文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)方案-展示頁(yè)
2024-12-29 23:49本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立商行形象。 把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我行的“生命工程”和“飯碗工程”，以客戶為中心，急客戶所急，想客戶所想，最大限度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便利的金融服務(wù)。 1 關(guān)于開(kāi)展 “ 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在身邊 ” 主題實(shí)踐 活動(dòng) 實(shí)施 方案 為進(jìn)一步提 升我行文明規(guī)范服務(wù) 水平， 根據(jù)《銀行業(yè) 從業(yè)人員職業(yè)操守 》 、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》和《 銀行 優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定， 按照 “三 提升” 活動(dòng)工作安排， 經(jīng)研究，決定在 全行 開(kāi)展 “ 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在身邊 ” 主題實(shí)踐 活動(dòng) ，具體實(shí)施方案如下： 一、 指導(dǎo)思想 以“三提升”活動(dòng)要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞做強(qiáng)
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