超市20xx年上半年工作總結(jié)-展示頁
2025-05-25 15:52本頁面
【正文】 價的方式進行促銷，過于墨守成規(guī)，加之新湖店有促銷活動時，銷售氛圍濃烈，無促銷活動時店內(nèi)客流同比下降，導(dǎo)致銷售提升不快。 ，優(yōu)化購物環(huán)境 對庫房、職工灶、更衣室、辦公區(qū)域進行了局部粉刷和小范圍的硬件改造，統(tǒng)一更換賣場、收貨部破損地板磚。 二是嚴(yán)格落實激勵驅(qū)動，截止 6月份，人均工資 2034元 ，基本 達到了集團年初 要求 。 二是 組織崗位練兵活動， 豐富員工業(yè)務(wù)知識， 共組織 管理人員輪崗 2人，柜組長輪崗 2人，模擬銷售 8次 30個柜組， 使 員工 業(yè)務(wù)素質(zhì)有所 提升 并 通過會議強調(diào)、晨會引導(dǎo) 的方式，以“人人是形象，事實是形象”對 員工 日常行為規(guī)范、延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，樹立企業(yè)形象， 上半年共涌現(xiàn)出拾金不昧 40起，受到顧客書面表揚 3起；拾到現(xiàn)金 ，已招領(lǐng)，上交財務(wù) ，各種卡、證 26張，手機 7部，受到顧客一致好評。 （ 2）強化培訓(xùn)引導(dǎo)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù) 一是 上半年新湖店積極組織員工開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，參加集 5 團培訓(xùn) 8次，超市培訓(xùn) 8次，結(jié)合分店員工工作弱項有針對性的組織分層 培訓(xùn) 2次， 主要針對業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度 、商品質(zhì)量、商品陳列、安全知識、工作責(zé)任心等方面進行培訓(xùn)和考評；二是 從四月份開始重點 結(jié)合集團及超市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明月”安排，組織員工通過 6次晨會組織進行貫穿和學(xué)習(xí)，按照超市制定的活動落實措施及活動小組，明確職責(zé)分工，進行了分層學(xué)習(xí)，靠實責(zé)任，并對活動開展內(nèi)容的掌握情況組織員工進行了摘抄和提問，在日常管理中重點從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、儀容儀表、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生四個方面工作開展，落實五項 服務(wù) 措施 使 員工的 主動意識 有所提升。 ，夯實管理基礎(chǔ) （ 1）加強自學(xué)反省，提升管理能力 一是 上半年管理工作重點以提升管理人管理能力和管理水平 ， 明確職責(zé)分工，并按月對賣場區(qū)域進行劃分，明確重點管理，對管理效果納入個人當(dāng)月工作考核， 促使 管理人員深入一線進行管理 ； 二是 通過人員輪崗的開展 及自學(xué)提升 ，端正工作態(tài)度， 尋找工作差距 ， 使一般管理人員增強了計劃能力和自我管理能力 。 四 是積極參加廠家 訂貨會， 爭取政策 支持 ， 利用廠家 特供支持 儲備 暢銷 商品，供應(yīng)商提供搭贈商品價值 。首先 4 統(tǒng)一 了 現(xiàn)場加工島嶼食用油標(biāo)準(zhǔn) 并 對 使用的機械設(shè)備 建立 聯(lián)營商資產(chǎn)備查賬登記 冊 ，每 天 對 設(shè)備 的 運行情況 由后勤人員進行 檢查 ；其次 重點 針對現(xiàn)場加工的食品 質(zhì)量由每日三次增至四次 并進行登記， 做好食品質(zhì)量安全現(xiàn)場管理 。 （ 2） 創(chuàng)新促銷 方式，提升銷售份額 結(jié)合超市 2021年促銷方案，分店 積極索取廠商支持， 不斷調(diào)動聯(lián)營商、供貨商 參與促銷 的 積極性， 一是 堅持 周末轟動價 活動 ，使顧客直觀的感覺到 實惠 ；二是不斷擴大會員價活動單品的選擇范圍，主要以民生類商品為主，從往年的 每周 10種增加 為 15 種 ，并將會員商品特陳移至柜組內(nèi)， 帶動柜組銷售，方便 顧客選購 ；三是對重大節(jié)假日開展大型促銷活動， 采取多種形式刺激消費，通過 積分兌換、會員特惠、 買贈、抽獎、換購 、生鮮食品超低價位搶購 等方式， 為 達到提高銷售、聚集人氣的目的， 四是積極聯(lián)系廠家促銷專場活動 7次，上半 年超市共組織七個檔期的 促銷活動 ， 共實現(xiàn) 銷售 ，占 上半年 銷售 %， 為 完成全年銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ) 。 1盤點 .：平均盤點損耗比例為 ‰，同比 ‰ 下降了 ‰ 二、重點工作完成情況 突出經(jīng)營保障，凸顯經(jīng)營特色 （ 1） 調(diào) 整商品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化商品 布局 一是 2021年結(jié)合 各大類 銷售增 浮 情況， 對銷售 不暢 的紅冠飲料、 長白山紅酒、 施恩、圣元、光明、澳優(yōu) 奶粉 ， 韓國進口食品 ，福星 ， 岐山掛面， YIY洗護 ，好想你棗片 等 進行了清退， 利用外出 3 采購及本地合同簽訂， 引進了 伊米清真糕點、歐萊雅化妝品系列、ABC衛(wèi)生用品 等品牌商品 ， 通過業(yè)務(wù)人員銜接洽談，將天驕塑料制品、雅 誠 德陶瓷 由自營 轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)營， 加強了品牌系列化運作 ； 二是加強了市場分析工作，對銷售較好的 水晶工藝 、中檔 陶瓷 進行了補充。 平均毛利率為 %， 同比 %，增長 個百分點， 毛利額為 ， 同比 毛利額 ，毛利額增長%。 實現(xiàn) 團購 73筆，金額 ，占總銷售的 %，同比 154 筆 ，團購減少 81 筆，金額下降 %。 2 經(jīng)營品種截止 6月 20日結(jié)存品種 23169種，同比 23366種減少 197 種。 平均庫存為 ，同比 %。 1 新世紀(jì)超市 20
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