評(píng)選暨“基層站所萬(wàn)人評(píng)”活動(dòng) 的實(shí)施意見(jiàn)各工商所(所)、局機(jī)關(guān)各科(室);按照xx市效...
2024-08-26 15:16
【摘要】第六章如何對(duì)待不滿意的顧客ü客戶不滿意管理ü客戶投訴管理本章精要一、正視客戶的不滿意1、客戶的抱怨和不滿是企業(yè)創(chuàng)新的源泉第一節(jié)客戶不滿意管理不滿意客戶是企業(yè)最珍貴的資源。根據(jù)統(tǒng)計(jì):只有5%的不滿意客戶會(huì)抱怨,大多數(shù)客戶會(huì)少買或轉(zhuǎn)向其他企業(yè)。客戶的抱怨是企業(yè)創(chuàng)新的
2025-02-27 14:38
【摘要】 第1頁(yè)共11頁(yè) 關(guān)于開(kāi)展?jié)M意不滿意科室評(píng)選暨“基層站所萬(wàn) 人評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)范文 bdf關(guān)于開(kāi)展?jié)M意不滿意科室評(píng)選 暨“基層站所萬(wàn)人評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn) 各工商所(所)、局機(jī)關(guān)各科(室...
2024-08-26 14:42
【摘要】小品劇本致病診所與小品哎喲!老婆!(1)匯編 第13頁(yè)共13頁(yè) 小品劇本:致病診所 時(shí)間:XX年某月某天。 地點(diǎn):某非法個(gè)體診所 人物:診所醫(yī)生。 中年人:公安民警,喬裝偵察。...
2024-11-23 01:49