浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理投標(biāo)書-展示頁
2025-05-25 19:24本頁面
【正文】 ..................... 19 學(xué)生公寓年度物業(yè)管理預(yù)算 ........................................................................................... 19 ..................................................................................... 20 ............................................................................................................. 20 第六部分 結(jié)束語 ........................................................................................................................ 21 第一部分 前 言 投 標(biāo) 函 投標(biāo)項(xiàng)目名稱：浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 在考察了該項(xiàng)目現(xiàn)場、充分審核了浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理的招標(biāo)文件和了解一切 2 會(huì)影響總價(jià)變動(dòng)的各方面的情況和條件后，我方?jīng)Q定競投貴方的物業(yè)管理，本投標(biāo)書用字及術(shù)語的定義與投標(biāo)文件相同。 遵照貴方 2021 年 10月招標(biāo)文件要求提交的內(nèi)容，若能中標(biāo)，我們承諾將與貴方一起履行招標(biāo)文件各項(xiàng)條款的規(guī)定。若由于各種原因貴方不能履行文件所含的書面條件和規(guī)定而給貴方造成損失的 ，所繳投標(biāo)保證金，和由貴方作為違約倍償金沒收，不作罰款論。 承諾于貴方要求時(shí)簽署合同。 我方保證從投遞標(biāo)書之日起至投標(biāo)結(jié)束遵守本標(biāo)書。 我方一旦中標(biāo)，在制訂和簽署正式合同之前，本標(biāo)書連同貴方的中標(biāo)通知書應(yīng)成約束雙方的文件。 與本投標(biāo)有關(guān)的正式通訊地址和聯(lián)系正式為： 地址：溫州經(jīng) 濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 甬江路 1號(hào) 郵編： 325011 電話號(hào)碼： 057785378239 電子郵件： 代理人（被授權(quán)人）簽字蓋章：譚佳黎 法人單位公章： 日期： 2021年 10月 22日 第二部分 企業(yè)綜合說明書 公司概況 溫州物業(yè)有限公司是由溫州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建組，并于 2021年月成立注冊(cè)資本萬元人民幣，是一家具有 XX 資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，專業(yè)提供高水準(zhǔn)、全方位的物業(yè)服務(wù)，管理物業(yè)類型有住宅小區(qū)、辦公樓及高層樓宇等。 公司現(xiàn)有員工 XX人，其中大中專以上學(xué)歷占員工總數(shù)的 XX，并聘請(qǐng)集團(tuán)公司總工程師為我公司 3 的顧問。 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書的掃描圖： 公司信譽(yù)及成果 1999年公司根據(jù) ISO9002質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系，運(yùn)用制度化、程序化 、標(biāo)準(zhǔn)化和文件化手段開展科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高企業(yè)競爭實(shí)力，為業(yè)主提供安全、舒適、清潔、優(yōu)美和方便的生活工作環(huán)境，并于 2021年 X月 X日通過 ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證（英國 AJA）， 2021年 X月 X日通過 AJA公司的年度監(jiān)督審核。 2021年，公司在確定建立質(zhì)量體系的同時(shí)， 并進(jìn)行了內(nèi)部企業(yè)形象策劃，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理軟件計(jì)算機(jī)管理。 