【摘要】如何應(yīng)對不滿意的顧客顧客可以分為兩個主要的感情類型:滿意的和不滿意的。滿意的顧客友好而平和,不滿意的顧客則易怒而急躁。有一點是我們應(yīng)該知道的,那就是滿意的客戶很容易變的不滿意。比如,買的750金戒指顏色變黃了,或者服務(wù)人員的語氣引起誤解,都可能使顧客的情緒發(fā)生變化。滿意的顧客容易打交道,而應(yīng)對不
2024-08-20 05:40
【摘要】第六章如何對待不滿意的顧客?客戶不滿意管理?客戶投訴管理本章精要一、正視客戶的不滿意、客戶的抱怨和不滿是企業(yè)創(chuàng)新的源泉第一節(jié)客戶不滿意管理不滿意客戶是企業(yè)最珍貴的資源。根據(jù)統(tǒng)計:只有的不滿意客戶會抱怨,大多數(shù)客戶會少買或轉(zhuǎn)向其他企業(yè)??蛻舻谋г故瞧髽I(yè)創(chuàng)
2025-01-18 07:22
【摘要】小品:大雪有痕與小品:滿意不滿意匯編 第12頁共12頁 小品:大雪有痕 大雪有痕 時間:現(xiàn)代 地點:榮成市某農(nóng)村常奶奶家 人物:常奶奶---80歲,農(nóng)民,抗日戰(zhàn)爭時期的老黨員。...
2024-11-23 01:41
【摘要】 第1頁共5頁 對黨組織的處分決定不滿意 【摘要】 :在“三滿意”活動中,民政局黨組織堅持以群眾滿意為標 準,以群眾受益為目的,以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾切 身利益為根本出發(fā)點,年初...
2024-09-21 18:20
【摘要】 第1頁共5頁 農(nóng)村基層創(chuàng)建滿意站所活動意見 根據(jù)*市人民政府糾正行業(yè)不正之風辦公室《關(guān)于在農(nóng)村基 層開展創(chuàng)建“人民滿意好站所”活動的貫徹意見》(常糾辦發(fā) 〔2024〕1號)文件精神,結(jié)合我...
2024-08-27 03:33
【摘要】 XX鄉(xiāng)關(guān)于開展“三滿意”活動的實施意見 ***鄉(xiāng)關(guān)于開展“三滿意”活動的實施意見 各村黨支部、鄉(xiāng)級各單位: 為貫徹落實縣委[2008]35號文件精神,鞏固擴大先進性教育活動成果,深化“五民示...
2024-09-28 12:38
【摘要】小品:村里有個姑娘叫小芳與小品:滿意不滿意匯編 第20頁共20頁 小品:村里有個姑娘叫小芳 小芳:一個性格溫柔的女孩 孟磊:性格有一點點變態(tài)的博士(但是絕對不能過于變態(tài)) 王強:...
【摘要】 第1頁共3頁 街道開展XX年度“兩滿意”好干部評選活動 實施意見 一、評選范圍街道機關(guān)干部、事業(yè)單位(含城管中隊)在崗 在編工作人員、居民區(qū)書記。 二、評選名額街道黨工委將對推薦名單進行...
2024-08-27 00:36
【摘要】 第1頁共2頁 關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明科室活動的 意見 局機關(guān)各科室: 為了進一步改進機關(guān)工作作風,推動機關(guān)精神文明建設(shè),更 好地為群眾服務(wù),為基層服務(wù),決定在市教育局機關(guān)開展“三...
2024-08-18 12:53
【摘要】第一篇:創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動實施方案 黃陂區(qū)祁家灣水利管理站 關(guān)于開展創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動的實施方案 根據(jù)《印發(fā)(關(guān)于開展創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動實施方案)的通知》(武辦文[2009]1...
2024-10-21 07:59
【摘要】小品:滿意不滿意與小型水利設(shè)施建設(shè)以獎代補實施辦法匯編 第8頁共8頁 小品:滿意不滿意 地點:某縣火鍋店 人物:火鍋店老板徐孃(女) 徐孃的女兒小芳(女) 農(nóng)行營業(yè)員小敏(女)...
2024-11-23 01:49
【摘要】投訴處理把不滿意的顧客變成一輩子的顧客內(nèi)容提要?為什么會有顧客投訴及如何預(yù)防顧客投訴–“投訴”的定義–顧客投訴的原因–如何預(yù)防投訴的發(fā)生?處理投訴的具體方法和方式–如何接受顧客投訴–妥善處理好顧客投訴最基本的觀點–處理顧客投訴簡單應(yīng)對方法一、為什么會有顧
2025-03-02 22:31
【摘要】 第1頁共6頁 群眾滿意基層站所意見 為加強區(qū)直部門和基層站所的政風建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風、 改進工作方法、密切黨和政府與廣大人民群眾的聯(lián)系,進一步優(yōu) 化我區(qū)經(jīng)濟環(huán)境,根據(jù)省委《關(guān)于按照“三...
2024-09-12 02:39
【摘要】 第1頁共5頁 群眾不滿意來信息訪方法 口周春明 辦信工作是黨委政府辦公室的一項重要職能,是聯(lián)系群眾的 一條重要途徑。在實際辦信過程中,常會遇到一些群眾在來信中 對正在實施的政策、措施表達...
2024-09-11 04:14
【摘要】第一篇:群眾滿意基層站所 “群眾滿意基層站所” 先進事跡介紹 “五”個“滿意”服務(wù)一方百姓 -----寧波市鄞州區(qū)邱隘鎮(zhèn)廣播電視站 () 邱隘廣電站多年來注重加強制度建設(shè)和作風建設(shè),以“規(guī)...
2024-10-21 12:58