【正文】 重新設(shè)置業(yè)務(wù)部門以及調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍。 第 五章 公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 公司依據(jù)業(yè)務(wù)范圍以及旅游市場(chǎng)的變化設(shè)置各種業(yè)務(wù)部門。部門員工向部門經(jīng)理負(fù) 責(zé)?？偨?jīng)理由董事會(huì)任命，向董事會(huì)負(fù)責(zé)。 第四章 公司的 管理 結(jié)構(gòu) 公司按照中華人民共和國(guó)公司法進(jìn)行 管理 。 第三章 企業(yè)遠(yuǎn)景 成為行業(yè)領(lǐng)先的大型旅游運(yùn)營(yíng)商是 “ 康輝旅游集團(tuán) ” 的企業(yè)愿景，讓合作者放心，讓旅游者滿意是 “ 康輝旅游集團(tuán) ” 的經(jīng)營(yíng) 理念。 您的溝通渠道： 1． 您可以向您的直接主管進(jìn)行反饋和溝通； 2． 您也可以向行政人事部進(jìn)行反饋和溝通； 3． 您也可以直接撥打行政辦公電話。我們將始終致力于良好事業(yè)平臺(tái)的構(gòu)建以及持續(xù)的人力資源投資，幫助你的個(gè)人能力與事業(yè)和公司一起發(fā)展。 第二章 致員工的一封信 歡迎你加入中國(guó)康輝湖北康輝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司！ 在中國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展的今天，我的目標(biāo)就是要康輝旅游集團(tuán)先進(jìn)理念的指導(dǎo)下成為中國(guó)優(yōu)秀的綜合性旅游服務(wù)供應(yīng)商和經(jīng)銷商。我們建立的專業(yè)旅游網(wǎng)站 —— **旅游網(wǎng)隨時(shí)為各位朋友提供網(wǎng)上旅游資料查詢、旅游業(yè)務(wù)咨詢和預(yù)定等服務(wù)。目前，我們擁有一批在本企業(yè)耕耘了十余年的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干，以及一支訓(xùn)練有素、具備德、泰、英、粵、普、潮等多語(yǔ)種的專業(yè)持證 導(dǎo)游 隊(duì)伍和一支技術(shù)高超的專業(yè)旅游 司機(jī)隊(duì)伍。 第二部分 公司 簡(jiǎn)介 第一章 公司概況 湖北省康輝國(guó)際 旅行社有限公司成立于 1984 年 8 月， 2021 年改制成為一家股份有限責(zé)任公司， 是北京 “ 首旅集團(tuán) ” 旗下專業(yè)化旅行社集團(tuán)公司，總部設(shè)在北京 ， 是一家具備出境游、港澳游 經(jīng)營(yíng) 權(quán)國(guó)際旅行社。 （二） 本員工手冊(cè)屬于公司財(cái)產(chǎn)，其內(nèi)容屬于本公司保密資料，任何人不得外傳。 第四章 修改與補(bǔ)充 本員工手冊(cè)由本公司董事會(huì)修改和補(bǔ)充，經(jīng)股東大會(huì)通過(guò)后生效。 第三章 生效與解釋 本員工手冊(cè)自公布之日起生 效。員工必須充分理解并嚴(yán)格遵守本手冊(cè)的規(guī)定。第一部分 總則 第一章 范圍 第一條 本員工手冊(cè)指導(dǎo)本公司的一切工作以及與工作相關(guān)的事項(xiàng)。 第二條 本員工手冊(cè)適用于本公司的全體員工。 第二章 目的 本員工手冊(cè)旨在通過(guò)確立良好的工作秩序和員工之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)本公司的宗旨，規(guī)范本公司的 管理 ，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化利潤(rùn)。由本公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。 第五 章 手冊(cè) （一） 本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，全體員工人手一冊(cè)。員工離職時(shí)上交本手冊(cè)。 經(jīng)過(guò)了十多年的奮斗， 康輝 旅行社有限公司已經(jīng)成為本地區(qū)最具實(shí)力的旅游公司之一。 成立十余年來(lái)，我們不斷拓展海內(nèi)外旅游業(yè)務(wù)，目前業(yè)務(wù)范圍已涉及了 國(guó)內(nèi)旅游 、海外旅游、港澳旅游、入境旅游、票務(wù)訂房、會(huì)議接待、電子商務(wù)等各個(gè)方面。 十余年來(lái)，我們秉承著“您的滿意就是我們的最高的榮譽(yù)”的服務(wù)宗旨，成功的為多家大型企業(yè)主辦了海外會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)，并且接 待了包括各國(guó)政軍界高層人士在內(nèi)的各類大型入境旅游、商務(wù)、訪問(wèn)團(tuán)，而每年組織的本地赴全國(guó)、海外的旅游團(tuán)更是數(shù)不勝數(shù)，受到了旅客們的一致好評(píng)，并獲得了市政府授予的“創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅城市先進(jìn)單位”以及連續(xù)三年獲得國(guó)家旅游局授予的“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”等榮譽(yù)稱號(hào)。 我們希望與作為員工和管理人員的你共同攜手實(shí)現(xiàn)公司的短期和長(zhǎng)期的發(fā) 展計(jì)劃。 如果你對(duì)公司的有關(guān)人事政策或管理規(guī)定 有任何問(wèn)題，請(qǐng)咨詢你的主管或聯(lián)系行政人事部。辦公電話： 02786777301 公司有關(guān)人員將于三個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。 “ 康輝集團(tuán) ” 將依托業(yè)界同仁及廣大旅游消費(fèi)者的支持，銳意進(jìn)取、勵(lì)志圖新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展壯大。實(shí)行在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的垂直 管理 制度。 經(jīng)營(yíng) 管理 層（副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理秘書(shū)、部門經(jīng)理）向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。全體員工的紀(jì)律接受行政辦公室的 管理 ，行政辦公室接受全體員工的監(jiān)督。