質(zhì)量體系認(rèn)證證書的掃描圖： 4 公司組織機(jī)構(gòu) （管理處組織架構(gòu)及部門設(shè)置）： 第三部分 主要管理人員介紹 公司顧問：林激 公司總經(jīng)理：譚佳黎 公司副總經(jīng)理：楊守躍 公司辦公室主任：林激 擬派管理處主任簡歷 XXX 擬 派管理處各部門主管簡歷 5 XXX 第四部分 物業(yè)管理方案及內(nèi)容 學(xué)生寢室概況 地理位置：溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 甬江路 1號(hào) 物業(yè)類型：學(xué)生公寓是 ABCDE5幢。 總建筑面積： 。房間長 ，寬 3米，每一個(gè)房間面積為 。 A幢：一層共有 17個(gè) 房間，現(xiàn)在 7個(gè)房間住人，一個(gè)公告欄、一個(gè)黑板、消防水帶 4個(gè)、滅火器 8個(gè)、垃圾箱 4個(gè)、走廊燈 17個(gè)。現(xiàn)在七樓整層沒人住，六樓半層沒人住。 C 幢：一樓 45 個(gè)房間， 25 個(gè) 6 人間， 16個(gè) 4 人間。 D 幢：一樓共有 43 個(gè)房間， 14 個(gè)房間沒有住，一個(gè)公告欄、一個(gè)黑板。 E幢：一層 35個(gè)房間，一樓沒人住，六樓一個(gè) 6人間沒人住，其他是 4人間，七樓 4人間沒人住。 我們會(huì)認(rèn)真研究高校物業(yè)管理的教育屬性，公司有先進(jìn)的管理理念和較強(qiáng)的管理能力，是有高校學(xué)生公寓管理經(jīng)驗(yàn)的單位。 6 、目標(biāo) 公司質(zhì)量方針：以人為中心，服務(wù)為 主體，業(yè)主滿意為目標(biāo)。業(yè)主投訴率不大于 %。 崗位標(biāo)準(zhǔn)知曉率達(dá)到 100%。 公開辦事制度、主要服務(wù)制度印發(fā)業(yè)主率 100%。 2）服務(wù)方面 總體指標(biāo) 滿意度指數(shù) 85以上； 管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故， 管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火 災(zāi)責(zé)任事故， 管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大設(shè)備管理責(zé)任事故； 第一年度導(dǎo)入三項(xiàng)貫標(biāo)體系管理， 第二年度通過三項(xiàng)貫標(biāo)體系認(rèn)證； 分類指標(biāo) 管理處設(shè)專線 24小時(shí)受理報(bào)修， 業(yè)戶接待時(shí)間： 365天 8:3020:30； 各類服務(wù)人員上崗培訓(xùn)率達(dá)到 100%； 檔案歸檔率達(dá)到 100%， 檔案完整率達(dá)到 100； 維修及時(shí)率達(dá)到 100%； 維修質(zhì)量合格率達(dá)到 95%以上； 實(shí)行維修服務(wù)回訪制度，回訪率達(dá)到 100%； 7 有效投訴處理率 100％，投訴人簽字滿意率 95％以上； 公共設(shè)備、設(shè)施完好率達(dá)到 98％以上； 房屋建筑完好率達(dá)到 98%以上； 1綠化存活率達(dá)到 98%以上； 1清潔管理無盲點(diǎn)， 管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清； 1道路、停車場完好率達(dá)到 98%以上； 1管理服務(wù)范圍內(nèi)保安固定崗實(shí)行 24小時(shí)保安立崗服務(wù) 管理方式 基本原則：溫州 XX 物業(yè)管理有限公司介紹溫州市房地產(chǎn)管理局的管理，依據(jù)法律法規(guī)對(duì) XX 花園進(jìn)行物業(yè)管理。引進(jìn)高素質(zhì)物業(yè)管理人才，對(duì)學(xué)生宿舍實(shí)行全封閉式管理，最大限度提高工作效率，降低管理成本，提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助 XX學(xué)校工作，實(shí)施民主管理，加強(qiáng)民主監(jiān)督，依靠學(xué)校開展物業(yè)管理，定期報(bào)告公司運(yùn)作情況，每年兩次公布財(cái)務(wù)狀況，接受學(xué)校的檢查監(jiān)督。 我們將力求務(wù)實(shí)、高效，并積極協(xié)助開發(fā)商做好銷售服 務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。物業(yè)招租程序： 完善三表聯(lián)抄系統(tǒng)及業(yè)主自助查閱系統(tǒng)； 建立完善的分包方工作績效考評(píng)體系； 展開業(yè)主委員會(huì)的籌備工作。 會(huì)所策劃經(jīng)營 定期開展學(xué)生消費(fèi)熹向調(diào)查，逼當(dāng)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容 加強(qiáng)對(duì)分包項(xiàng)目的監(jiān)管 管理達(dá)標(biāo) －年內(nèi)達(dá)到溫州市、浙江省優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) 二年內(nèi)達(dá)到全圖優(yōu)秀物業(yè)管理示范公寓標(biāo)準(zhǔn) 智能小區(qū) 保證
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