原則上分為 國(guó)內(nèi)旅游 、 出境旅游 、入境旅游三個(gè)主要業(yè)務(wù)部門，部門的設(shè)置體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略方針。 第六章 公司企業(yè)文化 積極拼搏的業(yè)務(wù)精神、輕松默契的合作精神、無(wú)微不至的服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)持不懈的 康輝 品牌意識(shí)是本公司必須建立的企業(yè)文化。 第三部分 行政管理 第一章 職業(yè) 規(guī)范要求 第一條 員工守則 （一）基本準(zhǔn)則 。 ，員工必須維護(hù)公司榮譽(yù)與利益。 的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。 （二）職責(zé)權(quán)限 （工作）外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)： （ 1）以 公司名義考察、談判、簽約； （ 2）以公司名義提供擔(dān)保、證明； （ 3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息； （ 4）代表公司出席公眾活動(dòng)。 ，從事合法投資活動(dòng)。 （三）日常工作 ， 應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。 ，否則依法追究其刑事責(zé)任。 ，不參加違反國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德的活動(dòng)。 在隆重、莊嚴(yán)的正式場(chǎng)合，男士穿西服，結(jié)領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。為了公司和全體員工的安全，在公司范圍內(nèi)，必須把員工卡別在上衣明顯處，以便識(shí)別和互相認(rèn)識(shí)。 ，須暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代；離開(kāi)公司外出，應(yīng)向部門經(jīng)理說(shuō)明。不在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔紙屑，不在辦公區(qū)用餐、吸煙、吃零食。員工相互商討工作、接電話時(shí)應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。 ，不遲到、不早退、不曠工。因特殊原因，暫時(shí)無(wú)法通知公司的，員工應(yīng)事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 第二條 保密制度 “員工保密協(xié)議”中各項(xiàng)條款 ,保守公司經(jīng)營(yíng)管理方面的機(jī)密。 機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。 ，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及如下信息：市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不能將這些信息設(shè)置為共享文件。訪客在前臺(tái)領(lǐng)取并佩戴 “ 訪客卡 ” 后，方可由員工陪同進(jìn)入公司，未經(jīng)公司事先許可，任何訪客不得自行做出任何性質(zhì)的巡視、勘察等。 26. 嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)公司外人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。 第三條 處分制度 ，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。 （ 1）玩忽職守造成事故，使公司蒙受較大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失； （ 2）盜竊行為，濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)； （ 3）違反公司規(guī)定屢教不改，或違法亂紀(jì)受刑事處罰； （ 4）涂改帳目、制造假帳欺騙公司； （ 5）利用工作之便，收受他人賄賂，造成惡劣影響或侵害公司利益； （ 6）蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工； （ 7）在公司內(nèi)從事破壞活動(dòng)、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄露任何不利于公司的機(jī)密信息； （ 8）違反、對(duì)抗上級(jí)主管指令； （ 9）工作時(shí)間內(nèi)經(jīng)常處理與工作無(wú)關(guān)的私人事情，且屢教不改； （ 10）工作疏忽或失職，侵害其他員工身心利益； （ 11）故意隱瞞、修改個(gè)人資料； （ 12）工作疏忽或失職，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或郵件泄露公司重要機(jī)密； （ 13）利用公司 網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢、反動(dòng)、反政府或?qū)镜挠泄粜缘难哉摗⑧]件、文件、圖片，造成惡劣影響； （ 14）惡意攻擊公司網(wǎng)絡(luò)，造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓； （ 15）擅自進(jìn)入他人信箱，竊取他人機(jī)密資料或侵犯他人隱私，造成嚴(yán)重后果； （ 16）未經(jīng)允許，擅自安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件或網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，造成公司網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常運(yùn)作； （ 17）不經(jīng)檢查或擅自卸載防病毒程序而造成病毒傳播，工作用機(jī)系統(tǒng)癱瘓或他人用機(jī)系統(tǒng)癱瘓； （ 18）無(wú)故缺勤、遲到、早退、曠工； （ 19）工作時(shí)間著裝不整、不佩帶胸卡，行為不檢、有對(duì)他人不禮貌的言辭或行為； （ 20）破壞辦公區(qū)環(huán)境，經(jīng)常在辦公區(qū)內(nèi)吸煙、用餐，高聲喧嘩； （ 21）安裝盜版軟件，造成工作用機(jī)系統(tǒng)癱瘓。 ： （ 1）辭退（觸犯國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者交司法機(jī)關(guān)處理） （ 2）書(shū)面警告、降職、降